在某些情况下,授权用户无法验证自己的身份。例如,他们所在地点可能没有手机信号,因而无法接收验证码。或者,他们不记得或找不到自己的员工 ID。
如果出现这类情况,管理员可以暂时停用登录验证功能,从而允许用户登录帐号。操作步骤如下:
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在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 目录 用户。
- 点击该用户帐号所在的行,以显示该用户的信息页面。
- 点击安全。
- 点击登录验证。
- 点击停用 10 分钟。
此更改可能需要几分钟才能在用户帐号中生效。届时,系统会将登录验证功能停用 10 分钟,以让用户登录。
提示:您还可以更改用户的密码,以授权用户访问由于其无法验证身份而被锁定的会话。