Vérifier votre solde actuel

S'applique à G Suite, Google Drive Enterprise, Cloud Identity Premium et aux autres services payants gérés dans la console d'administration Google.

Si vous avez acheté votre service auprès d'un revendeur, cliquez ici |  Est-ce que j'ai un revendeur ?

Pour les clients G Suite directs, cet article concerne uniquement les comptes pour lesquels le paiement automatique est activé. Des informations de facturation différentes s'appliquent aux clients ayant des comptes de facturation avec paiement sur facture.

En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez consulter le solde dû pour l'ensemble des abonnements Google gérés dans la console d'administration. 

Afficher votre solde

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à la section Facturation.
  3. À côté de votre abonnement, cliquez sur Actions puis Accéder au compte de facturation.
  4. Vérifiez votre solde actuel en haut de la page Paiements.

Comprendre votre solde

Nous mettons régulièrement votre solde à jour pour qu'il reflète l'utilisation quotidienne des services de votre organisation. Le montant du solde combine le total de vos crédits et débits, en plus de tout solde dû.

Votre solde = débits et crédits à ce jour
(cycle de facturation actuel)
+ solde dû
(paiements en attente)

Si votre solde affiche :

  • un montant positif, ce montant correspond à ce que vous devez ;
  • un montant négatif, votre compte est créditeur. Si vous laissez les fonds sur votre compte, nous les déduirons de votre prochain prélèvement automatique. Vous pouvez également demander un remboursement.

Vous ne comprenez pas à quoi correspond une facture ? Vérifiez vos transactions.

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