Définir des limites de stockage

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité: Business Starter, Business Standard et Business Plus; Enterprise Standard et Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade et Education Plus; Essentials, Enterprise Essentials et Enterprise Essentials Plus; Nonprofits. Comparer votre édition

Clients Business Starter: l'espace de stockage commun est en cours de déploiement depuis mai 2023. Les limites de stockage supérieures à 30 Go définies dans la console d'administration ne prendront effet que lorsque votre organisation sera passée à l'espace de stockage commun.

Les clients Education peuvent consulter Définir des limites de stockage. Pour libérer de l'espace dans votre propre compte Google, cliquez ici.

Pour allouer l'espace de stockage commun de votre organisation, vous pouvez définir des limites de stockage pour les utilisateurs et les Drive partagés. Sans limites de stockage définies par l'administrateur, l'utilisation de l'espace de stockage des utilisateurs et des Drive partagés n'est limitée que par l'espace de stockage commun total pour votre organisation.

Si vous ne définissez pas de limites, les utilisateurs de votre organisation ne verront pas d'indicateur de limite de stockage dans les produits Google Workspace.

Sur cette page

• Définir des limites de stockage pour les utilisateurs
• Définir des limites de stockage pour les Drive partagés
• Exemples de scénarios de limite de stockage
• Effets des limites de stockage sur les utilisateurs
• Messages d'avertissement concernant la limite de stockage

Définir des limites de stockage pour les utilisateurs

Avant de commencer : pour appliquer le paramètre à certains utilisateurs, placez les comptes concernés dans une unité organisationnelle (pour appliquer le paramètre en fonction du service), ou dans un groupe de configuration (pour appliquer le paramètre aux utilisateurs dans plusieurs services).

Pour recevoir un avertissement si un membre du groupe dépasse la limite de stockage, convertissez le groupe en groupe de filtrage et attendez 24 à 48 heures avant de définir la limite de stockage.

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Stockage.
3. Dans la section Paramètres de stockage, cliquez sur Gérer.

   

4. Sur la gauche, cliquez sur l'entité pour laquelle vous souhaitez appliquer une limite de stockage aux utilisateurs :
   • Unité organisationnelle : cliquez sur l'unité organisationnelle.
   • Groupe : cliquez sur Groupes. Cliquez sur le champ de recherche et commencez à saisir le nom du groupe, puis cliquez dessus.

   Remarque : les limites de stockage des groupes prévalent toujours sur les limites de stockage de l'organisation, et que vous pouvez choisir quels groupes prévalent dans les paramètres de groupe. En savoir plus sur les groupes de configuration

5. Si la section Limite de stockage utilisateur n'est pas déjà affichée, cliquez dessus.
6. Sélectionnez Activé, puis saisissez la quantité d'espace de stockage autorisée pour chaque utilisateur.
7. Cliquez sur Enregistrer. Si vous définissez une limite pour une unité organisationnelle enfant qui héritait jusqu'à maintenant de la limite d'une unité organisationnelle parente, cliquez sur Remplacer. Si vous aviez précédemment défini une limite pour une unité organisationnelle enfant, mais que vous souhaitez maintenant qu'elle hérite de la limite d'une unité organisationnelle parente, cliquez sur Hériter.

   Un avertissement s'affiche si certains utilisateurs d'une unité organisationnelle dépassent déjà la limite de stockage. Vous recevez un avertissement pour les membres uniquement si le groupe est défini comme un groupe de filtrage. Pour en savoir plus, consultez la section Messages d'avertissement concernant la limite de stockage sur cette page.

Dans Gmail et Photos, l'application de la limite de stockage peut prendre jusqu'à 24 heures. Dans Drive, la limite de stockage s'applique lorsque l'utilisateur ajoute ou modifie un fichier.

Définir des limites de stockage pour les Drive partagés

Pour éviter qu'un Drive partagé utilise trop d'espace de stockage dans votre organisation, vous pouvez définir une limite de stockage pour les Drive partagés affectés à une unité organisationnelle spécifique.

Avant de commencer (facultatif) : si vous souhaitez appliquer des limites de stockage différentes selon les Drive partagés, attribuez des Drive partagés aux unités organisationnelles.

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Stockage.
3. Dans la section Paramètres de stockage, cliquez sur Gérer.
4. À gauche, cliquez sur l'unité organisationnelle hébergeant les Drive partagés pour lesquels vous souhaitez définir une limite de stockage.
5. Cliquez sur Limite de stockage des Drive partagés.
6. Sélectionnez Activé, puis saisissez le volume de stockage que chaque Drive partagé est autorisé à utiliser.
7. Cliquez sur Enregistrer. Si vous définissez une limite pour une unité organisationnelle enfant qui héritait jusqu'à maintenant de la limite d'une unité organisationnelle parente, cliquez sur Remplacer. Si vous aviez précédemment défini une limite pour une unité organisationnelle enfant, mais que vous souhaitez maintenant qu'elle hérite de la limite d'une unité organisationnelle parente, cliquez sur Hériter.

   Si certains Drive partagés dépassent déjà la limite de stockage, vous recevez un avertissement avant l'application de la règle. Pour en savoir plus, consultez la section Messages d'avertissement concernant la limite de stockage sur cette page.

Remarque : 

• Une fois que vous avez défini une limite de stockage pour un Drive partagé, celle-ci s'applique au Drive partagé dès qu'un utilisateur y ajoute ou en modifie un fichier.
• Les limites des Drive partagés n'empêchent pas les utilisateurs de créer d'autres Drive partagés. Si vous craignez que certains utilisateurs ne consomment trop d'espace de stockage en créant des Drive partagés, limitez les personnes autorisées à en créer. 

Exemples de scénarios de limite de stockage

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Définir une limite de stockage par défaut pour tous les utilisateurs de votre organisation

Sélectionnez votre unité organisationnelle racine et définissez une limite de stockage utilisateur. Par exemple, si vous définissez une limite de stockage utilisateur de 10 Go, tous les utilisateurs disposent d'une limite de stockage individuelle de 10 Go, sauf si vous la remplacez par des limites de stockage au niveau d'unités organisationnelles enfants ou de groupes.

Définir une limite de stockage pour un utilisateur

Placez l'utilisateur dans une unité organisationnelle ou un groupe de configuration. Ensuite, définissez une limite de stockage pour cette unité organisationnelle ou ce groupe.

Définir une limite de stockage différente pour les utilisateurs d'une unité organisationnelle

Si vous souhaitez que les membres d'une unité organisationnelle aient plus ou moins d'espace de stockage que celui défini par défaut, commencez par définir la limite par défaut, puis sélectionnez l'unité organisationnelle pour laquelle la limite doit être différente. Par exemple, si vous définissez une limite de stockage utilisateur de 10 Go pour l'unité organisationnelle racine, vous pouvez définir une limite de stockage individuelle de 20 Go pour tous les utilisateurs de l'unité organisationnelle "Marketing". La limite de stockage de 20 Go remplace la limite de stockage par défaut de 10 Go.

Définir une limite de stockage différente pour tous les utilisateurs d'un groupe

Vous pouvez définir des limites de stockage individuelle pour les membres d'un groupe. Par exemple, supposons que certains photographes de l'unité organisationnelle "Marketing" aient besoin de plus d'espace de stockage que les autres utilisateurs. Vous pouvez créer un groupe nommé "Photographes", et activer une limite de stockage de 500 Go pour ce groupe de photographes. Toutes les personnes ajoutées à ce groupe héritent alors automatiquement d'une limite de stockage de 500 Go.

Définir une limite de stockage différente pour tous les Drive partagés d'une unité organisationnelle

Vous souhaitez que les Drive partagés d'une unité organisationnelle "Marketing" soient limités à 500 Go, contre 50 Go pour les autres Drive partagés de votre organisation. Pour définir ces limites, définissez la limite de 50 Go sur les Drive partagés dans votre unité organisationnelle racine, puis la limite de 500 Go dans les Drive partagés de l'unité organisationnelle "Marketing".

Effets des limites de stockage sur les utilisateurs

Lorsque les limites de stockage sont activées, les utilisateurs qui accèdent à Mon Drive voient une barre d'état indiquant l'espace de stockage qu'ils utilisent. Lorsqu'il ouvre le panneau Détails d'un Drive partagé, une barre d'état indiquant la quantité d'espace de stockage utilisée et la limite de stockage du Drive partagé s'affiche.

Les utilisateurs qui ont dépassé leur limite de stockage voient s'afficher des zones d'alerte en haut de Google Drive avec le message "Espace de stockage faible" ou "Espace de stockage saturé", accompagné d'un bouton permettant de libérer de l'espace qui les redirige vers un article lui expliquant comment nettoyer des fichiers.

Lorsque des utilisateurs ouvrent un Drive partagé proche de la limite de stockage ou au-delà, des alertes s'affichent en haut de la page.

Que se passe-t-il lorsque les utilisateurs dépassent les limites de stockage ?

Lorsque les utilisateurs dépassent leurs limites de stockage, les conséquences suivantes se produisent immédiatement:

• Les utilisateurs ne peuvent plus ajouter de nouveaux fichiers ni de nouvelles images dans Google Drive.
• Les utilisateurs ne peuvent plus créer de fichiers dans les applications de création collaborative de contenus telles que Google Docs, Sheets, Slides, Drawings et Forms. Tant qu'ils n'ont pas libéré de l'espace de stockage, plus personne ne peut modifier ni copier les fichiers concernés, ni envoyer de formulaires appartenant à l'utilisateur.
• Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter ni sauvegarder de photos et de vidéos dans Google Photos.
• La capacité des utilisateurs à envoyer et à recevoir des e-mails dans Gmail est affectée. Remarque : les clients Education ne sont pas concernés.
• Les utilisateurs ne peuvent plus enregistrer de nouvelles réunions dans Google Meet.

Remarque : Les utilisateurs peuvent toujours se connecter à leur compte Google Workspace, et afficher et télécharger des fichiers.

Que se passe-t-il lorsque les Drive partagés dépassent les limites de stockage ?

Si un Drive partagé dépasse sa limite de stockage, les utilisateurs ne peuvent plus ajouter de fichiers ni modifier les fichiers existants. Pour résoudre le problème :

• Un gestionnaire de contenu ou un gestionnaire du Drive partagé peut déplacer ou supprimer du contenu du Drive partagé.
• Un administrateur peut augmenter la limite de stockage qui s'applique au Drive partagé.

Messages d'avertissement concernant la limite de stockage

Il est possible que des avertissements ou des messages d'erreur s'affichent lorsque vous essayez d'appliquer une limite de stockage à des utilisateurs ou Drive partagés. Voici les messages d'erreur courants et les moyens d'y remédier :

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Certains utilisateurs ont déjà dépassé la limite de stockage

Lorsque vous appliquez une limite de stockage de l'utilisateur à une unité organisationnelle ou à un groupe, il est possible que certains utilisateurs aient déjà utilisé plus d'espace que ne le permet votre règle. Pour les limites basées sur une unité organisationnelle, une alerte s'affiche, indiquant que certains utilisateurs peuvent dépasser la limite de stockage que vous êtes sur le point d'appliquer. Pour les limites basées sur un groupe, une alerte s'affiche si le groupe est défini comme un groupe de filtrage. Avant d'appliquer la règle, déterminez ce qui se passe pour les utilisateurs qui ont dépassé les limites de stockage.

Pour identifier les utilisateurs qui ont dépassé la limite :

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Stockage.
3. Cliquez sur Afficher tous les utilisateurs.

Sur cette page, vous pouvez filtrer les utilisateurs par unité organisationnelle et en fonction de l'espace qu'ils utilisent.

Une fois que vous avez appliqué une limite de stockage, les utilisateurs voient une barre d'état dans Google Drive indiquant la quantité d'espace de stockage qu'ils utilisent et des avertissent s'ils manquent d'espace de stockage.

La limite de stockage dépasse celle permise par l'édition

Lorsque vous appliquez une règle de limite de stockage à une unité organisationnelle ou à un groupe, certains utilisateurs peuvent disposer d'une licence Google Workspace pour laquelle l'espace de stockage disponible est inférieur à la limite que vous avez fixée. Dans ce cas, le message suivant s'affiche : "Les limites de stockage peuvent ne pas s'appliquer aux utilisateurs déjà soumis à des restrictions de stockage".

Certains Drive partagés dépassent la limite de stockage

Lorsque vous appliquez une limite de stockage à des Drive partagés, il est possible que certains d'entre eux utilisent déjà plus d'espace que ce que permet votre règle. Dans ce cas, une alerte s'affiche. Avant d'appliquer la règle, découvrez ce qui arrive aux Drive partagés qui dépassent les limites de stockage.

Pour savoir quels Drive partagés ont dépassé la limite :

1. Ouvrez la console d'administration Google.
2. Dans la console d'administration, accédez à MenuStockage.
3. Cliquez sur Afficher tous les Drive partagés.

Sur cette page, vous pouvez filtrer les Drive partagés par unité organisationnelle et les trier en fonction de la quantité d'espace de stockage qu'ils utilisent.