Gmail 頻寬限制

所有 Google Workspace 帳戶都設有 Gmail 頻寬限制。這項限制可協助確保 Google 系統和帳戶的狀態與安全性。

如果在短時間內轉移大量資料,可能會導致 Gmail 帳戶達到頻寬限制。舉例來說,將 Gmail 帳戶同步到第三方電子郵件用戶端,就可能會耗用大量資料。

管理員可以透過管理控制台查看「使用者」清單,瞭解哪些帳戶已達到 Gmail 限制,以及系統何時會重設帳戶。在部分情況下,管理員可以重設 Gmail 停權狀態

當系統達到同步處理限制時,會觸發保護措施,帳戶的 IMAP 上傳作業因而會暫時停止。如需限制和同步處理方面的相關建議,請參閱「同步處理限制」。

下列 Gmail 頻寬限制適用於所有 Google Workspace 版本;如有變更,恕不另行通知。

Gmail 頻寬限制

限制 每小時 每天
透過網路用戶端下載 750 MB 1250 MB
透過網路用戶端上傳 (包括經由 Gmail SMTP 傳送的電子郵件) 300 MB 1500 MB


POP 和 IMAP 頻寬限制

限制 每天
透過 IMAP 下載 2500 MB
透過 POP 下載 1250 MB
透過 IMAP 上傳 500 MB


注意:請前往 Gmail 說明中心瞭解 POPIMAP 選項的相關資訊。

影響

帳戶擁有者在登入已停權帳戶時,會在登入頁面上看到錯誤訊息。一般來說,停權狀態會持續 1 小時,不過也可能長達 24 小時。停權期滿後,帳戶擁有者可以重新登入並使用該帳戶,而頻寬限制會自動重設。

原因

使用 IMAP 執行遷移或大量作業

如何避免達到 IMAP 上傳限制:

  • 避免在使用 IMAP 時執行大量的複製或拖曳操作。
  • 在遷移時使用支援的遷移選項,不要使用 IMAP 上傳郵件。
  • 下載大量資料時,請為您使用的下載工具進行節流設定,或僅下載部分內容。

為滿足遷移需求,帳戶擁有者每月約有 3 次機會可以完整地下載信箱中的資料。

持續嘗試

部分電子郵件用戶端可能會一再嘗試執行某些動作,直到帳戶的頻寬配額用完為止。為了確保用戶端不會持續嘗試執行各種操作,請試著在所有 IMAP 用戶端上重新建立設定檔或同步關係。

多人共用一個使用者帳戶

如果有多位使用者經常從不同地點存取同一個帳戶,該帳戶可能會達到 Gmail 的門檻。發生這種情況時,帳戶會遭到暫時鎖定。

如果要讓多人使用相同的 Gmail 帳戶,建議您使用協作收件匣或帳戶委派功能

建議做法

減少電子郵件標籤數量

如果能減少 Gmail 中的標籤總數和每封郵件的標籤數,資料傳輸到電子郵件用戶端時所用的頻寬就可以降少。建議每個 Gmail 帳戶不要使用超過 500 個標籤。

透過其他資源來轉移及分享檔案

為了降低 Gmail 達到頻寬限制的風險,請避免使用電子郵件附件來共用大型檔案。建議您使用雲端硬碟協作平台相簿YouTube 等 Google 服務來分享內容。

IMAP 頻寬限制

這些限制適用於所有透過 IMAP 來和 Gmail 同步處理郵件的應用程式,包括第三方電子郵件用戶端和備份工具。

其他同步處理方式也會計入同步處理頻寬限制中。

管理 IMAP 用戶端

透過同一個帳戶使用多個 IMAP 用戶端會導致系統重複下載每封郵件,Gmail 頻寬用量也會因此大幅增加。

如要減少 IMAP 用戶端的頻寬用量,請執行以下操作:

  • 移除或停用未使用的 IMAP 用戶端。
  • 在不使用時退出 IMAP 用戶端。
  • 確認已按照建議的 IMAP 用戶端設定來調整所有用戶端設定。

檢查是否有不要的 IMAP 用戶端

備份 Google Workspace 資料的工具或服務通常會使用 IMAP 來存取電子郵件。使用者或管理員有時可能會在設定 IMAP 用戶端後便不再使用,或是不曉得某項服務或工具會使用 IMAP 來存取 Google Workspace。

您可以透過下列方式找出與 Google Workspace 搭配使用的 IMAP 用戶端:

  • 管理員可以查看管理控制台,瞭解是否有 Google Workspace Marketplace 中的應用程式正在使用 IMAP。
  • 帳戶擁有者可以查看自己的 Google 帳戶授權頁面,並在「連結網站」、「應用程式」、「服務」和「應用程式專用密碼」下方關閉所有不需要的項目。
  • 帳戶擁有者可以變更自己的 Google Workspace 密碼,因此與該密碼同步處理的用戶端將無法再登入帳戶。請使用新密碼逐一將 IMAP 用戶端加回。

更新 IMAP 同步處理設定

如要避免達到 IMAP 下載頻寬限制,請變更 Gmail 設定,以便:


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