總覽:為使用者新增其他電子郵件地址

瞭解各種使用者帳戶類型,以及如何在機構內新增電子郵件地址。

關於 Google Workspace 帳戶

Google 支援兩種類型的帳戶:Google Workspace 專用的 Google Workspace 帳戶 (例如 juan@solarmora.com) 和個人的 gmail.com 帳戶 (例如 juan@gmail.com)。Google Workspace 帳戶是由 Google Workspace 管理員建立及進行管理;個人的 gmail.com 帳戶則是由個人在申請 Gmail 時建立,擁有者為個人。

貴公司或貴校使用 Google Workspace 後,每位使用者都會獲得一個使用貴機構網域的專屬電子郵件地址。舉例來說,胡安使用 juan@solarmora.com,小蜜則使用 emily@solarmora.com。使用者可以透過這個地址登入 Google Workspace 帳戶並使用 Google 服務,而 Google Workspace 管理員可以透過 Google 管理控制台管理使用者帳戶。

許多使用者也會使用以 gmail.com 結尾的個人 Gmail 地址,例如 juan@gmail.com。這個電子郵件地址是使用者在 www.gmail.com 上申請 Gmail 時自行建立的另一個帳戶。Google Workspace 管理員無法控管個人的 gmail.com 帳戶。

如要使用貴機構的電子郵件服務,使用者必須登入自己的 Google Workspace 帳戶,而非個人的 gmail.com 帳戶。

電子郵件別名與委派電子郵件之間的差異

貴機構使用者有時會需要一個以上的電子郵件地址,或者需要代替其他使用者讀取及傳送電子郵件。遇到這類情況時,您可以建立「備用電子郵件地址」(也稱為電子郵件別名) 或「委派電子郵件」。下表可協助您決定最適合的解決方案。

 

備用電子郵件地址 (電子郵件別名)

委派電子郵件

使用時機

適合使用者同時擔任多個角色的小型機構

使用者可以使用另一個電子郵件地址收發電子郵件,而且全都可以在現有的收件匣中進行。 
 

適合中大型機構,這類機構的使用者會需要其他人代為回覆電子郵件。

您可以透過委派功能將存取權授予一或多位使用者 (「委派代表」),讓他們存取其他人的帳戶,例如管理員。委派代表可以閱讀、傳送及刪除委派帳戶的郵件。

示例

胡安經營一人公司,但須使用另一個電子郵件地址來處理業務問題。

他前往管理控制台,在自己的 juan@solarmora.com 帳戶中新增了 info@solarmora.com 這組備用電子郵件地址現在,胡安便可以透過 juan@solarmora.com 的收件匣讀取及寄送這兩個地址的電子郵件。

導演需要行政助理以自己的名義傳送電子郵件。

導演將助理的帳戶 (admin@solarmora.com) 設為委派代表,允許對方存取自己的 boss@solarmora.com 帳戶。

事前須知
  • 您只能將電子郵件別名指派給單一使用者帳戶。只有該使用者可以使用別名收發郵件。
  • 電子郵件別名並非 Google 帳戶。
  • 您無法建立已在機構中用做任何郵件地址的別名。舉例來說,如果您建立了名為 sales@solarmora.com 的 Google 帳戶,就無法建立 sales@solarmora.com 這個別名。
  • 您無法將委派代表指派給「電子郵件別名」,因為別名不是 Google 帳戶。
  • 委派的使用者無法與委派帳戶中的任何人進行即時通訊,也無法變更密碼。
     
計費方式 您最多可為每位使用者新增 30 個別名,無須額外付費。

你最多可以在單一使用者帳戶中新增 1,000 名委派代表,無須額外付費。

為了讓帳戶發揮最佳效能,建議每個帳戶最多不要超過 40 名委派使用者。

操作說明 新增或刪除備用電子郵件地址 (電子郵件別名) 委派使用者的電子郵件地址

 

注意:如有多位使用者想透過相同的電子郵件地址收發電子郵件,可以使用 Google 網路論壇

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