电子邮件签名是电子邮件末尾的文字(例如您的联系信息或喜爱的座右铭)。签名会自动添加到 Gmail 邮件的末尾,就像是页脚。您可以选择在 Gmail 签名中添加图片。详细了解 Gmail 签名。
如果您的 Gmail 签名或签名中的图片存在问题,请尝试本文中的解决方案。
常见的签名问题和解决方案
上传签名图片时出现问题
如果您在将图片上传到签名时遇到问题,请尝试以下解决方案:
- 清除浏览器缓存
- 清除 mail.google.com 的 Cookie
- 允许 Gmail 使用所有 Cookie
- 更改图片的 Google 云端硬盘共享权限
- 在 Chrome 无痕式窗口中上传图片
- 使用其他浏览器上传图片
签名图片格式不正确
如果您在为签名图片设置格式时遇到问题,请尝试以下解决方案:
常见的 Gmail 签名问题
请尝试按照以下步骤来排查 Gmail 签名显示和格式设置方面的常见问题。
签名未能正确显示
Gmail 有时无法正确显示签名中设置了格式的文本。请尝试移除格式:
- 打开 Gmail。
- 点击右上方的设置图标
查看所有设置。
- 在签名部分,选择您的签名。
- 点击移除格式图标
。
签名图片过大也可能会导致此问题。有关解决方法,请参阅使用建议尺寸的签名图片。
无法设置签名中的文本格式
如果您无法设置签名文本的格式,且签名框上方显示纯文本,请先关闭纯文本模式,然后再修改签名:
- 打开 Gmail。
- 点击写邮件。
- 点击右下方的“更多选项”图标
。
- 取消选中纯文本模式。
签名中含有多余字符
某些版本的 Gmail 不支持粗体或斜体等格式设置选项。这些 Gmail 版本中的格式化文本可能会导致您的签名中出现多余字符。要移除多余字符,请移除签名中的格式:
- 打开 Gmail。
- 点击右上方的设置图标
查看所有设置。
- 在签名部分,选中您的签名。
- 点击移除格式图标
。
在已发送邮件中,签名隐藏在三个点下
如果您在 Gmail 邮件中找不到您的签名,可能是因为签名在邮件正文下方。签名与电子邮件正文之间会以两根短划线隔开。
要显示您的签名,请滚动到邮件底部,然后点击显示被隐藏的邮件内容图标 。
上传签名图片时出现问题
如果您在上传图片时遇到问题,请尝试本部分中的一种或多种解决方案。图片上传问题可能包括:
- 图片无法上传
- 签名中不显示图片
- 从 Google 云端硬盘添加的图片没有在签名中显示
- 唯一的上传选项是“通过网址”
注意:本部分中的说明适用于 Chrome。如果您使用的是 Safari、Firefox 或其他浏览器,请查看相应浏览器的支持网站以了解相关说明。
清除浏览器缓存当您使用浏览器(如 Chrome)时,所访问网站的一些信息会存储在浏览器的内存缓存中。清除缓存可能可以解决与上传签名图片有关的问题:
- 在计算机上打开 Chrome。
- 点击右上方的更多图标
设置。
- 点击更多工具
清除浏览数据。
- 在顶部,选择一个时间范围。要删除所有内容,请选择时间不限。
- 勾选缓存的图片和文件对应的复选框。
- 点击清除数据。
要详细了解如何清除 Chrome 的缓存,请参阅清除缓存和 Cookie。
Cookie 是您访问过的网站所创建的文件。Cookie 会保存您的网络浏览信息,让您获享更轻松的在线体验。清除 Cookie 可能可以解决与上传签名图片有关的问题:
- 在计算机上打开 Chrome。
- 点击右上方的更多图标
设置。
- 点击左侧的隐私设置和安全性。
- 点击 Cookie 及其他网站数据。
- 向下滚动,然后点击查看所有 Cookie 和网站数据。
- 在右上方的mail.google.com 字段中输入 mail.google.com。
- 点击全部删除按钮。
要详细了解如何清除 Chrome Cookie,请参阅在 Chrome 中清除、启用和管理 Cookie。
您可以阻止或允许特定网站使用所有 Cookie。允许 Gmail 使用所有 Cookie 可能可以解决与上传签名图片有关的问题:
- 在计算机上打开 Chrome。
- 点击右上方的更多图标
设置。
- 点击左侧的隐私设置和安全性。
- 向下滚动到自定义的行为。
- 在始终能使用 Cookie 的网站旁边,点击添加。
- 在添加网站框中,输入 mail.google.com,然后点击添加。
要详细了解如何允许特定网站使用 Cookie,请参阅在 Chrome 中清除、启用和管理 Cookie。
要在签名中使用 Google 云端硬盘图片,图片共享设置必须设为公开。
注意:如果您是通过工作或学校账号使用 Gmail,请让管理员允许您公开分享图片。
- 选择您要在签名中使用的图片文件。
- 点击共享或共享图标
获取链接。
- 在获取链接下方,选择更改知道此链接的所有用户的权限。
- 要让任何人都能查看您的签名图片,请选择查看者。
- 点击完成。
提示:
- 如要在签名中添加云端硬盘图片,建议您使用“我的云端硬盘”选项。 在云端硬盘中找到您要使用的图片,然后点击选择。
- 如果图片文件或云端硬盘中包含该图片的 Google 文档被删除,该图片将不会显示在签名中。
有关云端硬盘共享的详细信息,请参阅共享 Google 云端硬盘中的文件。
Chrome 无痕模式会在独立于标准 Chrome 窗口的单独窗口中运行。无痕模式可让您私密地浏览网页。如果您在上传签名图片时仍然遇到问题,请尝试使用无痕式窗口上传图片:
如果您无法使用本部分中的其他解决方案上传图片,请尝试使用其他浏览器上传图片。
签名图片格式或显示问题
签名图片可能存在格式或显示问题。例如,图片出现以下情况:
- 显示为问号或损坏图片图标
- 尺寸有误
- 无法设置格式
请尝试采用本部分中的解决方案来解决与签名图片格式有关的问题。
删除签名图片,然后重新上传删除您的签名图片,然后重新上传。有关详细说明,请参阅创建 Gmail 签名。
您可以通过 3 种方式在签名中添加图片:
- 网址 - 输入网上的公开图片网址
- 我的云端硬盘 - 浏览并选择您 Google 云端硬盘中的公开图片
- 上传 - 通过设备(例如手机、平板电脑或计算机)上传图片文件。
如果您无法使用其中一种方法为您的签名添加图片,请尝试使用另外两种方法。
建议使用高度介于 70 至 100 像素、宽度介于 300 至 400 像素之间的签名图片。电子邮件签名图片的尺寸上限为 100 像素(高)x 1000 像素(宽)。
请尝试以下选项,调整图片的尺寸:
- 将图片上传到签名之前,请在计算机或移动设备上调整图片尺寸。
- 将图片上传到签名后,请在签名编辑器中选择该图片。然后选择一个尺寸选项:小、中、大或原始尺寸。
- 将图片添加到 Google 文档并在文档中调整其尺寸。然后,将该图片复制并粘贴到您的签名中。