Việc đảm bảo quảng cáo luôn an toàn cho người dùng là ưu tiên hàng đầu của Google và chúng tôi đặc biệt lưu ý đến những trường hợp vi phạm chính sách. Nếu cho rằng một quảng cáo vi phạm chính sách của Google, bạn có thể báo cáo quảng cáo đó. Việc bạn báo cáo một quảng cáo vi phạm không có nghĩa là quảng cáo đó sẽ bị chặn. Tìm hiểu thêm về cách Chặn quảng cáo.
Khi báo cáo quảng cáo, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin chi tiết về lý do bạn cho rằng quảng cáo đó vi phạm chính sách của chúng tôi. Ví dụ: nếu cho rằng một quảng cáo là giả mạo, bạn có thể cung cấp tên của trang web mà quảng cáo đó đang mạo danh.
Nếu chưa đăng nhập vào Tài khoản Google khi báo cáo quảng cáo, bạn cần nhập địa chỉ email của mình.
Báo cáo quảng cáo trên Google
Cách báo cáo quảng cáo trên các dịch vụ của Google:
- Trên quảng cáo, hãy chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác
hoặc Thông tin
.
- Nếu có nhiều quảng cáo xuất hiện trong Trung tâm quảng cáo của tôi, hãy chọn quảng cáo mà bạn muốn báo cáo.
- Chọn Báo cáo quảng cáo
.
- Chọn lý do bạn báo cáo quảng cáo, sau đó điền thông tin vào biểu mẫu và cung cấp mọi thông tin bổ sung. Nếu biểu mẫu có các trường đã điền sẵn, đừng chỉnh sửa các trường đó.
- Chọn Gửi.
Báo cáo quảng cáo trên các trang web và ứng dụng hợp tác với Google
- Trên quảng cáo, hãy chọn biểu tượng Lựa chọn quảng cáo
.
- Chọn Tại sao có quảng cáo này?
- Nếu có nhiều quảng cáo xuất hiện, hãy chọn quảng cáo mà bạn muốn báo cáo.
- Chọn Báo cáo quảng cáo
- Chọn lý do bạn báo cáo quảng cáo, sau đó điền thông tin vào biểu mẫu và cung cấp mọi thông tin bổ sung. Nếu biểu mẫu có các trường đã điền sẵn, đừng chỉnh sửa các trường đó.
- Chọn Gửi.
Giới thiệu về quy trình xem xét của chúng tôi
Sau khi báo cáo một quảng cáo, bạn sẽ nhận được email xác nhận rằng chúng tôi đã nhận được báo cáo của bạn. Nhóm phụ trách vấn đề Tin cậy và An toàn của Google sẽ xem xét quảng cáo đó để kiểm tra xem quảng cáo đó có vi phạm bất kỳ chính sách nào của chúng tôi hay không. Khi phát hiện thấy một quảng cáo vi phạm luật pháp hoặc các quy tắc của Google, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp xử lý. Việc vi phạm nhiều lần hoặc mắc lỗi vi phạm nghiêm trọng có thể khiến tài khoản của nhà quảng cáo bị tạm ngưng, tức là họ không thể chạy quảng cáo thông qua Google nữa. Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về quy trình xem xét của chúng tôi.