ปิดคําถามในการเข้าสู่ระบบให้กับผู้ใช้ชั่วคราว

ในบางกรณี ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตอาจจะยืนยันตนเองไม่ได้ ตัวอย่างเช่น อาจไม่มีสัญญาณโทรศัพท์จึงทำให้ไม่ได้รับรหัสยืนยัน หรืออาจจำรหัสพนักงานไม่ได้ หรือหารหัสพนักงานไม่เจอ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ ถ้าเกิดกรณีนี้ขึ้น คุณอาจปิดใช้คำถามในการเข้าสู่ระบบไว้ชั่วคราวเพื่อให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ได้ โดยทำดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู  ไดเรกทอรีผู้ใช้
3. คลิกแถวที่มีบัญชีผู้ใช้เพื่อแสดงหน้าข้อมูลของผู้ใช้
4. คลิกความปลอดภัย
5. คลิกคำถามในการเข้าสู่ระบบ
6. คลิกปิดเป็นเวลา 10 นาที

ระบบอาจใช้เวลาหลายนาทีกว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับบัญชีผู้ใช้ ในตอนนี้ ระบบจะปิดใช้คำถามในการเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 10 นาทีเพื่อให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ได้ 

เคล็ดลับ: คุณยังเปลี่ยนรหัสผ่านของผู้ใช้เพื่อให้สิทธิ์เข้าถึงเซสชันที่ล็อกไว้เนื่องจากผู้ใช้ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จได้อีกด้วย