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如果原本採用年約方案,則必須先從年約方案轉換成彈性方案才能降級版本。
如要從舊版 G Suite (免費版) 升級,請改為參閱這篇文章。
您可以將 G Suite 或 Google Workspace 訂閱轉換為 Business Starter 版本。
變更版本前的注意事項
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改用其他版本後,每位使用者將取得相同的約期授權。舉例來說,您無法將部分使用者轉換至 Business Plus,同時讓其餘使用者繼續使用 Business Standard 版本。
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如果您採用的是年約/定期方案,則在轉換版本後,您所有的現有使用者也會一併轉換到新版本。
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如果您正在升級訂閱,而目前的訂閱採用按年付款的年約/定期方案,則只能改用按月付款的年約/定期方案。更換方案後,我們會按比例退還剩餘的年度訂閱餘額。
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只有使用者人數為 300 人以下的機構,才能從 Enterprise 版本改用 Business 版本。
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如果您在免費試用期間轉換版本,試用期的剩餘天數會套用到新的約期授權。舉例來說,如果您在免費試用期的第 10 天轉換版本,試用期的剩餘 4 天就會套用到新訂閱。
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若您將版本降級後無法使用部分功能,例如資料遺失防護或 Google 保管箱等,只要在 51 天內升級即可再次使用這些功能。否則,您必須等到 84 天後才能升級到具備這些功能的版本。
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不確定要改用哪種版本嗎?請參閱 Google Workspace 版本功能比較。
我會失去哪些功能?
先登入再比較功能
如果您已經是 G Suite 或 Google Workspace 帳戶的管理員,可以立即登入該帳戶來比較不同版本的功能:登入管理員帳戶 (結尾不是 gmail.com)。
變更版本前的確認事項
避免遺失行動裝置上的資料
如果您使用的是進階端點管理服務,請開啟基本管理服務,確保註冊裝置的使用者不會遺失行動裝置上的 Google Workspace 資料存取權。
避免遺失由 Google 保管箱保護的資料
如果您設定了保管箱保留規則或訴訟保留,請務必在變更版本前保留保管箱資料。
避免使用者的儲存空間受到限制
查看貴機構的儲存空間使用量
每新增一位使用者,集區儲存空間就會增加 30 GB。如何判斷自己是否有足夠的空間:
- 在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「帳單」「訂閱」。
- 按一下您的約期授權。
- 在展開的部分中,查看您目前擁有的使用者授權數量。
- 將授權數乘以 30。如果您訂閱了 Google Workspace 額外儲存空間,請將訂閱數量乘以 10,000 (10 TB = 10,000 GB),然後將乘積與第一個數字相加。計算結果即為您改用 Business Starter 後貴機構的集區儲存空間總量 (以 GB 為單位)。
- 接著,依序點選「選單」圖示 「儲存空間」。
- 畫面頂端會顯示貴機構的現有儲存空間用量。如果儲存空間用量超出您計算的 Business Starter 儲存空間總量上限,請在轉換前釋出或取得更多儲存空間,以免服務中斷。
轉換訂閱後,如果貴機構的儲存空間總用量超出集區儲存空間上限
使用者不會遺失任何資料,但會受到下列限制:
- Gmail:系統會顯示警告,告知使用者他們即將無法收發郵件。
- Google 雲端硬碟:
- 使用者無法將任何新檔案上傳到雲端硬碟。
- 使用者無法將 Gmail 附件儲存到雲端硬碟。
- 使用者無法使用協作內容製作應用程式建立檔案,如 Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單、錄音工具和 Jamboard 等。
- 使用者無法編輯 2022 年 5 月 2 日後在協作內容製作應用程式中建立的檔案,但仍可編輯 2022 年 5 月 2 日前在這類應用程式中建立的檔案。
- Google 相簿:使用者上傳的新相片和影片必須符合特定大小限制。詳情請參閱「選擇相片和影片的上傳大小」一文。
改用 Business Starter
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「帳單」「升級授權與加購項目」。
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在要切換的版本旁邊,按一下「升級」、「降級」或「切換」。
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查看這項變更會帶來的影響 按一下「開始使用」。
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如果您目前的訂閱採用彈性方案,請為新的訂閱選擇付款方案:
- 彈性方案:不必長期綁約,只需按每月的使用者人數支付費用,並可視需求新增或移除使用者。
- 年約方案 (按月付款):須簽約一年,每月依約定支付費用,並可視需要新增使用者。如要增加使用者人數,請在「所需使用者人數」中輸入新的人數。如果您降級至較低等級的版本,就無法使用年約方案。
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如果您目前的訂閱採用年約方案 (按年或按月付款),請選取「年約方案 (按月付款)」做為新訂閱的付款方案。
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(選用) 如要新增促銷代碼,請在「彈性方案」部分按一下「新增促銷代碼」,然後輸入代碼。
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依序按一下 [結帳] [下單]。