알파 테스트
알파는 더 널리 사용되도록 출시가 결정되기 전에 한정된 라이선스 인원으로 진행하는 테스트입니다. 알파 테스트에서는 기능을 확인하고 소규모 고객 그룹의 의견을 수집하는 데 중점을 둡니다. 일반적으로 알파 테스트 참가는 초대를 통해 가능하며 일반 안정화 버전 출시 전 약관이 적용됩니다. 알파 출시 버전에는 일부 기능이 제외될 수 있고 SLA가 제공되지 않으며 기술 지원 의무가 없지만, 일반적으로 테스트 환경에서 사용하기에는 적합합니다.
베타 테스트
베타 단계의 제품 또는 기능은 더 폭넓은 고객 테스트 및 사용에 맞게 준비된 버전입니다. 베타는 공개적으로 발표되는 경우가 많습니다. 베타 출시 버전은 제품 약관 또는 특정 베타 프로그램의 약관에 명시된 경우를 제외하고 SLA가 적용되지 않지만 기술 지원이 제한적으로 제공됩니다. 베타 단계는 평균 6개월 정도 지속됩니다.
공개 베타 프로그램은 Workspace 업데이트 블로그에 공지됩니다 . 사용 가능한 Google Workspace 베타 프로그램 페이지에 사용 가능한 베타 프로그램 목록이 있습니다. 고객은 이 페이지의 링크를 통해 베타 테스트 신청서를 제출할 수 있습니다.
일반 안정화 버전(GA)
일반 안정화 버전의 제품 및 기능은 모든 고객에게 제공되며 프로덕션 용도로 사용할 수 있고 해당하는 경우 Google Cloud SLA가 적용됩니다. Google은 보통 API, CLI, Google Cloud Console을 통해 정식 버전의 제품 및 기능을 지원하며, 해당 제품 및 기능과 관련하여 앞서 언급된 지원 기능을 제공하는 것이 부당한 예외적 상황은 제외됩니다.
