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Gmail 頻寬限制

所有 Google Workspace 帳戶都設有 Gmail 頻寬限制,可協助確保 Google 系統和帳戶的健康與安全。

管理員可以查看管理控制台中的「使用者」清單,找出因達到 Gmail 限制而遭停權的帳戶,也可以瞭解系統何時會重設帳戶。在部分情況下,管理員可以重設 Gmail 停權狀態。詳情請參閱「解除 Gmail 帳戶的停權狀態」。

避免大量轉移資料

如果在短時間內轉移大量資料,可能會導致 Gmail 帳戶達到頻寬限制。舉例來說,將 Gmail 帳戶同步到第三方電子郵件用戶端,就可能會耗用大量資料。

當系統達到同步處理限制時,會觸發保護措施,帳戶的 IMAP 上傳作業因而會暫時停止。如需限制和同步處理方面的相關建議,請參閱「同步處理限制」。

監控所有 Google Workspace 版本的頻寬限制

下列 Gmail 頻寬限制適用於所有 Google Workspace 版本;如有變更,恕不另行通知。

Gmail 頻寬限制

限制 每小時 每天
透過網路用戶端下載 750 MB 1250 MB
透過網路用戶端上傳 (包括經由 Gmail SMTP 傳送的電子郵件) 300 MB 1500 MB


POP 和 IMAP 頻寬限制

限制 每天
透過 IMAP 下載 2500 MB
透過 POP 下載 1250 MB
透過 IMAP 上傳 500 MB

 

相關主題

管理 IMAP 頻寬限制

這些限制適用於所有透過 IMAP 來和 Gmail 同步處理郵件的應用程式,包括第三方電子郵件用戶端和備份工具。

管理 IMAP 用戶端

透過同一個帳戶使用多個 IMAP 用戶端會導致系統重複下載每封郵件,Gmail 頻寬用量也會因此大幅增加。

如要減少 IMAP 用戶端的頻寬用量,請執行以下操作:

  • 移除或停用未使用的 IMAP 用戶端。
  • 在不使用時退出 IMAP 用戶端。
  • 確認已按照建議的 IMAP 用戶端設定來調整所有用戶端設定。

檢查是否有不要的 IMAP 用戶端

備份 Google Workspace 資料的工具或服務通常會使用 IMAP 來存取電子郵件。使用者或管理員有時可能會在設定 IMAP 用戶端後便不再使用,或是不曉得某項服務或工具會使用 IMAP 來存取 Google Workspace。

以下說明如何找出與 Google Workspace 搭配使用的 IMAP 用戶端:

  • 您可以查看管理控制台,瞭解是否有 Google Workspace Marketplace 中的應用程式正在使用 IMAP。
  • 帳戶擁有者可以查看自己的 Google 帳戶授權頁面,並在「連結網站」、「應用程式」、「服務」和「應用程式專用密碼」下方關閉所有不需要的項目。
  • 帳戶擁有者可以變更自己的 Google Workspace 密碼,因此與該密碼同步處理的用戶端將無法再登入帳戶。請使用新密碼逐一將 IMAP 用戶端加回。

更新 IMAP 同步處理設定

如要避免達到 IMAP 下載頻寬限制,請變更 Gmail 設定,以便:

  • 增加或移除資料夾大小限制。瞭解詳情
  • 在 IMAP 中同步處理較少資料夾。最佳做法是設為最多 500 個標籤。瞭解詳情

其他同步處理方式也會計入同步處理頻寬限制中。詳情請參閱「Gmail 同步處理限制」。

排解頻寬問題

本節說明達到頻寬限制對帳戶的影響、可能導致頻寬問題的活動,以及有助於降低頻寬及避免超出限制的相關建議。

 

對帳戶的影響

帳戶擁有者在登入已停權帳戶時,會在登入頁面上看到錯誤訊息。一般來說,停權狀態會持續 1 小時,不過也可能長達 24 小時。停權期滿後,帳戶擁有者可以重新登入並使用該帳戶,而頻寬限制會重設。

頻寬問題和建議動作

使用 IMAP 執行遷移或大量作業

如何避免達到 IMAP 上傳限制:

  • 避免在使用 IMAP 時執行大量的複製或拖曳操作。
  • 在遷移時使用支援的遷移選項,不要使用 IMAP 上傳郵件。詳情請參閱「將貴機構的資料遷移至 Google Workspace」。
  • 如果要下載大量資料,您可以限制使用工具的下載速度,或僅下載部分內容。

為滿足遷移需求,帳戶擁有者每月約有 3 次機會可以完整地下載信箱中的資料。

持續重試

部分電子郵件用戶端可能會一再嘗試執行某些動作,直到帳戶的頻寬配額用完為止。為了確保用戶端不會持續嘗試執行各種操作,請試著在所有 IMAP 用戶端上重新建立設定檔或同步關係。

多人共用一個使用者帳戶

如果有多位使用者經常從不同地點存取同一個帳戶,該帳戶可能會達到 Gmail 的門檻。發生這種情況時,帳戶會遭到暫時鎖定。

如果要讓多人使用相同的 Gmail 帳戶,建議使用協作收件匣或帳戶委派功能。詳情請參閱「避免與多位使用者共用一個帳戶」。

 

避免超出頻寬限制的建議

減少電子郵件標籤數量

減少 Gmail 中的標籤數量和每封郵件的標籤數量,可降低 Gmail 將資料傳輸至電子郵件用戶端時的頻寬。建議每個 Gmail 帳戶不要使用超過 500 個標籤。詳情請參閱「建立標籤來整理 Gmail 郵件」。

透過其他資源來轉移及分享檔案

為了降低 Gmail 達到頻寬限制的風險,請避免使用電子郵件附件來共用大型檔案。建議使用雲端硬碟、協作平台、Google 相簿和 YouTube 等 Google 服務分享內容。

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