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Verificar o status de um pagamento

Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no seu Google Admin Console.

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Veja o status de qualquer pagamento associado à sua conta de faturamento do Google na página Transações.

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Faturamentoe depoisContas para pagamentos.
  3. Ao lado da sua assinatura, clique em Ver faturas.
  4. Verifique o status de qualquer transação na coluna Descrição. Você pode ver as seguintes mensagens:
    • Pagamento automático programado: um pagamento com conta bancária será realizado nos próximos dias. Esta mensagem só aparece quando a forma de pagamento principal é uma conta bancária. 
    • Em andamento: um custo, pagamento ou ajuste está ocorrendo. 
    • Pagamento: um pagamento manual que você iniciou no Admin Console foi aplicado à conta.
    • Pagamento automático: um pagamento automático foi cobrado na conta.
    • Pagamento recusado: ocorreu uma falha em uma tentativa de pagamento manual no Admin Console.
    • Pagamento automático recusado: ocorreu uma falha em uma tentativa de cobrança automática.
Se você fizer um pagamento manual no fim do mês, é possível que já esteja em andamento uma cobrança automática de valor equivalente a todo ou parte do seu saldo. Nesse caso, o pagamento automático ainda poderá ocorrer.

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