Подписът в имейл представлява текст, като например информация за връзка с вас или любим цитат, който се добавя в края на съобщението ви. Подписите се добавят автоматично в края на съобщенията в Gmail като долен колонтитул. Можете също по избор да добавите изображение към подписа си в Gmail. Научете повече за подписите в Gmail.
Ако имате проблеми с подписа си в Gmail или с изображения в него, изпробвайте решенията в тази статия.
Често срещани проблеми с подписите и техните решения
- Подписът не се показва правилно
- Допълнителни знаци в подписа ми
- Не мога да форматирам текст в подписа си
- Подписът е скрит от три точки в изпратени съобщения
Проблеми при качване на изображение в подпис
Ако срещате проблеми при качването на изображение в подписа си, изпробвайте тези решения:
- Изчистете кеша на браузъра си
- Изчистете бисквитките за mail.google.com
- Разрешете всички бисквитки за Gmail
- Променете разрешенията за споделяне на Google Диск за това изображение
- Качете изображението в прозорец в режим „инкогнито“ на Chrome
- Използвайте друг браузър, за да качите изображението
Изображението в подписа не е правилно форматирано
Ако имате проблеми с форматирането на изображението на подписа си, изпробвайте тези решения:
- Изтрийте и след това качете отново изображението в подписа
- Използвайте различен метод за качване
- Използвайте изображение с препоръчания размер в подписа
Често срещани проблеми при подписи в Gmail
Изпробвайте тези стъпки за общи проблеми при показването и форматирането на подписи в Gmail.
Подписът не се показва правилно
Понякога Gmail не показва правилно форматиран текст в подпис. Опитайте да премахнете форматирането:
- Отворете Gmail.
- Горе вдясно кликнете върху Настройки
Преглед на всички настройки.
- В секцията Подпис изберете подписа си.
- Кликнете върху Премахване на форматирането
.
Преглед на всички настройки.Този проблем може да се причини и от твърде голямо изображение в подписа. Вижте Използвайте изображение с препоръчания размер в подписа за решение на проблема.
Не мога да форматирам текст в подписа си
Ако не можете да форматирате текста в подписа си и над полето за подписа се показва Неформатиран текст, изключете режима за неформатиран текст, преди да редактирате подписа:
- Отворете Gmail.
- Кликнете върху Ново съобщение.
- Кликнете върху „Още опции“
долу вдясно.
- Премахнете отметката до Режим на обикновен текст.
Допълнителни знаци в подписа ми
Някои версии на Gmail не поддържат опции за форматиране, като удебелен текст или курсив. Форматираният текст в тези версии на Gmail може да доведе до наличието на допълнителни знаци в подписа ви. За да премахнете тези допълнителни знаци, премахнете форматирането от подписа си:
- Отворете Gmail.
- Горе вдясно кликнете върху Настройки
- В секцията Подпис изберете чрез открояване подписа си.
- Кликнете върху Премахване на форматирането
Подписът е скрит от три точки в изпратени съобщения
Ако не можете да намерите подписа си в съобщение в Gmail, е възможно той да се намира под основния текст на съобщението. Подписите са отделени от основния текст на съобщението с две тирета.
За да видите подписа си, превъртете до долната част на съобщението и след това кликнете върху Показване на съкратеното съдържание .
Проблеми при качване на изображение в подпис
Ако имате проблеми при качване на изображения, изпробвайте едно или повече от решенията в тази секция. Тези проблеми могат да включват:
- изображението не се качва;
- изображението не се показва в подписа;
- добавено от Google Диск изображение не се показва в подписа;
- единствената опция за качване е чрез URL адрес.
Забележка: Инструкциите в тази секция се отнасят до Chrome. Ако използвате Safari, Firefox или друг браузър, посетете сайта за поддръжка на съответния браузър за инструкции.
Изчистете кеша на браузъра сиКогато използвате браузър, като например Chrome, част от информацията от посетените уебсайтове ще се съхранява в кеша на паметта на браузъра. Изчистването на кеша може да коригира проблеми при качването на изображение в подписа:
- Отворете Chrome на компютър.
- Горе вдясно кликнете върху Още
- Кликнете върху Още инструменти
- В горната част изберете период от време. За да изтриете всичко, изберете За цялото време.
- Поставете отметка в полето за Кеширани изображения и файлове.
- Кликнете върху Изчистване на данните.
Това са файлове, създавани от уебсайтовете, които сте посетили. Те улесняват дейността ви в интернет, като запазват информация за използването на браузъра ви. Изчистването на бисквитките може да поправи някои проблеми при качването на изображения в подпис:
- Отворете Chrome на компютър.
- Горе вдясно кликнете върху Още
- Вляво кликнете върху Поверителност и сигурност.
- Кликнете върху „Бисквитки“ и други данни за сайтове.
- Превъртете надолу и кликнете върху Преглед на всички „бисквитки“ и данни за сайтове.
- Горе вдясно напишете mail.google.com в полето Търсене.
- Кликнете върху бутона Премахване на всички.
За подробна информация относно изчистването на бисквитките в Chrome, посетете Изчистване, активиране и управление на бисквитките в Chrome.
Можете да блокирате или разрешите всички бисквитки за конкретни сайтове. Разрешаването на бисквитките за Gmail може да поправи някои проблеми при качването на изображения в подпис:
- Отворете Chrome на компютър.
- Горе вдясно кликнете върху Още
- Вляво кликнете върху Поверителност и сигурност.
- Превъртете надолу до Персонализирано поведение.
- До Сайтове, които винаги могат да използват „бисквитки“ кликнете върху Добавяне.
- В полето Добавяне на сайт въведете mail.google.com, след което кликнете върху Добавяне.
За подробна информация относно разрешаването на бисквитки за конкретни сайтове посетете Изчистване, активиране и управление на бисквитките в Chrome.
За да можете да използвате изображение от Google Диск в подписа си, настройките за споделяне на изображения трябва да бъдат зададени на „публично“.
Забележка: Ако използвате Gmail със служебен или училищен профил, помолете администратора си да ви разреши да споделяте изображения публично.
- Изберете файла на изображението, което искате да използвате в подписа си.
- Кликнете върху Споделяне или Споделяне
- Под Получаване на връзка изберете Промяна към „Всеки с връзката“.
- За да може всеки да вижда изображението в подписа ви, изберете Обикновен потребител.
- Кликнете върху Готово.
Съвет: За да добавите изображение от Диск към подписа си, препоръчваме опцията „Моят диск“ . Намерете изображението в Диск. След това кликнете върху Избор.
За подробна информация относно споделянето от Диск, посетете Споделяне на файлове от Google Диск.
Режимът „инкогнито“ се изпълнява в отделен прозорец от стандартните прозорци на Chrome. С режим „инкогнито“ можете да сърфирате поверително в мрежата. Ако продължавате да имате проблеми при качването на изображение в подписа, опитайте да качите изображението в прозорец в режим „инкогнито“:
- В Chrome отворете нов прозорец в режим „инкогнито“. Подробни инструкции
- Влезте в профила си в Google.
- Отворете настройките за Gmail и качете изображение на подпис по обичайния начин. Подробни инструкции
- Излезте от режим „инкогнито“. Подробни инструкции
Ако след другите решения в тази секция все още не можете да качите изображение, опитайте да го качите в друг браузър.
Проблеми при форматирането или показването на изображение в подписа
Понякога изображенията в подписите могат да имат проблеми с форматирането или показването. Примерите включват, когато дадено изображение:
- се показва като въпросителен знак или икона на неработещо изображение;
- е с грешен размер;
- не може да се форматира.
Изпробвайте решенията в тази секция, за да коригирате проблемите, свързани с форматирането на изображения.
Изтрийте и след това качете отново изображението в подписаИзтрийте изображението в подписа и след това го качете отново. За подробни инструкции отидете в Създаване на подпис в Gmail.
Възможни са 3 начина за добавяне на изображение към подписа ви:
- Уеб адрес (URL) – въведете URL адреса на изображение, което е публично достъпно в мрежата
- Моят диск – прегледайте и изберете публично изображение от своя Google Диск
- Качване – качете изображение от устройството си, като например телефон, таблет или компютър.
Ако не можете да добавите изображение към подписа си посредством някой от тези начини, изпробвайте другите 2 метода.
Препоръчваме ви да използвате изображение за подпис с височина 70 – 100 пиксела и ширина 300 – 400 пиксела. Максималният размер на изображенията в подписите е височина от 100 пиксела и ширина от 1000 пиксела.
За да промените размера на изображението, изпробвайте една от тези опции:
- Променете размера на изображението на компютър или мобилно устройство, преди да го качите в подписа си.
- След като качите изображението в подписа си, го изберете в инструмента за редактиране на подпис. След това изберете опция за размер: Малък, Среден, Голям или Оригинален размер.
- Добавете изображението към документ в Google и променете размера му в документа. След това копирайте изображението и го поставете в подписа си.