Wiederherstellungsinformationen für Administratoren und Nutzer hinzufügen

 

Als Administrator können Sie eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer zur Kontowiederherstellung für Administratoren und Nutzer in Ihrer Organisation hinzufügen. Informationen zur Kontowiederherstellung erleichtern Nutzern den Zugriff auf ihr Google Workspace-Konto, wenn sie sich nicht anmelden können.

Informationen zur Wiederherstellung

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer zur Kontowiederherstellung einrichten, bietet das folgende Vorteile:

  • Sie können Nutzern einen Code senden, mit dem sie sich in ihrem Konto anmelden können, wenn sie keinen Zugriff mehr auf das Konto haben.
  • Sie können Personen daran hindern, das Konto eines Nutzers ohne dessen Zustimmung zu verwenden.
  • Nutzer können leichter nachweisen, dass ein Konto ihnen gehört.
  • Nutzer lassen sich über verdächtige Aktivitäten in ihrem Konto informieren.

Hinweis: Eine E-Mail-Adresse zur Kontowiederherstellung ist etwas anderes als eine alternative E-Mail-Adresse. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzern einen E-Mail-Alias zuweisen (vertrieb@).

Hinweise

  • Wählen Sie eine E-Mail-Adresse aus, mit der sich der Nutzer oder Administrator anmelden kann und die nicht mit der Adresse seines Google Workspace-Kontos übereinstimmt. 
  • Verwenden Sie eine Mobiltelefonnummer, über die SMS empfangen werden können und die nur dem Nutzer oder Administrator gehört.
  • Aktivieren Sie die Passwortwiederherstellung, damit Nutzer ein vergessenes Passwort auf der Anmeldeseite zurücksetzen können. Weitere Informationen zum Aktivieren der Passwortwiederherstellung

E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Kontowiederherstellung hinzufügen oder aktualisieren

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.

  2. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü "" und dann "" Verzeichnis und dann Nutzer.
  3. Klicken Sie auf den Nutzer und dannSicherheitund dannInformationen zur Wiederherstellung.
  4. Geben Sie eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer zur Kontowiederherstellung einund dannklicken Sie auf Speichern.
War das hilfreich?
Wie können wir die Seite verbessern?

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Anmelden, um weitere Supportoptionen zu erhalten und das Problem schnell zu beheben

Suche
Suche löschen
Suche schließen
Google-Apps
Hauptmenü
Suchen in der Hilfe
true
73010
false
false