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A Duet AI agora se chama Gemini para Google Workspace. Saiba mais

Verificar suas informações de pagamento

Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no seu Google Admin Console.

Ao se inscrever no Google Workspace e configurar o faturamento, poderá precisar verificar sua identidade e a propriedade da forma de pagamento usada. Podemos pedir que você forneça uma cópia digitalizada ou uma imagem digital:

  • de um documento de identidade oficial com foto para o administrador/proprietário da conta;
  • do cartão de crédito, débito ou extrato bancário associado à conta de faturamento.

Suas informações pessoais são armazenadas com segurança no seu perfil para pagamentos e tratadas de acordo com a Política de Privacidade do Google e o Aviso de privacidade do Google Payments.

Concluir a verificação

Você receberá uma mensagem depois de inserir suas informações de faturamento Se precisar verificar suas informações de pagamento durante a inscrição. Além disso, enviaremos um e-mail para o endereço fornecido durante a inscrição. O e-mail enviado por noreply-payments@google.com com "Verificar forma de pagamento" na linha de assunto.

Clique no link no fluxo de inscrição ou no e-mail para verificar sua identidade e a forma de pagamento. Siga as instruções para fazer upload de uma foto ou cópia dos documentos solicitados.

  • Verificar durante a inscrição: clique no botão Prosseguir para a verificação.

  • Verificar por e-mail: clique em Verificar agora no e-mail e faça login com o e-mail que você forneceu quando se inscreveu, por exemplo, admin@solarmora.com.

É importante não atrasar o envio dos documentos porque o teste sem custo de 14 dias continua durante o período de verificação. Por exemplo, se o prazo de envio dos documentos for de dois dias e nosso prazo de análise também for de dois dias, você terá 10 dias restantes para aproveitar o teste.

Depois de enviar seus documentos

Depois que você enviar seus documentos, enviaremos um e-mail de confirmação quando terminarmos de analisar suas informações. O e-mail foi enviado por noreply-payments@google.com. Após a aprovação, você poderá começar a usar sua assinatura do Google Workspace.

Dúvidas?

Por que preciso verificar minha forma de pagamento?

Podemos solicitar que você verifique suas informações de pagamento:

  • se notarmos atividades ou transações incomuns;
  • se precisarmos de mais informações por motivos legais ou regulamentares.

Quanto tempo leva para analisar os meus documentos e obter a aprovação?

Depois que você envia seus documentos, a verificação pode levar até 48 horas.

O que devo fazer se minha forma de pagamento não for aprovada?

Tente outra forma de pagamento. Aguarde a conclusão da análise dos seus documentos para tentar outra forma de pagamento.

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Como podemos melhorá-lo?
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