教育版客户请参阅为贵机构释放或获取更多存储空间。
如需为您自己的 Google 账号释放空间或购买存储空间，请改为参阅这篇文章。
如果您组织的存储空间即将用完，您可以释放存储空间或查看有哪些方法可以获取更多存储空间。
注意：贵组织存储空间中的更改最长可能需要 24 小时才会反映在存储空间管理工具中。
如何释放存储空间
方法 1：查找存储空间用量较高的用户并向其发送邮件
您可以使用存储空间管理工具找到存储空间用量最多的用户。您可以向其发送电子邮件，请求他们删除不需要存储在 Google Workspace 中的大型文件和电子邮件。
发送给存储空间用量高的用户的电子邮件模板您好！
我们识别到您的账号使用了大量 Google 存储空间。
我们即将在组织中执行新的存储空间上限，该限制很快就会生效 [give a date if you have one]。为了做好准备，我们需要您查看您当前的存储空间用量，并删除云端硬盘、Gmail 和 Google 相册中不需要的文件。
请完成以下步骤：
- 按照释放存储空间中的说明减少存储空间用量。
- 如果您因为项目、数据集、影片制作等因素，需要使用较大的存储空间，请与我们联系，以便我们探索其他 Google Cloud Storage 选项。
[Remove if not applicable] 请查看组织的《使用限制政策》[Link to your Acceptable Use Policy]，并确保根据我们的政策存储数据。
请尽快完成上述步骤。
此致
IT 团队敬上
方法 2：查看共享云端硬盘的存储空间使用情况
您可以使用存储空间管理工具找到占用最多存储空间的共享云端硬盘。对于占用大量共用存储空间的共享云端硬盘：
- 请与共享云端硬盘管理员联系，探讨其他存储空间方案（如 Google Cloud Storage）是否更适合其应用场景。
- 如果您拥有共享云端硬盘的管理员访问权限，则可以永久删除回收站中的内容。
- 如果您发现存储空间使用情况不符合《使用限制政策》，可以删除共享云端硬盘。
如何获取更多 Google Workspace 存储空间
要为贵组织获取更多存储空间，您可以升级至包含更多存储空间的订阅、购买更多存储空间或为尚未获得 Google Workspace 许可的用户购买许可。
方法 1：升级版本（推荐）
此存储空间对比图表比较了各版本提供的存储空间大小。您还可以参阅切换 Google Workspace 版本，了解各个版本的详细信息。
如需查看您可以使用的升级路径，请执行以下操作：
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
结算
升级和插件。
- （可选）如需查找每位用户拥有特定存储空间容量的版本，请点击按功能过滤，选择存储空间容量，然后点击应用。
- 在您感兴趣的版本上点击切换，系统会打开一个页面，将当前版本和升级版本进行比较。
- 找到需要的方案后，请继续完成订单流程。
方法 2：购买更多存储空间
对于大多数 Google Workspace 版本，您可以购买 Google Workspace 额外存储空间附加订阅。每项订阅都会向您组织的共用存储空间增加 10 TB，而且您可以根据需要增加存储空间，没有数量限制。有关详情，请参阅为贵组织购买更多 Google Workspace 存储空间。
注意：自 2020 年推出 Google Workspace 以来，我们一直与客户合作，帮助他们改用该服务。自 2022 年 6 月起，G Suite 免费版（旧版）的存储空间插件将无法再购买。如果您是使用此插件的客户，我们会在需要将您的存储空间改换为 Workspace 时与您联系。
方法 3：添加更多用户
如需添加尚未获得许可的用户，请购买更多的用户许可。
