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Transición de usuarios de Copia de seguridad y sincronización a Drive para ordenadores

En febrero del 2021, anunciamos que íbamos a unificar nuestros dos clientes de sincronización de Drive (Copia de seguridad y sincronización, y File Stream de Drive) en un único cliente de sincronización llamado Drive para ordenadores.

A partir del 19 de julio del 2021, Copia de seguridad y sincronización ofrecerá un procedimiento guiado para ayudar a los usuarios a hacer la transición a Drive para ordenadores. Te recomendamos que implementes Drive para ordenadores en los equipos de tus usuarios que utilicen Copia de seguridad y sincronización, y que los animes a hacer la transición a Drive para ordenadores antes del 18 de agosto del 2021. Todos los usuarios que sigan utilizando Copia de seguridad y sincronización después de esa fecha recibirán notificaciones en este servicio pidiéndoles que hagan la transición a Drive para ordenadores.

Preguntas

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¿Cómo afecta este cambio a mi organización?

Copia de seguridad y sincronización estará disponible hasta octubre del 2021. A partir de entonces, los usuarios no podrán iniciar sesión. Para seguir sincronizando contenido con Drive o Google Fotos, los usuarios tendrán que cambiarse a Drive para ordenadores.

Ten en cuenta también que a los usuarios de tu organización que utilizan tanto Copia de seguridad y sincronización como Drive para ordenadores se les está pidiendo automáticamente que utilicen únicamente Drive para ordenadores desde julio del 2021.

¿Qué debo hacer?

Para controlar esta transición progresiva en tu organización, implementa Drive para ordenadores en los equipos de los usuarios que utilicen Copia de seguridad y sincronización, y pídeles que hagan la transición antes del 18 de agosto del 2021. Se pedirá a cada usuario que desinstale el cliente anterior una vez que su cuenta haya sido transferida correctamente. No desinstales Copia de seguridad y sincronización hasta que no hayas hecho la transición. 

Nota: Drive para ordenadores antes se llamaba File Stream de Drive, y es posible que en los ajustes haya referencias a File Stream de Drive o a DriveFS.

Para personalizar las opciones de los usuarios de tu organización, consulta el artículo Configurar Google Drive para ordenadores.

¿Cómo puedo saber cuántos usuarios tendrán que transferir sus cuentas?

Para ver cuántos usuarios de tu organización siguen utilizando Copia de seguridad y sincronización, utiliza esta secuencia de comandos de ejemplo.

Nota: Google no ha desarrollado esta secuencia de comandos ni ofrece asistencia para ella.

¿Qué les tengo que decir a mis usuarios?

Para orientar a tu organización durante este proceso, modifica la plantilla de correo que aparece abajo y envíala a los usuarios que utilicen Copia de seguridad y sincronización.

Plantilla de correo para enviar a los usuarios

Como organización, vamos a cambiar de Copia de seguridad y sincronización a una nueva aplicación de sincronización de archivos llamada Google Drive para ordenadores. Con Drive para ordenadores, se pueden sincronizar las carpetas locales con Google Drive y Google Fotos. Este servicio también permite sincronizar archivos entre el ordenador y la nube, y subir archivos a Google Drive y Google Fotos desde dispositivos externos.

Completa los siguientes pasos antes del 18 de agosto del 2021:

  1. Descarga Drive para ordenadores.
  2. Ejecuta el instalador y completa los pasos de la instalación.
  3. Inicia la aplicación:
    • En Windows: abre InicioGoogle Drive
    • En macOS: abre AplicacionesGoogle Drive
  4. Cuando la aplicación se abra, inicia sesión con la cuenta que ha recibido este correo. Si tienes varias cuentas registradas en Copia de seguridad y sincronización, tienes la opción de transferirlas todas a Drive para ordenadores.
  5. Si la cuenta con la que has iniciado sesión también tiene la sesión abierta en Copia de seguridad y sincronización en tu ordenador, se inicia un asistente de configuración.
    • El asistente copia la configuración y te guía durante el proceso de configuración.
    • Si procede, una vez que se haya configurado Google Drive para ordenadores, se desinstala Copia de seguridad y sincronización.
  6. Haz clic en Abrir Drive para ordenadores al final del proceso del asistente para empezar a usar este servicio.

Pedimos a todos los miembros de nuestra organización que hagan esta transición antes del 18 de agosto del 2021. Si tienes alguna duda o algún problema, ponte en contacto con nosotros.

 

¿Hasta cuándo tienen los usuarios para trasladar sus cuentas?

A partir del 18 de agosto, los usuarios recibirán notificaciones en el producto pidiéndoles que hagan la transición a Drive para ordenadores. El periodo de transición dura hasta octubre del 2021. A partir de entonces, los usuarios que aún utilicen Copia de seguridad y sincronización ya no podrán iniciar sesión en este servicio.

Si mis usuarios no hacen la transición antes de octubre, ¿perderán sus archivos sincronizados?

No. A partir de octubre del 2021, los usuarios que no hayan pasado de Copia de seguridad y sincronización a Drive para ordenadores ya no podrán iniciar sesión en Copia de seguridad y sincronización. Además, la sincronización se detendrá hasta que el usuario haga la transición a Drive para ordenadores. No obstante, esto no afectará a los archivos ya sincronizados.

¿Cómo es el proceso de transición para los usuarios?

Cuando Copia de seguridad y sincronización se actualice automáticamente a la última versión en ordenadores Windows, aparecerá un asistente para ayudar a los usuarios en la transición a Drive para ordenadores.

Los usuarios de MacOS que no utilicen Drive para ordenadores tendrán que completar un paso adicional para instalar este servicio e iniciar el asistente. 

Nota: Para instalar esta aplicación, se necesitan privilegios de administrador.

Los usuarios verán notificaciones en el producto pidiéndoles que cambien a Drive para ordenadores. Proporciona a tus usuarios estas instrucciones para que hagan la transición:

  1. Haz clic en una de esas notificaciones para iniciar el flujo guiado. 
  2. Inicia sesión con la cuenta a la que quieres cambiar.

El asistente analizará tu corpus local y en la nube para detectar archivos que no se hayan sincronizado. Este proceso puede tardar desde unos minutos hasta varias horas, dependiendo de la cantidad de archivos que tengas. Aparecerá una estimación de tiempo y una barra de progreso mientras se analizan los archivos. Después del análisis, verás un resumen de tus archivos. 

Nota: No es necesario que estés delante del ordenador mientras dure este proceso.

  1. Selecciona cómo quieres sincronizar tus archivos. 
    • Es posible que a los usuarios que sincronizan Mi unidad desde la nube se les pregunte cómo quieren sincronizar sus archivos.
    • A los usuarios que sincronicen carpetas desde su ordenador se les pregunta cómo quieren sincronizar sus archivos y si quieren hacer una copia de seguridad en Google Fotos o sincronizar su contenido con Drive.

La solución elegida iniciará la sincronización.

  1. Inicia Drive para ordenadores, que sincroniza los archivos según la configuración que hayas seleccionado.
¿Qué debo recomendar a mis usuarios que elijan durante el proceso de transición?

El asistente ayuda a tus usuarios a hacer la transición de sus cuentas de Copia de seguridad y sincronización a Drive para ordenadores. Recomienda una configuración específica según el almacenamiento local de cada usuario, sus preferencias de sincronización, y la opción que según las estimaciones del sistema menos afecte sus flujos de trabajo. Para que los usuarios no noten un gran cambio, el asistente puede recomendar que se repliquen archivos, ya que así es como funcionaba Copia de seguridad y sincronización.

Puedes recomendar qué opción deben elegir tus usuarios, ya sea replicar los archivos o verlos sin descargarlos, dependiendo de si tu organización prefiere guardar la mayoría de los archivos en el disco local o en la nube.

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