ใช้การมอบสิทธิ์อีเมลเพื่อให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีเดียวแก่ผู้ใช้ (ผู้รับมอบสิทธิ์) อย่างน้อย 1 ราย เช่น หัวหน้าอาจมอบสิทธิ์ให้ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบอ่านและส่งอีเมลได้
บัญชีที่ได้รับมอบสิทธิ์จะใช้ประโยชน์ส่วนใหญ่ของ Gmail ได้ ซึ่งรวมถึง
- จัดเรียงอีเมลด้วยตัวกรอง (กฎ) โดยอัตโนมัติ
- เก็บบันทึกจดหมายโต้ตอบโดยการเก็บอีเมลถาวร
- ติดตามสถานะของข้อความอีเมลโดยใช้ป้ายกำกับ
ผู้รับมอบสิทธิ์จะอ่าน ส่ง และลบข้อความสําหรับบัญชีที่ได้รับมอบสิทธิ์ได้ แต่จะแชทกับบุคคลอื่นจากบัญชีที่ได้รับมอบสิทธิ์หรือเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้
หมายเหตุ: สำหรับใน Gmail บัญชีที่ได้รับมอบสิทธิ์และกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันคือสิ่งเดียวกัน
ฉันควรใช้การมอบสิทธิ์อีเมลเมื่อใด
องค์กรอาจต้องมอบหมายให้ผู้ใช้มากกว่า 1 คนอ่านและตอบข้อความที่ส่งมายังอีเมลใดอีเมลหนึ่ง ตัวอย่างเช่น ทุกคนในทีมขายอาจต้องการตรวจสอบและตอบกลับข้อความที่ส่งมายัง sales@solarmora.com ในกรณีนี้ เราขอแนะนําให้กำหนดผู้รับมอบสิทธิ์ของบัญชี sales@solarmora.com
นอกเหนือจากการมอบสิทธิ์อีเมลแล้ว Google Workspace ยังมีวิธีการทํางานร่วมกันโดยใช้อีเมลอีกมากมาย ซึ่งตัวเลือกเหล่านี้อาจเป็นวิธีการที่เหมาะสมกับคุณมากกว่า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานอีเมลขององค์กร
- อีเมลแทน: อีเมลแทนหรือที่เรียกว่าอีเมลอื่น คืออีเมลที่คุณเพิ่มลงในอีเมลหลักของผู้ใช้ ระบบจะส่งอีเมลที่ส่งไปยังอีเมลแทนไปยังบัญชีอีเมลหลักของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถมอบสิทธิ์อีเมลแทนให้กับผู้ใช้รายเดียวเท่านั้น ดูวิธีเพิ่มอีเมลอื่น
- การส่งต่ออีเมล: การส่งต่อจะช่วยให้คุณส่งข้อความไปยังผู้รับรายใหม่เพิ่มเติมตามที่คุณระบุและส่งถึงผู้รับเดิมด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติม
การใช้การมอบสิทธิ์อีเมล
- บัญชี Google บัญชีเดียวรองรับผู้รับมอบสิทธิ์ได้สูงสุด 1,000 คน แต่เราขอแนะนำให้มอบสิทธิ์ผู้ใช้พร้อมกันไม่เกิน 40 คนเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดผลกระทบต่อประสิทธิภาพบัญชี
- ผู้ดูแลระบบ Google Workspace สามารถควบคุมว่าข้อความที่ส่งมาจากผู้รับมอบสิทธิ์จะมีอีเมลของทั้งเจ้าของบัญชีและผู้รับมอบสิทธิ์หรือไม่ หรือจะมีเพียงเจ้าของบัญชีเท่านั้น
- คุณสามารถเพิ่มกลุ่มใน Google Groups เป็นผู้รับมอบสิทธิ์ของบัญชีได้ โดยกลุ่ม 1 กลุ่มจะเท่ากับผู้ได้รับมอบสิทธิ์ 1 คนสําหรับบัญชีนั้น
- อีเมลแทนจะไม่รองรับผู้รับมอบสิทธิ์เนื่องจากอีเมลแทนไม่ใช่บัญชี Google
อนุญาตให้ผู้ใช้มอบสิทธิ์อีเมล
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
- จากหน้าแรกของคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่แอป
Google Workspace
- คลิกการตั้งค่าผู้ใช้
- หากต้องการเปิดการมอบสิทธิ์อีเมล ให้คลิกช่องที่อยู่ถัดจากอนุญาตให้ผู้ใช้มอบสิทธิ์การเข้าถึงกล่องจดหมายให้แก่ผู้ใช้อื่นในโดเมน
- หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ผู้ส่งที่ผู้รับจะเห็น (ที่อยู่ของเจ้าของบัญชีหรือผู้รับมอบสิทธิ์) ให้เลือกตัวเลือกในส่วนข้อมูลผู้ส่งที่แสดงต่อผู้รับ
- คลิกบันทึก
- แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าสามารถเพิ่มบุคคลหรือ Groups เป็นผู้รับมอบสิทธิ์ได้
