Comprar más almacenamiento en Drive para una cuenta

Este artículo está dirigido a usuarios con cuentas de Google gestionadas. Si necesitas ayuda con este tipo de cuentas, ponte en contacto con tu administrador.

Si te quedas sin espacio de almacenamiento en la cuenta, es posible que puedas comprar espacio adicional para Google Fotos, Drive y Gmail.

Importante: Si utilizas G Suite en el trabajo o en un centro educativo, tu organización puede comprar más almacenamiento por ti, así como desactivar el servicio "Almacenamiento individual". En la mayoría de las cuentas de G Suite Enterprise, G Suite Business, G Suite para Centros Educativos y Drive Enterprise, no se puede comprar este tipo de almacenamiento (porque tampoco es necesario).

Antes de comprar

  1. Consulta cuánto almacenamiento te queda y si tienes la opción de comprar más. Para obtener más información, inicia sesión en tu cuenta de Google gestionada y ve a la página Almacenamiento en Drive.
  2. Ten en cuenta los siguientes factores:
    • El espacio de almacenamiento adicional es solo para ti, por lo que no puedes compartirlo ni transferirlo a otra cuenta.
    • Los datos del espacio de almacenamiento adicional están sujetos a la misma política de propiedad que el resto de tu cuenta. Google no es el propietario de tus datos. Cuando tu organización te facilitó una cuenta de G Suite, te informaron de si los datos de tu cuenta eran propiedad tuya o de la organización. Las políticas de tu cuenta gestionada también se aplican a los datos del espacio de almacenamiento adicional.
    • Tu organización puede impedirte comprar y renovar espacio de almacenamiento adicional, o incluso usar Google Drive, Gmail o Fotos. En estos casos, es posible que no puedas sacar el máximo partido de tu espacio adicional. Las compras de almacenamiento de Google no se reembolsan nunca, ni siquiera en estas circunstancias. Solo puedes comprar más espacio de almacenamiento si tu administrador activa el servicio "Almacenamiento individual" en tu organización.
    • Un superadministrador de tu organización debe activar los siguientes servicios en la consola de administración de Google para que puedas comprar más almacenamiento:
      • Google Payments y Google Wallet (si ambas opciones aparecen en la consola de administración)
      • Google Play
      • Almacenamiento individual

Comprar espacio

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google gestionada.
  2. Ve a la página Almacenamiento en Drive y consulta las opciones disponibles para comprar más espacio de almacenamiento.

El espacio adicional que compres puede tardar hasta 24 horas en añadirse a tu cuenta.

Revertir la compra de almacenamiento adicional

Si tu plan de almacenamiento finaliza o cancelas la suscripción, el límite de almacenamiento volverá a su nivel estándar. Podrás seguir accediendo a todos tus datos, como fotos, correos o archivos subidos, pero no podrás añadir contenido a ningún producto si está superando el límite de almacenamiento.

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