Terkadang, pengguna yang memiliki otorisasi tidak dapat memverifikasi identitasnya. Misalnya, tidak ada sinyal sehingga tidak menerima kode verifikasi. Atau, pengguna lupa atau tidak dapat menemukan ID karyawannya.
Jika demikian, sebagai administrator, Anda dapat menonaktifkan verifikasi login untuk sementara waktu agar pengguna dapat login:
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Direktori
Pengguna.
- Klik baris akun pengguna untuk menampilkan halaman informasi pengguna.
- Klik Keamanan.
- Klik Verifikasi login.
- Klik Nonaktifkan Selama 10 Menit.
Mungkin diperlukan waktu beberapa menit agar perubahan ini dapat diterapkan di akun pengguna. Pada tahap ini, verifikasi login dinonaktifkan selama 10 menit untuk mengizinkan pengguna login.
Tips: Anda juga dapat mengubah sandi pengguna untuk memberi akses ke sesi yang terkunci karena pengguna tidak dapat memverifikasi identitasnya.