إشعار

تم تغيير اسم Duet AI إلى "Gemini في Google Workspace". مزيد من المعلومات

التحقق من معلومات الدفع

ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في وحدة تحكم المشرف في Google.

عند الاشتراك في Google Workspace وإعداد الفوترة، قد نحتاج إلى إثبات هويتك وملكيتك لطريقة الدفع التي استخدمتها. قد نطلب منك تقديم نسخة ممسوحة ضوئيًّا أو صورة رقمية من:

  • بطاقة تعريف تحمل صورة وصادرة عن جهة حكومية لمشرف الحساب أو مالكه
  • بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي أو كشف الحساب المصرفي المرتبط بحساب الفوترة

يتمّ تخزين معلوماتك الشخصية بأمان في ملفك الشخصي للدفع ويتمّ معالجتها بما يتوافق مع سياسة خصوصية Google وإشعار خصوصية Google Payments.

إكمال إثبات الملكية

إذا كنت بحاجة إلى إثبات صحة معلومات الدفع أثناء الاشتراك، ستتلقى رسالة بعد إدخال معلومات الفوترة. سنرسل أيضًا رسالة إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدّمته عند الاشتراك. تصلك هذه الرسالة الإلكترونية من noreply-payments@google.com وتتضمّن "إثبات ملكية طريقة الدفع" في سطر الموضوع.

يمكنك إثبات هويتك وطريقة الدفع باستخدام الرابط الوارد في إجراءات الاشتراك أو في الرسالة الإلكترونية. اتّبِع التعليمات لتحميل صورة أو نسخة من المستندات المطلوبة.

  • إثبات الملكية أثناء الاشتراك: انقر على الزر متابعة إلى عملية إثبات الملكية.

  • إثبات الملكية عبر البريد الإلكتروني: انقر على إثبات الملكية الآن في الرسالة الإلكترونية وسجِّل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند الاشتراك، مثل admin@solarmora.com.

من المهم ألا تتأخر في إرسال مستنداتك لأن الفترة التجريبية المجانية التي تبلغ 14 يومًا تستمر أثناء فترة إثبات الملكية. مثلاً، إذا استغرقت يومين لإرسال مستنداتك، واستغرقنا يومين حتى تتم المراجعة، سيتبقى لديك 10 أيام في الفترة التجريبية.

بعد إرسال مستنداتك

بعد إرسال مستنداتك، سنرسل إليك رسالة تأكيد إلكترونية عندما ننتهي من مراجعة معلوماتك. تأتي الرسالة الإلكترونية من noreply-payments@google.com. عندما تتم الموافقة عليك بنجاح، يمكنك بدء استخدام اشتراكك في Google Workspace.

هل لديك أسئلة؟

لماذا أحتاج إلى إثبات ملكية طريقة الدفع؟

قد نطلب منك إثبات ملكية معلومات الدفع لأننا:

  • لاحظنا نشاطًا أو عمليات غير معتادة.
  • نحتاج إلى معلومات إضافية لأسباب قانونية أو تنظيمية.

كم من الوقت ستستغرق مراجعة مستنداتي والحصول على الموافقة؟

بعد إرسال المستندات، قد يستغرق إثبات الملكية ما يصل إلى 48 ساعة.

ماذا يجب أن أفعل إذا لم تتم الموافقة على طريقة الدفع؟

يمكنك محاولة الاشتراك باستخدام طريقة دفع مختلفة. انتظِر حتى ننتهي من مراجعة مستنداتك قبل الاشتراك باستخدام طريقة دفع مختلفة.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
3309970685622654699
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
73010
false
false