Na wszystkich kontach Google Workspace obowiązują limity przepustowości w Gmailu, które pomagają zapewnić prawidłowe funkcjonowanie oraz bezpieczeństwo systemów i kont Google.
Jako administrator możesz sprawdzić listę użytkowników w konsoli administracyjnej, aby odszukać konta zawieszone z powodu osiągnięcia limitów w Gmailu. Możesz też sprawdzić, kiedy te konta zostaną zresetowane. W niektórych sytuacjach możesz samodzielnie zresetować zawieszone konto Gmail. Więcej informacji znajdziesz w artykule Przywracanie zawieszonego konta Gmail.
Unikanie dużych transferów danych
Działania wymagające przeniesienia dużej ilości danych w krótkim czasie mogą powodować osiągnięcie limitu przepustowości na kontach Gmail. Na przykład zsynchronizowanie konta Gmail z klientem poczty e-mail innej firmy może wymagać sporej ilości danych.
Osiągnięcie limitu synchronizacji prowadzi do aktywacji środka ochrony polegającego na tymczasowym zatrzymaniu możliwości przesyłania danych na konto przez IMAP. Zalecenia dotyczące limitów i synchronizacji znajdziesz w artykule na temat limitów synchronizacji.
Monitorowanie limitów przepustowości we wszystkich wersjach Google Workspace
Podane poniżej limity przepustowości w Gmailu obowiązują we wszystkich wersjach Google Workspace i mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Limity przepustowości w Gmailu
| Limit | Na godzinę | Na dzień |
|---|---|---|
| Pobieranie za pomocą klienta internetowego | 750 MB | 1250 MB |
| Przesyłanie za pomocą klienta internetowego (z uwzględnieniem e-maili wysyłanych przez SMTP w Gmailu) | 300 MB | 1500 MB |
Limity przepustowości związane z POP oraz IMAP
| Limit | Na dzień |
|---|---|
| Pobieranie za pomocą IMAP | 2500 MB |
| Pobieranie za pomocą POP | 1250 MB |
| Przesyłanie za pomocą IMAP | 500 MB |
Powiązane artykuły
- Odczytywanie wiadomości z Gmaila na innych klientach poczty przy użyciu protokołu POP
- Sprawdzanie poczty Gmail na innych platformach e-mail
Zarządzanie limitami przepustowości związanymi z IMAP
Te wytyczne odnoszą się do dowolnych aplikacji synchronizujących pocztę e-mail z Gmailem przy użyciu IMAP. Te aplikacje to między innymi klienty poczty e-mail innych firm i narzędzia do tworzenia kopii zapasowych.
Zarządzanie klientami IMAP
Korzystanie z wielu klientów IMAP na tym samym koncie oznacza, że każda wiadomość jest pobierana wiele razy. Wykładniczo zwiększa to wykorzystanie przepustowości Gmaila.
Aby ograniczyć obciążenie przepustowości przez klientów IMAP:
- usuń lub wyłącz nieużywane klienty IMAP;
- zamykaj klienty IMAP, gdy nie są używane;
- zadbaj o to, aby wszystkie klienty były skonfigurowane zgodnie z zalecanymi ustawieniami klienta IMAP.
Jak sprawdzić, czy nie są używane niechciane klienty IMAP
Narzędzia i usługi tworzące kopie zapasowe danych Google Workspace często uzyskują dostęp do poczty przez IMAP. Czasami użytkownicy lub administratorzy konfigurują klienta IMAP, a następnie przestają go używać. Mogą też nie wiedzieć, że usługa lub narzędzie używa IMAP do uzyskiwania dostępu do Google Workspace.
Oto kilka sposobów identyfikacji klientów IMAP używanych w Google Workspace:
- W konsoli administracyjnej możesz sprawdzić, czy jakiekolwiek aplikacje z Google Workspace Marketplace używają IMAP.
- Właściciele konta mogą przejść na stronę autoryzacji kont Google i wyłączyć wszelkie niepożądane elementy w obszarach Połączone witryny, aplikacje i usługi oraz Hasła aplikacji.
-
Właściciele konta mogą zmienić swoje hasło do Google Workspace, aby uniemożliwić klientom dalsze synchronizowanie przy użyciu ich hasła. Dodawaj klienty IMAP pojedynczo, korzystając z nowego hasła.
Aktualizowanie ustawień synchronizacji IMAP
Aby uniknąć osiągnięcia limitu przepustowości pobierania przez IMAP, zmień ustawienia Gmaila na jeden z tych sposobów:
- Zwiększ lub usuń limity rozmiaru folderów. Więcej informacji
- Synchronizuj mniej folderów przez IMAP. Zalecaną metodą jest ograniczenie tego ustawienia do maksymalnie 500 etykiet. Więcej informacji
Pozostałe metody synchronizacji również podlegają limitom przepustowości synchronizacji. Więcej informacji znajdziesz w artykule Limity synchronizacji Gmaila.
Rozwiązywanie problemów z przepustowością
W tej sekcji opisano skutki osiągnięcia limitów przepustowości, działania, które mogą powodować problemy z przepustowością, a także zalecenia dotyczące zmniejszenia przepustowości umożliwiające zmieszczenie się w limicie.
Wpływ na konta
Podczas logowania na zawieszone konto jego właściciel widzi na stronie logowania komunikat o błędzie. Zawieszenie trwa zwykle godzinę, ale może potrwać do 24 godzin. Właściciel konta może się zalogować i zacząć ponownie korzystać z konta po zakończeniu okresu zawieszenia, a limit przepustowości się zresetuje.
Migracje lub operacje zbiorcze przez IMAP
Aby uniknąć osiągnięcia limitu przesyłania przez IMAP:
- Jeśli używasz IMAP, unikaj kopiowania i przeciągania dużych ilości treści.
- Podczas migracji użyj obsługiwanej opcji migracji. Nie używaj IMAP do przesyłania wiadomości. Więcej informacji znajdziesz w artykule Migracja danych organizacji do Google Workspace.
- Jeśli pobierasz dużą ilość danych, ogranicz szybkość pobierania używanego narzędzia lub pobieraj dane partiami.
Na potrzeby migracji właściciele kont mogą pobrać całą skrzynkę pocztową około 3 razy w miesiącu.
Ciągłe ponowne próby wykonywania operacji
Niektóre klienty poczty e-mail mogą ponawiać nieudane operacje aż do momentu osiągnięcia dozwolonego limitu przepustowości konta. Aby upewnić się, że klienty nie będą wciąż podejmować prób wykonywania działań, spróbuj ponownie utworzyć profil lub relację synchronizacji we wszystkich klientach IMAP.
Współużytkowanie konta przez wielu użytkowników
Jeśli wielu użytkowników często uzyskuje dostęp do tego samego konta z różnych miejsc, może zostać przekroczona dozwolona liczba połączeń z Gmailem. W takim przypadku konto jest tymczasowo blokowane.
Jeśli chcesz, aby wiele osób korzystało z tego samego konta Gmail, należy użyć wspólnej skrzynki odbiorczej lub przekazywania dostępu do konta. Więcej informacji znajdziesz w artykule Unikanie współdzielenia konta przez wielu użytkowników.
Zmniejszenie liczby etykiet e-maili
Zmniejszenie liczby etykiet w Gmailu oraz liczby etykiet dla każdej wiadomości zmniejsza przepustowość podczas przesyłania przez Gmail danych do klienta poczty e-mail. Na koncie Gmail nie powinno być więcej niż 500 etykiet. Więcej informacji znajdziesz w artykule Tworzenie etykiet porządkujących zawartość Gmaila.
Użycie innych zasobów umożliwiających przenoszenie i udostępnianie plików
Aby zmniejszyć ryzyko osiągnięcia limitu przepustowości w Gmailu, unikaj używania załączników w przypadku udostępniania dużych plików. Do udostępniania treści korzystaj z usług Google takich jak Dysk, Witryny, Zdjęcia i YouTube.
Powiązane artykuły
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.
