释放或获取更多存储空间

教育版客户请参阅为贵机构释放或获取更多存储空间

如需释放您 Google 帐号中的空间,请改为参阅这篇文章

如果您组织的存储空间即将用完,您可以释放存储空间或查看有哪些方法可以获取更多存储空间。

如何释放存储空间

向存储空间用量高的用户发送邮件

向您组织中存储空间用量较高的用户发送电子邮件,请求他们删除不需要存储在 Google Workspace 中的大型文件。您可以使用存储空间管理工具找到存储空间用量最多的用户。

发送给存储空间用量高的用户的电子邮件模板

您好!

我们识别到您的帐号使用了大量 Google 存储空间。

我们即将在组织中执行新的存储空间上限,该限制很快就会生效 [give a date if you have one]。为了做好准备,我们需要您查看您当前的存储空间用量,并删除云端硬盘、Gmail 和 Google 相册中不需要的文件。

请完成以下步骤:

  1. 要查看您的存储空间用量并删除云端硬盘中的大型文件或不需要的文件,请转到 https://drive.google.com/drive/quota
  2. 要查看和删除共享云端硬盘中的大型文件或不需要的文件,请转到 https://drive.google.com/drive/shared-drives
  3. 请考虑删除云端硬盘中已复制到共享云端硬盘的内容。
  4. 要搜索和删除不需要的电子邮件或大型电子邮件,请参阅管理 Google 云端硬盘存储空间中的文件,并按 Gmail 的相关说明操作。
  5. 最后,如果您因为项目、数据集、影片制作等因素,需要使用较大的存储空间,请与我们联系,以便我们探索其他 Google Cloud Storage 选项

[Remove if not applicable] 请查看组织的《使用限制政策》[Link to your Acceptable Use Policy],并确保根据我们的政策存储数据。

请尽快完成上述步骤。

此致

IT 团队敬上

删除用户即可将其存储空间配额恢复到共用存储空间中

您可以删除组织中的用户以释放存储空间。删除完成后,请重新加载页面以查看用户的存储空间配额是否已重新添加到组织的共用存储空间中。系统可能最长需要一小时才能更新已删除用户的配额。

注意:请务必先阅读删除或移除组织中的用户中的警告,然后再删除用户。

删除共享云端硬盘

如果共享云端硬盘使用了大量共用存储空间,请与所有者联系,探讨是否有其他替代存储方案。如果您发现存储空间用量来自《使用限制政策》以外的活动,则可以删除该共享云端硬盘。有关详情,请参阅管理共享云端硬盘用户和活动

如何获取更多 Google Workspace 存储空间

如需获取更多存储空间,您可以升级至包含更多存储空间的订阅、购买更多存储空间或为尚未获得 Google Workspace 许可的用户购买许可。

方法 1:升级版本(推荐)

存储空间对比图表比较了各版本提供的存储空间大小。您还可以参阅切换 Google Workspace 版本,了解各个版本的详细信息。

如需查看您可以使用的升级路径,请执行以下操作:

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 转到结算
  3. 点击添加或升级订阅
  4. 在您感兴趣的版本上点击切换,系统会打开一个页面,将当前版本和升级版本进行比较。
  5. 找到需要的方案后,请继续完成订单流程。

方法 2:购买更多存储空间

对于大多数 Google Workspace 版本,您可以购买 Google Workspace 额外存储空间附加订阅。每项订阅都会向您组织的共用存储空间增加 10 TB,而且您可以根据需要增加存储空间,没有数量限制。有关详情,请参阅为贵组织购买更多 Google Workspace 存储空间

注意:自 2020 年推出 Google Workspace 以来,我们一直与客户合作,帮助他们改用该服务。自 2022 年 6 月起,G Suite 免费版(旧版)的存储空间插件将无法再购买。如果您是使用此插件的客户,我们会在需要将您的存储空间改换为 Workspace 时与您联系。

方法 3:添加更多用户

如需添加尚未获得许可的用户,请购买更多的用户许可。对于教育版客户,请参阅了解如何获取更多存储空间

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