Obejmuje to wersje Google Workspace i inne płatne abonamenty w Twojej konsoli administracyjnej Google.
Jeśli Twoja usługa została kupiona u sprzedawcy, przejdź tutaj. | Czy korzystam z usług sprzedawcy?
Strona Transakcje zawiera informacje o stanie płatności dokonanych na koncie rozliczeniowym Google.
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu
Rozliczenia
Konta płatności.
-
Obok abonamentu kliknij Wyświetl faktury.
- Sprawdź stan transakcji w kolumnie Opis. Oto informacje, które możesz tam znaleźć:
- Zaplanowana płatność automatyczna: płatność z konta bankowego, która nastąpi w ciągu kolejnych kilku dni. Ta informacja jest widoczna tylko wtedy, gdy podstawową formą płatności jest konto bankowe.
- W toku: trwa przetwarzanie kosztu, płatności lub korekty.
- Płatność: płatność ręczna zainicjowana przez Ciebie w konsoli administracyjnej została zastosowana do Twojego konta.
- Płatność automatyczna: płatność automatyczna, którą zostało obciążone Twoje konto.
- Płatność odrzucona: próba zrealizowania przez Ciebie płatności ręcznej w konsoli administracyjnej nie udała się.
- Płatność automatyczna odrzucona: próba dokonania przez nas automatycznego obciążenia nie powiodła się.
W przypadku płatności ręcznej dokonanej pod koniec miesiąca może już trwać automatyczne obciążanie części lub pełnej kwoty należności. Taka sytuacja oznacza, że płatność automatyczna nadal może dojść do skutku.
