Impostare i limiti di spazio di archiviazione

Versioni supportate per questa funzionalità: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade ed Education Plus; Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus; Nonprofits. Confronta la tua versione

Clienti Business Starter: lo spazio di archiviazione in pool sarà reso disponibile a partire da maggio 2023. I limiti di archiviazione superiori a 30 GB impostati nella Console di amministrazione avranno effetto solo dopo lo spostamento della tua organizzazione nello spazio di archiviazione in pool.

Se sei un cliente Education, vai a Impostare i limiti di spazio di archiviazione. Per liberare spazio nel tuo Account Google, visita questa pagina.

Per allocare lo spazio di archiviazione in pool della tua organizzazione, puoi impostare i limiti dello spazio di archiviazione per utenti e Drive condivisi. Senza i limiti dello spazio di archiviazione impostati dall'amministratore, l'utilizzo dello spazio di archiviazione da parte di utenti e Drive condivisi è limitato solo dallo spazio di archiviazione in pool totale per la tua organizzazione.

Se non imposti limiti dello spazio di archiviazione, gli utenti della tua organizzazione non vedranno gli indicatori relativi al limite di spazio di archiviazione nei prodotti Google Workspace.

In questa pagina

Impostare i limiti di spazio di archiviazione per gli utenti
Impostare limiti di spazio di archiviazione per i Drive condivisi
Esempi di scenari dei limiti di spazio di archiviazione
Esperienza utente associata ai limiti di spazio di archiviazione
Messaggi di avviso relativi al limite di spazio di archiviazione

Impostare i limiti di spazio di archiviazione per gli utenti

Prima di iniziare: per applicare l'impostazione a determinati utenti, inserisci i loro account in un'unità organizzativa (per applicare l'impostazione in base al reparto) oppure inseriscili in un gruppo di configurazione (per applicare l'impostazione a utenti di reparti diversi).

Per ricevere un avviso se un membro del gruppo supera il limite di spazio di archiviazione, imposta il gruppo di filtro e attendi 24-48 ore prima di impostare il limite di spazio di archiviazione.

Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
Nella Console di amministrazione, vai al Menu Spazio di archiviazione.
Nella sezione Impostazioni spazio di archiviazione, fai clic su Gestione.
Sulla sinistra, fai clic sull'entità degli utenti a cui vuoi applicare un limite di spazio di archiviazione:
- Unità organizzativa: fai clic sull'unità organizzativa.
- Gruppo: fai clic su Gruppi. Fai clic sul campo di ricerca e inizia a digitare il nome del gruppo, quindi selezionalo.
Nota: i limiti di spazio di archiviazione di un gruppo hanno sempre la priorità su quelli dell'organizzazione ed è possibile stabilire quali gruppi hanno la priorità sugli altri attraverso le rispettive impostazioni. Scopri di più sui gruppi di configurazione
Fai clic sulla sezione Limite di spazio di archiviazione dell'utente, se non ancora aperta.
Seleziona On e inserisci la quantità di spazio di archiviazione consentita per ciascun utente.
Fai clic su Salva. Se hai impostato un limite per un'unità organizzativa secondaria che in precedenza ereditava un limite da un'unità organizzativa principale, fai clic su Sostituisci. Se in precedenza hai impostato un limite per un'unità organizzativa secondaria, ma vuoi che erediti il limite da un'unità organizzativa principale, fai clic su Eredita.
Se alcuni utenti di un'unità organizzativa superano già il limite di spazio di archiviazione, riceverai un avviso. Riceverai un avviso per i membri del gruppo solo se il gruppo è impostato come gruppo di filtro. Per maggiori dettagli, vedi Messaggi di avviso relativi al limite di spazio di archiviazione in questa pagina.

Possono trascorrere fino a 24 ore prima che il limite di spazio di archiviazione venga applicato in Gmail e in Foto. In Drive, il limite di spazio di archiviazione viene applicato la volta successiva che l'utente aggiunge o modifica un file.

Impostare limiti di spazio di archiviazione per i Drive condivisi

Per impedire che i Drive condivisi utilizzino troppo spazio di archiviazione della tua organizzazione, puoi impostare un limite di spazio di archiviazione per i Drive condivisi assegnati a un'unità organizzativa specifica.

(Facoltativo) Prima di iniziare: se vuoi applicare limiti di spazio di archiviazione diversi a Drive condivisi diversi, assegna i Drive condivisi a unità organizzative.

Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
Nella Console di amministrazione, vai al Menu Spazio di archiviazione.
Nella sezione Impostazioni spazio di archiviazione, fai clic su Gestione.
Sulla sinistra, fai clic sull'unità organizzativa con i Drive condivisi per i quali vuoi impostare un limite di spazio di archiviazione.
Fai clic su Limite di spazio di archiviazione dei Drive condivisi.
Seleziona On e inserisci la quantità di spazio di archiviazione che ciascun Drive condiviso può utilizzare.
Fai clic su Salva. Se hai impostato un limite per un'unità organizzativa secondaria che in precedenza ereditava un limite da un'unità organizzativa principale, fai clic su Sostituisci. Se in precedenza hai impostato un limite per un'unità organizzativa secondaria, ma vuoi che erediti il limite da un'unità organizzativa principale, fai clic su Eredita.
Se alcuni Drive condivisi superano già il limite di spazio di archiviazione, riceverai un avviso prima che il criterio venga applicato. Per maggiori dettagli, vedi Messaggi di avviso relativi al limite di spazio di archiviazione in questa pagina.

Nota:

Dopo aver impostato un limite di spazio di archiviazione di un Drive condiviso, quest'ultimo viene applicato al Drive condiviso quando un utente aggiunge o modifica un file al suo interno.
I limiti dei Drive condivisi non impediscono agli utenti di creare altri Drive condivisi. Se temi che alcuni utenti utilizzino troppo spazio di archiviazione creando Drive condivisi, stabilisci chi può creare Drive condivisi.

Esempi di scenari dei limiti di spazio di archiviazione

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Impostare un limite di spazio di archiviazione predefinito per tutti gli utenti dell'organizzazione

Seleziona l'unità organizzativa di primo livello e attiva un limite di spazio di archiviazione degli utenti. Ad esempio, se imposti un limite di 10 GB per lo spazio di archiviazione degli utenti, tutti avranno un limite di spazio di archiviazione individuale di 10 GB, a meno che tu non lo sostituisca con limiti di spazio di archiviazione unità a livello di unità organizzative secondarie o gruppi.

Impostare un limite di spazio di archiviazione per un utente

Inserisci l'utente in un'unità organizzativa o in un gruppo di configurazione, quindi imposta un limite di spazio di archiviazione per l'unità organizzativa o il gruppo.

Impostare un limite di spazio di archiviazione diverso per gli utenti di un'unità organizzativa

Se vuoi che i membri di un'unità organizzativa abbiano più o meno spazio di archiviazione rispetto a quello predefinito, imposta quest'ultimo, quindi seleziona l'unità organizzativa che deve avere un limite diverso. Ad esempio, se imposti un limite di 10 GB per lo spazio di archiviazione degli utenti nell'unità organizzativa di primo livello, puoi impostare un limite di 20 GB per tutti gli utenti dell'unità organizzativa "Marketing". Il limite di spazio di archiviazione di 20 GB va a sostituire il limite predefinito di 10 GB.

Impostare un limite di spazio di archiviazione diverso per tutti gli utenti di un gruppo

Puoi impostare limiti di spazio di archiviazione individuali per i membri di un gruppo. Ad esempio, alcuni membri dell'unità organizzativa "Marketing" potrebbero essere fotografi che hanno bisogno di più spazio di archiviazione rispetto agli altri utenti. Puoi creare un gruppo denominato "Fotografi" e attivare un limite di spazio di archiviazione di 500 GB per questo gruppo. Quindi, tutte le persone aggiunte a questo gruppo erediteranno automaticamente un limite di spazio di archiviazione pari a 500 GB.

Impostare un limite di spazio di archiviazione diverso per tutti i Drive condivisi di un'unità organizzativa

Puoi creare un limite di 500 GB per ogni Drive condiviso di un'unità organizzativa "Marketing", mentre per il resto dell'organizzazione il limite è di 50 GB. Per impostare questi limiti, imposta il limite di 50 GB sui Drive condivisi nell'unità organizzativa di primo livello, quindi imposta il limite di 500 GB sui Drive condivisi nell'unità organizzativa "Marketing".

Esperienza utente associata ai limiti di spazio di archiviazione

Quando i limiti di spazio di archiviazione sono attivi, gli utenti che accedono a Il mio Drive vedono una barra di stato che riporta la quantità di spazio di archiviazione che utilizzano. Quando aprono il riquadro Dettagli di un Drive condiviso, vedono una barra di stato che mostra la quantità di spazio di archiviazione utilizzata e il limite relativo allo spazio di archiviazione su quel Drive condiviso.

Gli utenti che hanno superato il limite dello spazio di archiviazione vedranno nella parte superiore di Google Drive una casella di avviso con il messaggio "Spazio di archiviazione in esaurimento" o "Spazio di archiviazione esaurito" e un pulsante Libera spazio che li reindirizza a un articolo dove sono riportate le istruzioni su come cancellare i file.

Quando gli utenti aprono un Drive condiviso che si avvicina o ha raggiunto il proprio limite di spazio di archiviazione, visualizzano degli avvisi nella parte superiore della pagina.

Cosa succede quando gli utenti superano i limiti di spazio di archiviazione

Quando gli utenti superano i limiti di spazio di archiviazione, le conseguenze seguenti si verificano immediatamente:

Gli utenti non potranno aggiungere nuovi file o immagini su Google Drive.
Gli utenti non potranno creare nuovi file nelle app Google per la creazione collaborativa di contenuti, come Documenti, Fogli, Presentazioni, Disegni e Moduli Google. Fino a quando non avranno ridotto il loro utilizzo di spazio di archiviazione, nessuno potrà modificare o copiare i loro file interessati, né inviare moduli di loro proprietà.
Gli utenti non potranno aggiungere o eseguire il backup di foto e video su Google Foto.
La capacità degli utenti di inviare e ricevere email in Gmail è compromessa. Nota: questa limitazione non interessa i clienti Education.
Gli utenti non potranno registrare nuove riunioni in Google Meet.

Nota: gli utenti possono comunque accedere al proprio account Google Workspace per visualizzare e scaricare i file.

Cosa succede quando i Drive condivisi superano i limiti di spazio di archiviazione

Se un Drive condiviso supera il proprio limite di spazio di archiviazione, gli utenti non potranno aggiungere nuovi file o modificare quelli esistenti. Per risolvere:

Un gestore dei contenuti o un gestore del Drive condiviso può spostare o eliminare i contenuti dal Drive condiviso.
Un amministratore può aumentare il limite di spazio di archiviazione che si applica al Drive condiviso.

Messaggi di avviso relativi al limite di spazio di archiviazione

Potresti visualizzare avvisi o messaggi di errore quando tenti di applicare un limite allo spazio di archiviazione a utenti o Drive condivisi. Di seguito sono riportati i messaggi di errore più comuni e le relative soluzioni.

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Alcuni utenti hanno già superato il limite di spazio di archiviazione

Quando applichi un limite dello spazio di archiviazione a un'unità organizzativa o a un gruppo, alcuni utenti potrebbero già utilizzare più spazio di quello consentito dal criterio. Per i limiti basati sulle unità organizzative, viene visualizzato un avviso che indica che alcuni utenti potrebbero aver superato il limite di spazio di archiviazione che stai per applicare. Per i limiti basati sui gruppi, viene visualizzato un avviso se il gruppo è impostato come gruppo di filtro. Prima di applicare il criterio, leggi Cosa succede quando gli utenti superano i limiti di spazio di archiviazione.

Per individuare gli utenti che hanno superato il limite:

Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
Nella Console di amministrazione, vai al Menu Spazio di archiviazione.
Fai clic su Visualizza tutti gli utenti.

In questa pagina puoi filtrare gli utenti in base a unità organizzative specifiche e in base alla quantità di spazio di archiviazione utilizzato.

Dopo aver applicato un limite di spazio di archiviazione agli utenti, su Google Drive viene visualizzata una barra di stato che mostra la quantità di spazio di archiviazione che gli utenti stanno utilizzando e avvisa gli utenti se stanno per esaurirlo.

Il limite di spazio di archiviazione è superiore al limite previsto per la versione in uso

Quando applichi criteri relativi ai limiti di spazio di archiviazione a un'unità organizzativa o a un gruppo, alcuni utenti potrebbero disporre di una licenza Google Workspace che limita lo spazio che possono utilizzare a un valore inferiore al limite che stai impostando. In questo caso, verrà visualizzato il messaggio: "I limiti di archiviazione potrebbero non essere applicati agli utenti soggetti a limiti relativi allo spazio di archiviazione esistenti".

Alcuni Drive condivisi superano il limite di spazio di archiviazione

Quando applichi un limite di spazio di archiviazione ai Drive condivisi, alcuni Drive condivisi potrebbero già utilizzare più spazio di quello consentito dal criterio. In questo caso, vedrai un avviso. Prima di applicare il criterio, leggi Cosa succede quando i Drive condivisi superano i limiti di spazio di archiviazione.

Per trovare quali Drive condivisi hanno superato il limite:

Apri la Console di amministrazione Google.
Nella Console di amministrazione, vai a MenuSpazio di archiviazione.
Fai clic su Visualizza tutti i Drive condivisi.

In questa pagina puoi filtrare i Drive condivisi in base a unità organizzative specifiche e ordinarli in base alla quantità di spazio di archiviazione che utilizzano.

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