支援這項功能的版本：Business Starter、Business Standard 和 Business Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Fundamentals、Education Standard、Teaching and Learning Upgrade 和 Education Plus；Essentials、Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus；Nonprofits。 版本比較
Education 客戶請參閱「設定儲存空間上限」。 如要釋出個人 Google 帳戶的空間，請改為參閱這篇文章。
如要分配貴機構的集區儲存空間，您可以為使用者和共用雲端硬碟設定儲存空間上限。如果管理員沒有設定儲存空間上限，使用者和貴機構的雲端硬碟儲存空間用量將僅限於貴機構的集區儲存空間總量。
如未設定儲存空間上限，貴機構的使用者就不會在 Google Workspace 產品中看到儲存空間上限指標。
本頁面提供下列資源說明：
為使用者設定儲存空間上限
如果要在群組成員用量超過儲存空間上限時發出警告，請將群組設為篩選條件群組，然後等待 24 至 48 小時再設定儲存空間上限。
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「儲存空間」。
- 在「儲存空間設定」部分，按一下「管理」。
- 在左側按一下要套用儲存空間上限的使用者的實體：
- 機構單位：按一下機構單位。
- 群組：依序按一下「群組」和搜尋欄位，輸入群組名稱，然後按一下群組。
請注意，群組儲存空間上限一律會覆寫機構的儲存空間上限，您也可以透過群組設定調整哪些群組能夠互相覆寫。進一步瞭解配置群組。
- 如果「使用者儲存空間上限」部分尚未開啟，請按一下該部分。
- 選取「開啟」，然後輸入每位使用者的儲存空間容量。
- 按一下「儲存」。如果您已為某個沿用先前上層機構單位限制的子機構單位設定限制，請按一下「覆寫」。如果您先前已為子機構單位設定限制，並且想沿用上層機構單位的限制，請按一下「沿用」。
如果機構單位中的部分使用者已超過儲存空間上限，您會收到警告訊息。只有在群組設為篩選條件群組時，您才會看到關於群組成員的警告訊息。詳情請參閱本頁的「儲存空間上限警告訊息」。
Gmail 和相簿的儲存空間上限最多可能要經過 24 小時才會生效；如果是雲端硬碟，在使用者下次新增或編輯檔案時，系統就會套用儲存空間上限。
為共用雲端硬碟設定儲存空間上限
如要避免共用雲端硬碟占用貴機構過多儲存空間，您可以為已指派給特定機構單位的共用雲端硬碟設定儲存空間上限。
事前準備 (選用)：如果您想為不同的共用雲端硬碟套用不同的儲存空間上限，請為機構單位指派共用雲端硬碟。
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
- 在「儲存空間設定」部分，按一下「管理」。
- 在左側按一下要設定共用硬碟儲存空間上限的機構單位。
- 按一下「共用雲端硬碟儲存空間上限」。
- 選取「開啟」，然後輸入每個共用雲端硬碟的可用儲存空間上限。
- 按一下「儲存」。如果您已為某個沿用先前上層機構單位限制的子機構單位設定限制，請按一下「覆寫」。如果您先前已為子機構單位設定限制，並且想沿用上層機構單位的限制，請按一下「沿用」。
如果部分共用雲端硬碟已超過儲存空間上限，系統會在套用政策前發出警告。詳情請參閱本頁的「儲存空間上限警告訊息」。
注意事項：
- 設定共用雲端硬碟儲存空間上限後，當使用者下次在共用雲端硬碟中新增或編輯檔案時，這項設定就會套用到共用雲端硬碟。
- 共用雲端硬碟限制不會禁止使用者建立更多共用雲端硬碟。如果您擔心特定使用者在建立共用雲端硬碟時耗用過多儲存空間，可以決定可建立共用雲端硬碟的使用者。
儲存空間上限的情境示例
為貴機構的所有使用者設定預設儲存空間上限儲存空間上限會如何影響使用者
如果您開啟儲存空間上限，當使用者前往「我的雲端硬碟」時，他們會看到狀態列，其中顯示他們目前的儲存空間用量。使用者開啟共用雲端硬碟的「詳細資料」面板時，他們會看到狀態列，其中顯示儲存空間用量和儲存空間用量上限。
如果使用者的儲存空間用量超過上限，系統會在 Google 雲端硬碟頂端顯示「儲存空間即將用盡」或「儲存空間已滿」的快訊方塊，以及「釋出空間」按鈕，點選該按鈕即可前往相關文章，瞭解如何清除檔案。
當使用者開啟的雲端硬碟即將或已超過儲存空間上限時，頁面頂端會顯示快訊。
使用者用量超出儲存空間上限會有什麼影響
如果使用者的用量超過自己的儲存空間限制，他們就無法建立 Google 文件、試算表和簡報，還會面臨其他服務降級的情形。當使用者用量超出儲存空間上限時：
- 使用者無法將新檔案或圖片新增到 Google 雲端硬碟。
- 使用者無法在協作內容製作應用程式 (例如 Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單和 Jamboard) 中建立新檔案。除非使用者減少儲存空間使用量，否則任何人都無法編輯或複製受影響的檔案，也無法提交使用者擁有的表單。
- 使用者無法將任何相片和影片新增到 Google 相簿。
- 使用者在 Gmail 收發電子郵件的功能會受到影響。注意：Education 客戶可照常收發電子郵件。
- 使用者無法在 Google Meet 中錄製新會議。
注意：使用者仍可登入 Google Workspace 帳戶，以及查看與下載檔案。
共用雲端硬碟用量超過儲存空間上限的影響
如果共用雲端硬碟超過儲存空間上限，使用者就無法新增檔案或編輯現有檔案。如要解決這個問題：
- 共用雲端硬碟的內容管理員或管理員可以移動或刪除共用雲端硬碟的內容。
- 管理員可以增加套用至共用雲端硬碟的儲存空間上限。
儲存空間限制的警告訊息
當您嘗試為使用者或共用雲端硬碟套用儲存空間上限時，系統可能會顯示警告或錯誤訊息。以下是常見的錯誤訊息和解決方式。
部分使用者已超出儲存空間上限您為特定機構單位或群組套用使用者儲存空間上限後，部分使用者的用量可能已超過政策允許的儲存空間上限，以機構單位設定限制時，系統會顯示快訊，指出部分使用者的用量可能會超出您要套用的儲存空間限制政策規定。以群組設定限制時，如果群組已設為篩選條件群組，系統就會顯示快訊。因此套用政策前，請先瞭解用量超出儲存空間上限的使用者會受到什麼影響。
如何找出用量超過上限的使用者：
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
- 按一下「查看所有使用者」。
您可以在這個頁面中依特定機構單位和儲存空間用量篩選使用者。
套用使用者儲存空間上限後，系統會在 Google 雲端硬碟中顯示狀態列，顯示使用者目前的儲存空間用量，並在儲存空間即將用盡時收到快訊通知。
當您為機構單位或群組套用儲存空間限制政策時，可能會有部分使用者的 Google Workspace 授權只提供有限儲存空間，因此可用的儲存空間容量低於您設定的上限。在這種情況下，系統會顯示以下訊息：「儲存空間上限可能不適用於現有儲存空間受限的使用者」。
套用共用雲端硬碟的儲存空間上限後，部分共用雲端硬碟的儲存空間用量可能會超出政策允許的上限，這時您就會看到說明這個情況的快訊。因此套用政策前，請先瞭解共用雲端硬碟超出儲存空間上限會受到什麼影響。
如何找出超出上限的共用雲端硬碟：
- 開啟 Google 管理控制台。
- 在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「儲存空間」。
- 按一下「查看所有共用雲端硬碟」。
您可以在這個頁面中依特定機構單位篩選共用雲端硬碟，並依使用者的儲存空間用量排序。
