所有 Google Workspace 帳戶都設有 Gmail 頻寬限制。這項限制可協助確保 Google 系統和帳戶的狀態與安全性。
如果在短時間內轉移大量資料，可能會導致 Gmail 帳戶達到頻寬限制。舉例來說，將 Gmail 帳戶同步到第三方電子郵件用戶端，就可能會耗用大量資料。
管理員可以透過管理控制台查看「使用者」清單，瞭解哪些帳戶已達到 Gmail 限制，以及系統何時會重設帳戶。在部分情況下，管理員可以重設 Gmail 停權狀態。
當系統達到同步處理限制時，會觸發保護措施，帳戶的 IMAP 上傳作業因而會暫時停止。如需限制和同步處理方面的相關建議，請參閱「同步處理限制」。
下列 Gmail 頻寬限制適用於所有 Google Workspace 版本；如有變更，恕不另行通知。
Gmail 頻寬限制
| 限制 | 每小時 | 每天 |
|---|---|---|
| 透過網路用戶端下載 | 750 MB | 1250 MB |
| 透過網路用戶端上傳 (包括經由 Gmail SMTP 傳送的電子郵件) | 300 MB | 1500 MB |
POP 和 IMAP 頻寬限制
| 限制 | 每天 |
|---|---|
| 透過 IMAP 下載 | 2500 MB |
| 透過 POP 下載 | 1250 MB |
| 透過 IMAP 上傳 | 500 MB |
注意：請前往 Gmail 說明中心瞭解 POP 和 IMAP 選項的相關資訊。
帳戶擁有者在登入已停權帳戶時，會在登入頁面上看到錯誤訊息。一般來說，停權狀態會持續 1 小時，不過也可能長達 24 小時。停權期滿後，帳戶擁有者可以重新登入並使用該帳戶，而頻寬限制會自動重設。
使用 IMAP 執行遷移或大量作業
如何避免達到 IMAP 上傳限制：
- 避免在使用 IMAP 時執行大量的複製或拖曳操作。
- 在遷移時使用支援的遷移選項，不要使用 IMAP 上傳郵件。
- 下載大量資料時，請為您使用的下載工具進行節流設定，或僅下載部分內容。
為滿足遷移需求，帳戶擁有者每月約有 3 次機會可以完整地下載信箱中的資料。
持續嘗試
部分電子郵件用戶端可能會一再嘗試執行某些動作，直到帳戶的頻寬配額用完為止。為了確保用戶端不會持續嘗試執行各種操作，請試著在所有 IMAP 用戶端上重新建立設定檔或同步關係。
多人共用一個使用者帳戶
如果有多位使用者經常從不同地點存取同一個帳戶，該帳戶可能會達到 Gmail 的門檻。發生這種情況時，帳戶會遭到暫時鎖定。
如果要讓多人使用相同的 Gmail 帳戶，建議您使用協作收件匣或帳戶委派功能。
減少電子郵件標籤數量
如果能減少 Gmail 中的標籤總數和每封郵件的標籤數，資料傳輸到電子郵件用戶端時所用的頻寬就可以降少。建議每個 Gmail 帳戶不要使用超過 500 個標籤。
透過其他資源來轉移及分享檔案
為了降低 Gmail 達到頻寬限制的風險，請避免使用電子郵件附件來共用大型檔案。建議您使用雲端硬碟、協作平台、相簿和 YouTube 等 Google 服務來分享內容。
IMAP 頻寬限制
這些限制適用於所有透過 IMAP 來和 Gmail 同步處理郵件的應用程式，包括第三方電子郵件用戶端和備份工具。
其他同步處理方式也會計入同步處理頻寬限制中。
管理 IMAP 用戶端
透過同一個帳戶使用多個 IMAP 用戶端會導致系統重複下載每封郵件，Gmail 頻寬用量也會因此大幅增加。
如要減少 IMAP 用戶端的頻寬用量，請執行以下操作：
- 移除或停用未使用的 IMAP 用戶端。
- 在不使用時退出 IMAP 用戶端。
- 確認已按照建議的 IMAP 用戶端設定來調整所有用戶端設定。
檢查是否有不要的 IMAP 用戶端
備份 Google Workspace 資料的工具或服務通常會使用 IMAP 來存取電子郵件。使用者或管理員有時可能會在設定 IMAP 用戶端後便不再使用，或是不曉得某項服務或工具會使用 IMAP 來存取 Google Workspace。
您可以透過下列方式找出與 Google Workspace 搭配使用的 IMAP 用戶端：
- 管理員可以查看管理控制台，瞭解是否有 Google Workspace Marketplace 中的應用程式正在使用 IMAP。
- 帳戶擁有者可以查看自己的 Google 帳戶授權頁面，並在「連結網站」、「應用程式」、「服務」和「應用程式專用密碼」下方關閉所有不需要的項目。
-
帳戶擁有者可以變更自己的 Google Workspace 密碼，因此與該密碼同步處理的用戶端將無法再登入帳戶。請使用新密碼逐一將 IMAP 用戶端加回。
更新 IMAP 同步處理設定
如要避免達到 IMAP 下載頻寬限制，請變更 Gmail 設定，以便：
Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。
