Education エディションをご利用のお客様は、教育機関の空き容量を増やす、または保存容量を追加するをご参照ください。
自分の Google アカウントのために空き容量を増やす、または保存容量を購入する場合は、こちらをご覧ください。
組織で使用しているストレージの容量が足りなくなってきている場合は、空き容量を増やすか、保存容量を追加する方法をご確認ください。
注: 組織のストレージに対する変更がストレージ管理ツールに反映されるまでに、最長で 24 時間ほどかかることがあります。
空き容量を増やす方法
方法 1: 保存容量を多く使用しているユーザーを見つけてメールを送信する
ストレージ管理ツールを使用すると、保存容量を多く使用しているユーザーを確認できます。そうしたユーザーにメールを送信して、Google Workspace に保存する必要のない大きなファイルやメールを削除するよう依頼します。
保存容量を多く使用しているユーザーに送信するメールのテンプレートお疲れさまです。
ご利用のアカウントが Google のストレージを多く使用しているようですのでご連絡いたしました。
現在、社内への新しいストレージ制限の適用を進めており、まもなく [有効になる日が決定している場合は明記] この制限が有効になります。この変更に備えるために、ご利用の Google ドライブ、Gmail、Google フォトの現在のストレージ使用量を確認し、不要なファイルを削除していただく必要があります。
次の手順で対応してください。
- 空き容量を増やすの手順に沿って、ストレージの使用量を減らします。
- プロジェクト、データセット、映画制作などの関係で大容量ストレージが必要な場合は、IT チームまでご連絡ください。他の Google Cloud ストレージ オプションを検討します。
[該当しない場合は削除] 組織の利用規定 [利用規定へのリンク] をご確認のうえ、これらのポリシーに従ってデータを保存していただくようお願いいたします。
できるだけ早くご対応いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
IT チーム一同
方法 2: 共有ドライブのストレージ使用量を確認する
ストレージ管理ツールを使用すると、ストレージを多く消費している共有ドライブを確認できます。ストレージ プールを大量に消費している共有ドライブの場合:
- 共有ドライブの管理者に問い合わせて、Google Cloud Storage などの別のストレージ オプションがその管理者のユースケースに適しているかどうか確認します。
- 共有ドライブの管理者権限がある場合は、ゴミ箱からアイテムを完全に削除できます。
- 利用規定を遵守せず保存容量が使用されていると思われる場合は、その共有ドライブを削除できます。
Google Workspace の保存容量を追加する方法
組織の保存容量を増やすには、保存容量の多いサブスクリプションにアップグレードする、追加の保存容量を購入する、まだ Google Workspace ライセンスを持っていないユーザーのために同ライセンスを購入するなどの方法があります。
方法 1: エディションをアップグレードする（推奨）
各エディションの保存容量については、ストレージの比較表をご覧ください。サービス内容について詳しくは、Google Workspace エディションの移行をご覧ください。
選択可能なアップグレード プランを確認するには:
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管理コンソールでメニュー アイコン
[お支払い]
[アップグレードとアドオン] に移動します。
- （省略可）ユーザーあたりのストレージ容量が限定されているエディションを検索するには、[機能でフィルタ] をクリックし、容量を選択して [適用] をクリックします。
- 目的のエディションで [切り替える] をクリックすると、現在のエディションとアップグレード後のエディションを比較するページが開きます。
- 希望するプランが見つかったら、注文フローを進めます。
方法 2: 追加の保存容量を購入する
Google Workspace のほとんどのエディションで、Workspace 追加ストレージ アドオン サブスクリプションを購入できます。1 つのサブスクリプションにつき 10 TB の保存容量が組織のストレージ プールに追加され、必要なだけ容量の追加が可能です。詳しくは、組織用に Google Workspace の追加の保存容量を購入するをご覧ください。
注: Google は、2020 年のリリース以来、お客様の協力のもと、Google Workspace への移行を進めてまいりました。2022 年 6 月をもって、従来の G Suite ストレージ アドオンはご購入いただけなくなりました。このアドオンをご利用になっている場合は、ストレージを Workspace サービスに移行する時期が近づいたらご連絡を差し上げます。
方法 3: ユーザーを追加する
まだライセンスのないユーザーを追加するには、ユーザー ライセンスを追加購入してください。
