Qu'est-ce qu'un test CAPTCHA ?

Un test CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) est une mesure de sécurité utilisant l'authentification de type question-réponse. Cette mesure permet de protéger votre compte du spam et d'empêcher toute tentative de décryptage de votre mot de passe en vous soumettant à un test simple visant à vérifier que c'est bien un humain et non un ordinateur qui tente d'accéder au compte.

Un test CAPTCHA est constitué de deux parties : une séquence aléatoire de lettres et/ou de chiffres qui apparaissent de manière déformée, et une zone de texte. Pour réussir le test, il vous suffit de saisir les caractères de l'image dans la zone de texte.

Pourquoi Google utilise-t-elle des tests CAPTCHA ?

Google s'est engagée à protéger vos informations. Le test CAPTCHA protège votre compte d'un accès numérique à distance en faisant en sorte que seul un utilisateur en chair et en os doté du mot de passe approprié puisse y accéder. En effet, si les ordinateurs peuvent créer une image déformée et traiter la réponse, ils ne peuvent pas en revanche lire cette image ni résoudre le problème de la même façon qu'un être humain.

De nombreux services Web, comme Google, utilisent les tests CAPTCHA pour empêcher tout accès non autorisé à un compte. Vous en trouverez également sur des sites permettant d'accéder à des informations sensibles, telles que des comptes bancaires.

Dans quels cas Google utilise-t-elle les tests CAPTCHA ?

Google utilise les tests CAPTCHA pour renforcer la sécurité des points d'accès les plus sensibles, par exemple dans les cas suivants :

  • lorsque vous vous inscrivez à un service Google (Gmail, Blogger, YouTube) ;
  • lorsque vous vous inscrivez à l'une des éditions G Suite ;
  • lorsque vous modifiez le mot de passe d'un compte existant ;
  • lorsque vous configurez des services Google pour une application ou un appareil tiers (par exemple, iPhone, Outlook, ActiveSync).

J'ai du mal à déchiffrer l'image d'un test CAPTCHA. Que puis-je faire ?

Si vous ne voyez pas d'image CAPTCHA ou si vous rencontrez des difficultés pour la déchiffrer, actualisez la page de manière à afficher une autre image.

Les tests CAPTCHA reposent généralement sur des images. Des versions audio sont toutefois disponibles pour les utilisateurs malvoyants. Pour accéder à la version audio, cliquez sur l'icône du symbole international d'accessibilité (un fauteuil roulant) située à côté de la zone de texte. Le texte qui s'affiche alors à la place de l'image est le suivant : "Écoutez, puis saisissez les chiffres que vous entendez". Les tests CAPTCHA ne peuvent pas être utilisés par les sourds-aveugles.

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