Google Workspace를 다운그레이드하기 전에 기기 관리 전환하기

고급 기기 관리에서 기본 기기 관리로 전환하기

관리자는 고급 모바일 관리를 지원하지 않는 라이선스로 Google Workspace 라이선스를 전환할 때 조직의 사용자가 원활히 소통하고 생산성을 유지할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 고급 관리 하에 기기를 등록한 사용자가 휴대 기기의 업무 데이터에 계속 액세스할 수 있도록 사용자의 모바일 관리를 기본 관리로 변경하세요.

시작하기 전에: 고급 모바일 관리가 사용 설정되어 있는지 확인하기

조직에서 고급 모바일 관리를 사용 설정하지 않았다면 이제 설정이 완료되었으므로 다운그레이드하기 전에 설정을 변경할 필요가 없습니다. 고급 모바일 관리가 사용 설정되어 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

Google 관리 콘솔에 로그인하세요.
@gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.
관리 콘솔에서 메뉴 기기모바일 및 엔드포인트설정범용으로 이동합니다.
일반모바일 관리를 클릭합니다.
각 조직 단위의 모바일 관리 옵션을 검토합니다. 다음 옵션 중 하나가 선택된 경우 조직에서 고급 모바일 관리를 사용할 수 있습니다.
- 고급
- 맞춤설정: Android, iOS 또는 Google 동기화에서 고급으로 설정됨

고급으로 설정된 모바일 관리 옵션이 없으면 설정이 완료된 것이므로 다음 단계를 건너뛰어도 됩니다.

조직에서 고급 모바일 관리를 사용하는 경우 다음 정보를 검토하고 다음 단계를 따르세요.

다음 단계를 수행하지 않고 다운그레이드하는 경우 아래와 같은 영향이 있습니다.

일부 관리자 설정을 변경할 수 없습니다. 설정에 고급 설정이 계속 표시될 수 있지만 사용자의 기기에는 기본 관리 설정 또는 기본 옵션이 적용됩니다.
iOS 기기의 경우 관리 프로필이 삭제될 때 기기에서 삭제되도록 설정된 관리 앱은 사용자가 개인 계정으로도 사용하는 경우에도 기기에서 삭제됩니다.
이전에 차단된 시스템 앱을 사용하거나, 직장 계정을 삭제하거나, '내 기기'를 통해 원격으로 기기를 완전 삭제할 수 있으려면 사용자가 기기를 초기화해야 할 수 있습니다.

또한 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.

고급 모바일 관리 대상인 기기 중 차단되거나 승인 대기 중인 기기는 자동으로 승인되므로 사용자는 이러한 기기에서 즉시 Google 앱을 업무에 사용할 수 있습니다.
타사 Android EMM 공급자를 사용하거나 iOS 기기에서 Google 동기화를 사용하는 경우에도 사용자가 기기를 초기화해야 할 수 있습니다.
사용자가 기기를 초기화할 때까지, Android 사용자의 경우에는 직장 프로필을 삭제할 때까지 기기는 Google Device Policy 앱 또는 Android Device Policy를 통해 계속 관리됩니다. 하지만 기본 모바일 관리가 지원되는 정책만 시행됩니다.

1단계: 특정 Android 설정 되돌리기

Android 기기를 관리하지 않는 경우 이 단계를 건너뛰세요.

다음 설정은 기본 모바일 관리로 변경한 후에는 업데이트할 수 없으므로 해당 설정을 먼저 업데이트해야 할 수 있습니다.

Google 관리 콘솔에 로그인하세요.
@gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.
메뉴 기기모바일 및 엔드포인트설정Android로 이동합니다.
일반사용자 기기 초기화로 이동합니다. 체크박스를 아직 선택하지 않은 경우 체크박스를 선택합니다. 체크박스를 선택하지 않으면 사용자가 기기를 초기화하지 않는 한, '내 기기'(https://mydevices.google.com/)에서 기기를 완전 삭제할 수 없습니다.
저장을 클릭합니다.
Android 설정에서 앱 및 데이터 공유시스템 앱으로 이동합니다. 사용 중지된 앱 목록에서 앱을 삭제합니다. 삭제하지 않으면 업무용 기기를 사용하는 사용자는 기기를 초기화해야만 해당 시스템 앱을 사용할 수 있습니다. 일부 사용자는 이 단계를 수행해도 Google Play에서 사용할 수 없는 시스템 앱을 이용하려면 기기를 초기화해야 할 수 있습니다.
저장을 클릭합니다.
Android 설정에서 사용자 및 계정계정으로 이동합니다. 체크박스를 아직 선택하지 않은 경우 사용자가 계정을 추가하거나 삭제하도록 체크박스를 선택합니다. 체크박스를 선택하지 않으면 업무용 기기를 사용하는 사용자는 기기를 초기화해야만 계정을 삭제할 수 있습니다.
저장을 클릭합니다.

2단계: 관리 iOS 앱 업데이트하기

iOS 기기 또는 iOS 앱을 관리하지 않는 경우 이 단계를 건너뛰세요.

구성 프로필을 삭제할 때 iOS 앱을 삭제하도록 설정한 경우 앱 설정을 업데이트하여 해당 앱이 기기에서 삭제되지 않도록 할 수 있습니다.

Google 관리 콘솔에 로그인하세요.
@gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.
관리 콘솔에서 메뉴 앱웹 및 모바일 앱으로 이동합니다.
(선택사항) 관리하고 있는 많은 앱 중 iOS 앱만 표시하려면 필터 추가플랫폼을 클릭하고 iOS를 선택한 후 적용을 클릭합니다.
관리 설정을 변경하려는 앱을 클릭합니다.
설정을 클릭합니다.
구성 프로필을 삭제할 때 앱이 삭제되도록 설정된 경우(사용으로 설정됨) 설정을 사용 중지로 변경합니다.
저장을 클릭합니다.
사용자에게 Google Device Policy 앱을 통해 관리되는 앱을 동기화하도록 요청합니다.
1. Google Device Policy 를 탭합니다.
2. 메뉴 앱을 탭합니다.
3. 상단에서 수락을 클릭합니다.

사용자가 앱 업데이트를 수락하지 않으면 기본 모바일 관리로 변경 시 앱이 기기에서 삭제됩니다.

3단계: 기본 모바일 관리로 전환하기

준비가 되면 다음 단계에 따라 모바일 관리를 고급에서 기본으로 전환하세요.

Google 관리 콘솔에 로그인하세요.
@gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.
관리 콘솔에서 메뉴 기기모바일 및 엔드포인트설정범용으로 이동합니다.
일반모바일 관리를 클릭합니다.
기본을 선택합니다(권장). 참고: Google 엔드포인트 관리를 통해서는 기기 보안을 전혀 관리할 수 없기 때문에 다른 옵션(예: 모바일 관리 사용 중지)은 권장되지 않습니다.
저장을 클릭합니다.

4단계: 사용자는 기기를 초기화해야 할 수 있음

이전 단계를 수행하더라도 사용자는 다음과 같은 경우 기기를 초기화해야 할 수 있습니다.

(Android) 타사 Android EMM 공급자를 사용하는 경우 EMM이 올바르게 적용되지 않아 사용자가 업무 데이터에 액세스할 수 없습니다. 해결 방법은 기기 관리 방법에 따라 다릅니다.
- 기본 모바일 관리를 사용하려면 EMM 공급자를 삭제하거나 사용 중지합니다.
- EMM을 사용하려면 사용자는 기기를 초기화하고 타사 EMM 앱을 설치해야 합니다.
(iOS) 관리자가 iOS 기기에 Google 동기화를 사용하고 표준 비밀번호 또는 안전한 비밀번호를 요구한 경우 사용자는 이러한 비밀번호 요구사항을 충족해야 합니다. 사용자는 기기를 초기화해야만 기본 비밀번호(모든 화면 잠금)를 사용할 수 있습니다.

_{Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.}

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