חתימה באימייל היא טקסט, כמו פרטי הקשר שלכם או ציטוט אהוב, שמוצג בסוף ההודעה. חתימות מתווספות באופן אוטומטי בסופן של הודעות Gmail שאתם שולחים. אפשר להוסיף תמונה לחתימה ב-Gmail. מידע נוסף על חתימות ב-Gmail
אם נתקלתם בבעיות בחתימה ב-Gmail או בתמונות בחתימה, נסו את הפתרונות המפורטים במאמר הזה.
בעיות נפוצות הקשורות לחתימה ופתרונות להן
- החתימה לא מוצגת כראוי
- יש תווים מיותרים בחתימה שלי
- לא הצלחתי לעצב את הטקסט בחתימה שלי
- החתימה בהודעות שנשלחות מוסתרת על ידי שלוש נקודות
בעיות בהעלאת תמונה שרוצים לכלול בחתימה
אם נתקלתם בבעיות בהעלאת תמונה שאתם רוצים לכלול בחתימה, נסו את הפתרונות הבאים:
- ניקוי המטמון של הדפדפן
- ניקוי קובצי cookie של mail.google.com
- אישור כל קובצי ה-cookie ב-Gmail
- שינוי הרשאות השיתוף של התמונה ב-Google Drive
- העלאת התמונה בחלון פרטי ב-Chrome
- העלאת התמונה באמצעות דפדפן אחר
הפורמט של תמונת החתימה שגוי
אם נתקלתם בבעיות בעיצוב תמונת החתימה, נסו את הפתרונות הבאים:
בעיות נפוצות הקשורות לחתימה ב-Gmail
מומלץ לפעול לפי השלבים הבאים כדי לפתור בעיות כלליות בתצוגה ובעיצוב של חתימות ב-Gmail.
החתימה לא מוצגת כראוי
לפעמים Gmail לא מציג כראוי טקסט מעוצב בחתימה. אתם יכולים לנסות להסיר את העיצוב:
- פותחים את Gmail.
- בצד שמאל למעלה, לוחצים על סמל ההגדרות
הצגת כל ההגדרות.
- בקטע חתימה, בוחרים את החתימה הרצויה.
- לוחצים על סמל הסרת העיצוב
.
הצגת כל ההגדרות.הבעיה הזו עלולה להיגרם גם בגלל תמונת חתימה גדולה מדי. בסעיף שימוש בתמונת חתימה בגודל המומלץ מוסבר איך אפשר לפתור את הבעיה.
לא הצלחתי לעצב את הטקסט בחתימה שלי
אם אין אפשרות לעצב את טקסט החתימה, וטקסט פשוט מופיע מעל תיבת החתימה, כדאי להשבית את מצב הטקסט הפשוט לפני שעורכים את החתימה:
- פותחים את Gmail.
- לוחצים על כתיבה.
- בפינה השמאלית התחתונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
.
- מבטלים את הסימון של מצב טקסט פשוט.
יש תווים מיותרים בחתימה שלי
גרסאות מסוימות של Gmail לא תומכות באפשרויות עיצוב כמו גופן מודגש או נטוי. הטקסט המעוצב בגרסאות האלה של Gmail עלול לגרום להצגת תווים מיותרים בחתימה. כדי להסיר את התווים המיותרים, צריך להסיר את העיצוב מהחתימה:
- פותחים את Gmail.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל ההגדרות
- בקטע חתימה, בוחרים את החתימה הרצויה.
- לוחצים על סמל הסרת העיצוב
החתימה בהודעות שנשלחות מוסתרת על ידי שלוש נקודות
אם אתם לא מוצאים את החתימה שלכם בהודעה ב-Gmail, יכול להיות שהיא מופיעה מתחת לגוף ההודעה. החתימות מופרדות מגוף ההודעה באמצעות שני קווים מפרידים.
כדי להציג את החתימה, גוללים לחלק התחתון של ההודעה ולוחצים על הצגת תוכן קטוע .
בעיות בהעלאת תמונה שרוצים לכלול בחתימה
אם נתקלתם בבעיות בהעלאת תמונות, נסו אחד או יותר מהפתרונות המפורטים בסעיף הזה. כמה דוגמאות לבעיות בהעלאה של תמונות הן:
- העלאת התמונה נכשלת
- התמונה לא מופיעה בחתימה
- תמונה שנוספה מ-Google Drive לא מופיעה בחתימה
- אפשרות ההעלאה היחידה היא באמצעות כתובת URL
הערה: ההוראות בקטע הזה מתייחסות ל-Chrome. אם אתם משתמשים ב-Safari, ב-Firefox או בדפדפן אחר, חפשו הוראות באתר התמיכה של הדפדפן.
ניקוי המטמון של הדפדפןכשאתם משתמשים בדפדפן, כמו Chrome, חלק מהמידע מאתרים שאליהם אתם נכנסים נשמר במטמון הזיכרון של הדפדפן. ניקוי המטמון עשוי לפתור בעיות בהעלאת תמונת חתימה:
- פותחים את Chrome במחשב.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
- לוחצים על כלים נוספים
- בחלק העליון של המסך, בוחרים טווח זמן. כדי למחוק את כל נתוני הגלישה, בוחרים באפשרות כל הזמנים.
- מסמנים את התיבה תמונות וקבצים שנשמרו במטמון.
- לוחצים על ניקוי נתונים.
קובצי cookie נוצרים על ידי האתרים שביקרתם בהם. כדי לשפר את חוויית הגלישה באינטרנט, נשמרים בהם פרטים על הגלישה שלכם. ניקוי קובצי cookie יכול לפתור בעיות בהעלאת תמונות חתימה:
- פותחים את Chrome במחשב.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
- בצד ימין, לוחצים על פרטיות ואבטחה.
- לוחצים על קובצי cookie ונתוני אתר נוספים.
- גוללים למטה ולוחצים על הצגה של כל קובצי ה-Cookie ונתוני האתרים.
- בפינה השמאלית העליונה, מזינים את הכתובת mail.google.com בשדה חיפוש קובצי Cookie.
- לוחצים על הלחצן הסרת הכול.
מידע מפורט על ניקוי קובצי cookie ב-Chrome זמין במאמר ניקוי, הפעלה וניהול של קובצי cookie ב-Chrome.
אתם יכולים לחסום או לאשר את כל קובצי ה-cookie לאתרים ספציפיים. אישור כל קובצי ה-cookie של Gmail יכול לפתור בעיות בהעלאת תמונות חתימה:
- פותחים את Chrome במחשב.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
- בצד ימין, לוחצים על פרטיות ואבטחה.
- גוללים למטה אל התנהגויות מותאמות אישית.
- ליד אתרים שתמיד יכולים להשתמש בקובצי cookie, לוחצים על הוספה.
- בתיבה הוספת אתר, מזינים את הכתובת mail.google.com ולוחצים על הוספה.
מידע מפורט על אישור קובצי cookie לאתרים מסוימים, זמין במאמר ניקוי, הפעלה וניהול של קובצי cookie ב-Chrome.
כדי להשתמש בתמונה מ-Google Drive בחתימה, צריך לקבוע את הגדרות השיתוף של התמונה כ'גלויה לכולם'.
הערה: אם משתמשים ב-Gmail דרך חשבון של העבודה או מוסד הלימודים, צריך לבקש ממנהל המערכת לאפשר לכם לשתף תמונות באופן גלוי לכולם.
- בוחרים את קובץ התמונה שבו רוצים להשתמש בחתימה.
- לוחצים על שיתוף או על סמל השיתוף
- בקטע הצגת קישור, בוחרים באפשרות שינוי ההרשאה לשיתוף עם כל מי שיש לו את הקישור.
- כדי לאפשר לכל אחד לראות את תמונת החתימה שלכם, בוחרים באפשרות צפייה.
- לוחצים על סיום.
טיפ: כדי להוסיף לחתימה תמונה מ-Drive, מומלץ להשתמש באפשרות 'האחסון שלי'. מאתרים את התמונה ב-Drive ולוחצים על בחירה.
מידע מפורט על שיתוף ב-Drive זמין במאמר שיתוף קבצים מ-Google Drive.
מצב פרטי ב-Chrome פועל בחלון נפרד, ולא בחלונות Chrome הרגילים. מצב פרטי מאפשר לכם לגלוש באינטרנט בפרטיות. אם אתם עדיין נתקלים בבעיות בהעלאה של תמונת חתימה, נסו להעלות את התמונה באמצעות חלון פרטי:
- ב-Chrome, פותחים חלון פרטי חדש. הוראות מפורטות
- מתחברים לחשבון Google.
- נכנסים להגדרות Gmail ומעלים תמונת חתימה כרגיל. הוראות מפורטות
- סגירת מצב פרטי. הוראות מפורטות
אם ניסיתם את הפתרונות האחרים המפורטים הסעיף הזה ועדיין לא הצלחתם להעלות תמונה, נסו להעלות אותה באמצעות דפדפן אחר.
בעיות הקשורות לעיצוב או לתצוגה של תמונת החתימה
בתמונות של חתימה יכולות להיות בעיות הקשורות לעיצוב או לתצוגה שלהן. דוגמאות:
- תמונת החתימה מופיעה כסימן שאלה או כסמל תמונה שבור
- תמונת החתימה מוצגת בגודל שגוי
- לא ניתן לעצב את תמונת החתימה
נסו את הפתרונות בסעיף הזה כדי לפתור בעיות הקשורות לעיצוב של תמונת החתימה.
מחיקה והעלאה מחדש של תמונת החתימהמוחקים את תמונת החתימה ומעלים אותה שוב. הוראות מפורטות זמינות במאמר יצירת חתימה ב-Gmail.
יש 3 דרכים להוסיף תמונה לחתימה:
- כתובת אינטרנט (URL) – מזינים את כתובת ה-URL של תמונה שגלויה לכולם באינטרנט.
- האחסון שלי – מאתרים תמונה שגלויה לכול ב-Google Drive שלכם ובוחרים בה.
- העלאה – מעלים קובץ תמונה מהמכשיר שלכם, כמו טלפון, טאבלט או מחשב.
אם אתם לא מצליחים להוסיף תמונה לחתימה באחת מהשיטות, נסו את שתי השיטות האחרות.
מומלץ להשתמש בתמונת חתימה ברוחב 70–100 פיקסלים וברוחב 300–400 פיקסלים. הגודל המרבי של תמונה לחתימה באימייל הוא באורך 100 פיקסלים וברוחב של 1000 פיקסלים.
נסו לשנות את גודל התמונה באמצעות אחת מהאפשרויות הבאות:
- משנים את גודל התמונה במחשב או במכשיר נייד לפני שמעלים אותה לחתימה.
- לאחר שמעלים את התמונה לחתימה, בוחרים את התמונה בכלי לעריכת החתימה. לאחר מכן בוחרים אפשרות גודל: קטנה, בינונית, גדולה או גודל מקורי.
- מוסיפים את התמונה למסמך Google Docs ומשנים את הגודל שלה במסמך. לאחר מכן, מעתיקים את התמונה ומדביקים אותה בחתימה.