Ödeme bilgilerinizi doğrulama

Google Workspace sürümleri ve Google Yönetici konsolunuzdaki diğer ücretli abonelikler için geçerlidir.

Google Workspace'e kaydolduğunuzda, faturalandırma ayarlarını tamamlayabilmeniz için kimliğinizi ve kullandığınız ödeme yönteminin sahipliğini doğrulamamız gerekebilir. Böyle bir durumda, aşağıdaki belgelerin taranmış kopyasını veya dijital resmini göndermenizi isteyebiliriz:

• Hesap yöneticisinin/sahibinin fotoğraflı resmi kimliği
• Faturalandırma hesabınızla ilişkili kredi kartı, banka kartı veya banka ekstresi

Kişisel bilgileriniz ödeme profilinizde güvenli bir şekilde saklanır ve Google Gizlilik Politikası ile Google Payments Gizlilik Uyarısı'na uygun şekilde kullanılır.

Doğrulamanın tamamlanması

Kaydolma işlemi sırasında ödeme bilgilerinizi doğrulamanız gerekirse fatura bilgilerinizi girdikten sonra bir mesaj alırsınız. Kaydolurken belirttiğiniz e-posta adresine de e-posta gönderilir. E-posta, [e-mail] adresinden gelir ve konu satırında "Ödeme yönteminizi doğrulayın" yazar.

Kimliğinizi ve ödeme yönteminizi, kaydolma akışındaki veya e-postadaki bağlantıyı kullanarak doğrulayabilirsiniz. İstenen belgelerin fotoğrafını veya kopyasını yüklemek için talimatları uygulayın.

• Kaydolurken doğrulama: Doğrulamaya Git düğmesini tıklayın.

• E-postayla doğrulama: E-postada Şimdi doğrula'yı tıklayın ve kaydolurken girdiğiniz e-posta adresini (örneğin, [e-mail]) kullanarak oturum açın.

14 günlük ücretsiz deneme süreniz doğrulama aşamasını da kapsadığından, belgelerinizi gecikmeden göndermeniz önemlidir. Örneğin, denemeniz başladıktan 2 gün sonra belgeleri göndermeniz ve belge incelemesinin 2 gün sürmesi durumunda deneme sürenizden geriye 10 gün kalır.

Belgelerinizi gönderdikten sonra

Belgelerinizi göndermenizin ardından, bilgileriniz incelenir ve inceleme tamamlandığında onay e-postası alırsınız. E-posta, [e-mail] adresinden gelir. Bilgileriniz onaylandıktan sonra Google Workspace aboneliğinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Sorunuz mu var?

Ödeme yöntemimi doğrulamam neden gerekli?

Ödeme bilgilerinizi doğrulamanızı şu durumlarda isteyebiliriz:

• Olağan dışı bir etkinlik veya işlem tespit ettiğimizde.
• Yasalar veya yasal düzenlemeler nedeniyle daha fazla bilgiye ihtiyacımız olduğunda.

Belgelerimin incelenip onaylanması ne kadar sürer?

Belgelerinizi gönderdikten sonra, doğrulama işleminin tamamlanması 48 saati bulabilir.

Ödeme yöntemim onaylanmadıysa ne yapmalıyım?

Farklı bir ödeme yöntemi kullanarak kaydolmayı deneyebilirsiniz. Ancak bunu denemeden önce belgelerinizin incelemesini tamamlamamızı bekleyin.