تحتوي جميع حسابات Google Workspace على حدود معدل نقل البيانات في Gmail تساعد على ضمان سلامة أنظمة Google وحساباتها وأمانها.
بصفتك مشرفًا، يمكنك التحقُّق من قائمة "المستخدمون" في وحدة تحكُّم المشرف للحسابات التي تم تعليقها لأنها وصلت إلى حدود Gmail. ويمكنك أيضًا معرفة موعد إعادة ضبط الحسابات. وفي بعض الحالات، يمكنك إعادة ضبط تعليق Gmail. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى استعادة حساب Gmail معلّق.
تجنُّب عمليات نقل البيانات الكبيرة الحجم
يمكن أن تؤدي الأنشطة التي تنقل قدرًا كبيرًا من البيانات في وقت قصير إلى بلوغ حسابات Gmail حدّ معدل نقل البيانات. على سبيل المثال، يمكن أن تستخدم مزامنة حساب Gmail مع برنامج بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية قدرًا كبيرًا من البيانات.
يؤدي بلوغ الحد الأقصى للمزامنة إلى تشغيل وقاية توقف عمليات تحميل بروتوكول IMAP للحساب مؤقتًا. للحصول على اقتراحات عن الحدود والمزامنة، انتقِل إلى حدود المزامنة.
مراقبة حدود معدل نقل البيانات لجميع إصدارات Google Workspace
تنطبق حدود معدل نقل البيانات التالية في Gmail على جميع إصدارات Google Workspace، وقد تتغير بدون إشعار.
الحدود القصوى لمعدّل نقل البيانات في Gmail
| الحدّ | في الساعة | في اليوم |
|---|---|---|
| التنزيل باستخدام برنامج ويب | 750 ميغابايت | 1250 ميغابايت |
| التحميل باستخدام برنامج ويب (بما في ذلك الرسائل الإلكترونية المُرسَلة عبر Gmail SMTP) | 300 ميغابايت | 1500 ميغابايت |
الحدود القصوى لمعدّل نقل البيانات عند استخدام بروتوكولي POP والوصول عبر IMAP
| الحد | في اليوم |
|---|---|
| التنزيل باستخدام IMAP | 2500 ميغابايت |
| التنزيل باستخدام POP | 1250 ميغابايت |
| التحميل باستخدام IMAP | 500 ميغابايت |
مواضيع ذات صلة
- قراءة رسائل Gmail في برامج البريد الإلكتروني الأخرى باستخدام بروتوكول POP
- التحقُّق من Gmail من خلال المنصات الأخرى للبريد الإلكتروني
إدارة حدود معدل نقل البيانات للوصول عبر IMAP
تنطبق هذه الإرشادات على أيّ تطبيق يستخدم بروتوكول الوصول عبر IMAP لمزامنة البريد الإلكتروني مع Gmail. وتتضمّن هذه التطبيقات أدوات البريد الإلكتروني التابعة لجهات خارجية وأدوات الاحتفاظ بنسخة احتياطية.
إدارة برامج IMAP
ويعني استخدام عدة برامج IMAP مع الحساب نفسه أن كل رسالة يتم تنزيلها عدة مرات. يؤدي هذا إلى زيادة استخدام معدل نقل البيانات في Gmail بشكلٍ سريع.
للمساعدة على تقليل استخدام معدل نقل البيانات من خلال برامج الوصول عبر IMAP:
- إزالة برامج الوصول عبر IMAP غير المستخدمة أو إيقافها.
- إنهاء برامج IMAP في حال عدم استخدامها.
- تأكَّد من إعداد جميع البرامج كما هو موضَّح في إعدادات برنامج IMAP المُقترَحة.
التحقُّق من برامج IMAP غير المرغوب فيها
تستخدم عادةً الأدوات أو الخدمات التي تحتفظ بنسخة احتياطية من بيانات Google Workspace بروتوكول IMAP للوصول إلى البريد الإلكتروني. في بعض الأحيان، يُعدّ المستخدمون أو المشرفون برنامج وصول عبر IMAP، ثم يتوقفون عن استخدامه. أو لا يعلم بأن خدمة أو أداة تستخدم بروتوكول IMAP للوصول إلى Google Workspace.
إليك بعض الطرق لتحديد برامج الوصول عبر IMAP التي يتم استخدامها مع Google Workspace:
- يمكنك التحقُّق من وحدة تحكُّم المشرف لمعرفة ما إذا كانت أي من تطبيقات Google Workspace Marketplace تستخدم بروتوكول IMAP.
- يمكن لمالكي الحساب التحقق منصفحة تفويضات حسابات Google، وأوقِف أي عناصر غير مرغوب فيها ضمنالمواقع المتصلة، التطبيقات، والخدمات وكلمات المرور الخاصة بالتطبيقات.
-
يمكن لمالكي الحساب تغيير كلمة مرور Google Workspace، بحيث لا يمكن للعملاء الذين يتزامنون مع كلمة المرور تسجيل الدخول إلى الحساب بعد ذلك. إضافة برامج IMAP مرة واحدة تلو الأخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة.
تعديل إعدادات مزامنة بروتوكول IMAP
ولتجنب الوصول إلى الحد الأقصى لمعدّل نقل البيانات لبروتوكول IMAP، غيِّر إعدادات Gmail إلى:
- يمكنك زيادة حدود حجم المجلد أو إزالتها. تعرّف على كيفية إجراء ذلك.
- مزامنة عدد أقل من المجلدات في IMAP. وفقًا لأفضل الممارسات، يمكنك حصر هذا الإعداد على 500 تصنيف. تعرّف على كيفية إجراء ذلك.
ويتم احتساب طرق المزامنة الأخرى أيضًا ضمن الحدود القصوى لمعدّل نقل بيانات المزامنة. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى حدود مزامنة Gmail.
تحديد مشاكل معدل نقل البيانات وحلّها
يصف هذا القسم التأثيرات التي تحدث في حسابات الوصول إلى حدود معدل نقل البيانات، والأنشطة التي يمكن أن تتسبب في حدوث مشاكل في معدل نقل البيانات، واقتراحات بشأن تقليل معدل نقل البيانات والحفاظ على حدوده.
التأثيرات في الحسابات
عند تسجيل الدخول إلى حساب معلّق، يتلقّى صاحب الحساب رسالة خطأ على صفحة تسجيل الدخول. وعادةً ما يستمر التعليق لمدة ساعة، ولكن يمكن أن يستمر لمدة تصل إلى 24 ساعة. يمكن لمالك الحساب تسجيل الدخول واستخدام الحساب مرة أخرى عند انتهاء التعليق، وتتم إعادة ضبط حد معدل نقل البيانات تلقائيًا.
عمليات نقل البيانات أو العمليات المجمَّعة باستخدام بروتوكول "الوصول عبر IMAP"
لتجنُّب الوصول إلى الحدود القصوى المسموح بها للتحميل عبر IMAP:
- تجنَّب إجراء عمليات نسخ أو سحب كبيرة عند استخدام بروتوكول IMAP.
- عند نقل البيانات، استخدِم خيار نقل بيانات متوافقًا. لا تستخدم بروتوكول IMAP لتحميل الرسائل. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى نقل بيانات مؤسستك إلى Google Workspace.
- عند تنزيل كمية كبيرة من البيانات، يمكنك إمّا خفض سرعة تنزيل الأداة التي تستخدمها أو تنزيل أجزاء منها.
بالنسبة إلى احتياجات نقل البيانات، يمكن لمالكي الحساب تنزيل صندوق البريد الإلكتروني بالكامل 3 مرات في الشهر تقريبًا.
المحاولات المستمرة
قد تحاول بعض برامج البريد الإلكتروني تكرار الإجراءات حتى تصل إلى معدّل نقل البيانات المسموح به للحساب. وللتأكُّد من عدم محاولة العملاء تنفيذ الإجراءات بشكلٍ مستمر، يمكنك محاولة إعادة إنشاء الملف الشخصي أو علاقة المزامنة على جميع برامج الوصول عبر IMAP.
مشاركة حساب بين المستخدمين
في حال كان هناك عدة مستخدمين يصلون إلى الحساب نفسه من مواقع جغرافية متعددة، يمكن أن يصل الحساب إلى الحد الأدنى على Gmail. وعند حدوث ذلك، يتم قفل الحساب مؤقتًا.
للسماح لعدة أشخاص باستخدام حساب Gmail نفسه، يمكنك استخدام بريد وارد تعاوني أو تفويض حساب. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى تجنُّب مشاركة حساب بين المستخدمين.
تقليل أعداد تصنيفات البريد الإلكتروني
يؤدي تقليل عدد التصنيفات في Gmail وعدد التصنيفات لكل رسالة إلى تقليل معدل نقل البيانات عند نقل Gmail للبيانات إلى برنامج بريد إلكتروني. ويجب ألا يستخدم حساب Gmail أكثر من 500 تصنيف. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى إنشاء تصنيفات لتنظيم Gmail.
استخدام موارد أخرى لنقل الملفات ومشاركتها
للحد من خطر وصول Gmail إلى حدود معدل نقل البيانات، تجنب استخدام مرفقات البريد الإلكتروني لمشاركة الملفات الكبيرة. يمكنك استخدام خدمات Google، مثلاً Drive و"مواقع Google" و"صور Google" وYouTube لمشاركة المحتوى.
مواضيع ذات صلة
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.
