Fer que els anuncis siguin segurs per als usuaris és una de les prioritats principals de Google i ens prenem seriosament les infraccions de les nostres polítiques. Si creus que un anunci infringeix les polítiques de Google, pots informar-ne. Fer-ho no implica que es bloquegi l'anunci. Obtén més informació sobre com pots bloquejar un anunci.
Quan informis d'un anunci, és possible que se't demani que proporcionis més detalls sobre per què creus que infringeix les nostres polítiques. Per exemple, si creus que un anunci utilitza tècniques de pesca de credencials, pots facilitar el nom del lloc web del qual l'anunci suplanta la identitat.
Si no tens la sessió iniciada al Compte de Google quan informis d'un anunci, hauràs d'introduir la teva adreça electrònica.
Informar d'un anunci a Google
Per informar d'un anunci als serveis de Google:
- A l'anunci, selecciona Més
o Informació
.
- Si hi ha diversos anuncis a El meu centre d'anuncis, selecciona'n un del qual vulguis informar.
- Selecciona Informa de l'anunci
.
- Selecciona el motiu pel qual informes de l'anunci, i emplena el formulari i la informació addicional que calgui. Si el formulari té camps emplenats prèviament, no els editis.
- Selecciona Envia.
Informar d'un anunci en llocs web i aplicacions que col·laboren amb Google
- A l'anunci, selecciona AdChoices
.
- Selecciona Per què aquest anunci?.
- Si se'n mostra més d'un, selecciona l'anunci del qual vulguis informar.
- Selecciona Informa de l'anunci
- Selecciona el motiu pel qual informes de l'anunci, i emplena el formulari i la informació addicional que calgui. Si el formulari té camps emplenats prèviament, no els editis.
- Selecciona Envia.
Sobre el nostre procés de revisió
Després d'informar d'un anunci, rebràs un correu electrònic per confirmar que hem rebut el teu informe. L'equip de confiança i seguretat de Google revisarà l'anunci per comprovar si infringeix alguna de les nostres polítiques. Si trobem un anunci que infringeix les nostres regles o la llei, prendrem mesures. Les infraccions molt greus o reiterades poden comportar la suspensió del compte de l'anunciant, la qual cosa vol dir que ja no podrà publicar anuncis a través de Google. Obtén més informació sobre el nostre procés de revisió.