Bazı durumlarda yetkili bir kullanıcının kimliğini doğrulaması mümkün olmaz. Örneğin, telefonu sinyal alamadığından doğrulama kodunu alamıyor olabilir. Çalışan kimliğini hatırlamıyor veya bulamıyor olabilir.
Bu durumda, yönetici olarak kullanıcının oturum açmasına izin vermek için giriş sorgulamasını geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz:
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Yönetici Konsolu'nda Menü
Dizin
Kullanıcılar'a gidin.
- Kullanıcı bilgileri sayfasının gösterilmesi için kullanıcı hesabı satırını tıklayın.
- Güvenlik'i tıklayın.
- Giriş sorgulaması'nı tıklayın.
- 10 Dakikalığına Kapat'ı tıklayın.
Bu değişikliğin kullanıcı hesabı üzerinde etkili olması için birkaç dakikalık bir süre gerekebilir. Bu aşamada giriş sorgulaması, kullanıcının oturum açabilmesi için 10 dakikalığına devre dışıdır.
İpucu: Kullanıcının kimliğini doğrulayamaması nedeniyle kilitlenen bir oturuma erişim yetkisi vermek için kullanıcının şifresini de değiştirebilirsiniz.
