El servicio de Google Workspace Domain Transfer no puede transferir asuntos ni retenciones de Google Vault. En su lugar, los administradores del entorno de origen y de destino deben seguir estos pasos para asegurarse de que se transfieren los elementos de Vault.
Antes de empezar
Para transferir asuntos y retenciones de Vault, debes utilizar la API de Vault. No puedes completar estos pasos en la interfaz de usuario de Vault.
Google Apps Manager (GAM) es una herramienta de línea de comandos de terceros compatible con la API de Vault. La herramienta está disponible en GitHub.
Paso 1: Descargar retenciones y asuntos
Cuando hayas transferido los elementos, no podrás acceder a los asuntos ni a las retenciones de Vault en el entorno de origen. Para tener acceso durante el proceso previo a la transferencia, descarga los asuntos y las retenciones desde el entorno de origen. Para completar la descarga, debes ser superadministrador de Google Workspace o administrador de Vault.
Debes completar la descarga al menos una semana antes de la transferencia.
Asuntos
| Método de la API | matters.list
Muestra los asuntos a los que el usuario tiene acceso. Más información |
| Parámetros | view: FULL
Especifica qué partes del asunto se deben devolver como respuesta.
Muestra solo los asuntos que tengan ese estado concreto. Con la opción predeterminada, se muestran los asuntos de todos los estados. |
|---|
Los asuntos no se pueden crear con estados CLOSED o DELETED. Si quieres incluirlos, debes añadirlos con el estado OPEN y luego cerrarlos o eliminarlos.
Retenciones
| Método de la API | matters.holds.list
Muestra todas las retenciones de un asunto. Un token de una página vacía en ListHoldsResponse denota que no hay más retenciones que mostrar. Más información |
| Parámetros | view: FULL_HOLD
Especifica qué partes de la retención devolver. |
|---|
Paso 2: Limpiar retenciones y asuntos descargados
Una vez descargados los asuntos y las retenciones, consúltalos para determinar si se pueden optimizar.
- Si las retenciones están definidas a nivel de unidad organizativa, asigna todas las unidades organizativas a la unidad organizativa de transferencia correspondiente en el entorno de destino, mediante la API Orgunits. Más información
Las retenciones de los grupos y las unidades compartidas deben asignarse a nivel de la unidad organizativa raíz de transferencia.
- (Opcional) Elimina las retenciones y los asuntos vacíos.
Si piensas crear asuntos con otro propietario, convierte todos los permisos de OWNER (Propietario) en permisos de COLLABORATOR (Colaborador) en el campo matterPermissions[]. Más información
Paso 3: Subir retenciones y asuntos
Una vez que se completa el proceso de transferencia, debes subir los asuntos y las retenciones al entorno de destino.
También debes configurar las políticas de conservación de Vault adecuadas. Más información
Asuntos
| Método de la API | matters.create
Crea un asunto con el nombre y la descripción correspondientes. El estado inicial es OPEN (Abierto), y el propietario es el que hace la llamada de método. Devuelve el asunto creado con la vista predeterminada. Más información |
Otras cuestiones que debes tener presente:
- Debes recordar el ID de asunto que sea crea, ya que te permite asignar el ID del asunto del entorno de origen al del entorno de destino.
- No es necesario que los nombres de usuario sean únicos. Si tienes asuntos que han fallado en el entorno de origen que intentas volver a crear en el destino (en un estado que no ha fallado), puedes crear asuntos duplicados.
- Cuando se suben asuntos, el usuario que los sube se convierte en el OWNER (Propietario). Más información sobre cómo suplantar la identidad de los usuarios con una cuenta de servicio
Retenciones
| Método de la API | matters.holds.create
Crea una retención en el asunto correspondiente. Más información |
Otras cuestiones que debes tener presente:
- Los nombres de retenciones incluidos en un mismo asunto no pueden repetirse, por lo que no hace falta que te preocupes por subir duplicados.
- Debes recordar el ID de retención que se crea, ya que te permite asignar el ID de retención del entorno de origen al del entorno de destino.
- Si la cantidad de cuentas de una retención excede el límite de cuentas que se puede añadir en el momento de la creación, se podrán añadir más cuentas individualmente a una retención más adelante. Puedes usar el método de la API matters.holds.accounts.create. Más información
Paso 4: Espera 24 horas
Después de que se complete la subida, espera 24 horas como mínimo para asegurarte de que las retenciones nuevas se propaguen a todos los usuarios que corresponda.
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