Le CAPTCHA (acronyme de l'anglais "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart") est une mesure de sécurité de type "authentification par question-réponse". Cette mesure permet de protéger votre compte du spam et d'empêcher toute tentative de décryptage de votre mot de passe en vous soumettant à un test simple visant à vérifier que c'est bien un humain et non un ordinateur qui tente d'accéder au compte.
Un test CAPTCHA est constitué de deux parties : une séquence aléatoire de lettres et/ou de chiffres qui apparaissent de manière déformée, et une zone de texte. Pour réussir le test, il vous suffit de saisir les caractères de l'image dans la zone de texte.
Pourquoi Google utilise-t-il les tests CAPTCHA ?
Google s'engage à protéger vos informations. Le test CAPTCHA protège votre compte d'un accès numérique à distance en faisant en sorte que seul un être humain doté du mot de passe approprié puisse y accéder. En effet, si les ordinateurs peuvent créer une image déformée et traiter la réponse, ils ne peuvent pas en revanche lire cette image ni résoudre le problème de la même façon qu'un être humain.
De nombreux services Web, comme Google, utilisent les tests CAPTCHA pour empêcher tout accès non autorisé à un compte. Vous en trouverez également sur des sites permettant d'accéder à des informations sensibles, telles que des comptes bancaires.
Dans quels Google utilise-t-il les tests CAPTCHA ?
Google utilise les tests CAPTCHA pour renforcer la sécurité aux points d'accès les plus sensibles des comptes, par exemple lorsque :
- vous vous inscrivez à un service Google (Gmail, Blogger, YouTube) ;
- vous vous inscrivez à n'importe quelle édition d'un compte Google Workspace ;
- vous modifiez le mot de passe d'un compte existant ;
- vous configurez des services Google pour une application ou un appareil tiers (par exemple, iPhone, Outlook, ActiveSync).
Je ne parviens pas à déchiffrer l'image CAPTCHA. Que puis-je faire ?
Si vous ne voyez pas d'image CAPTCHA ou si vous rencontrez des difficultés pour la déchiffrer, actualisez la page de manière à afficher une autre image.
Les tests CAPTCHA reposent généralement sur des images. Des versions audio sont toutefois disponibles pour les utilisateurs déficients visuels. Pour accéder à la version audio, cliquez sur l'icône du symbole international d'accessibilité (un fauteuil roulant) située à côté de la zone de texte. Le texte de substitution de cette image est : "Écoutez, puis saisissez les chiffres que vous entendez". Le test CAPTCHA n'est pas disponible pour les personnes sourdes et non-voyantes.
Comment résoudre le message d'erreur "Trafic inhabituel provenant de votre réseau informatique" ?
Pour en savoir plus, consultez Résoudre le message "Trafic inhabituel provenant de votre réseau informatique" de la recherche Google.
