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Verificar o status de um pagamento

Veja o status de qualquer pagamento associado à sua conta de faturamento do Google na página Transações.

  1. Faça login no seu Google Admin Console.

    Faça login com sua conta de administrador (não termina com @gmail.com).

  2. No painel do Admin Console, acesse Faturamento.
  3. Ao lado da sua assinatura, clique em Mais Mais depois Acessar conta de faturamento.

    Clique em Mais Mais ao lado da sua assinatura, não no canto superior direito do Admin Console.

  4. Em Transações, clique em Ver transações.
  5. Verifique o status de qualquer transação na coluna Descrição. Você pode ver as seguintes mensagens:
    • Pagamento automático agendado: um pagamento com conta bancária será realizado nos próximos dias. Aparece somente caso a forma de pagamento principal seja uma conta bancária. 
    • Em andamento: Um custo, pagamento ou ajuste está ocorrendo. 
    • Pagamento: um pagamento manual que você iniciou no Admin Console foi aplicado à conta.
    • Pagamento automático: um pagamento automático foi cobrado na conta.
    • Pagamento recusado: ocorreu uma falha em uma tentativa de pagamento manual no Admin Console.
    • Pagamento automático recusado: ocorreu uma falha em uma tentativa de cobrança automática.
Se você fizer um pagamento manual no fim do mês, é possível que já esteja em andamento uma cobrança automática de valor equivalente a todo ou parte do seu saldo. Nesse caso, o pagamento automático ainda poderá ocorrer.
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