En aquesta pàgina
- Preguntes sobre els anuncis i la privadesa
- Preguntes sobre l'activitat a Google i els anuncis
- Preguntes sobre la personalització de l'experiència d'anunci
Preguntes sobre els anuncis i la privadesa
Google escolta les meves trucades telefòniques o llegeix els meus correus electrònics?
No. Google respecta que les converses són personals i privades. No utilitzem informació de les vostres trucades telefòniques, dels vostres correus electrònics ni de serveis com ara Google Drive per influir en els anuncis que se us mostren.
Google ven o comparteix la meva informació personal?
És decisió vostra si voleu compartir informació amb Google. La vostra informació personal no es ven als anunciants, editors (com ara llocs web i aplicacions) ni altres empreses, i tampoc s'hi comparteix. Les dades que els anunciants obtenen sobre els seus públics són agregades i no contenen informació personal vostra.
Com guanya diners Google?
La principal font d'ingressos de Google són els anuncis que es mostren als nostres llocs web i aplicacions. Els anunciants diuen a Google els tipus de públics als quals volen arribar i nosaltres provem de mostrar els seus anuncis als usuaris d'aquests grups. Cadascun dels productes i serveis de Google mostra anuncis de maneres diferents per arribar a clients nous i als existents.
Google també guanya diners ajudant altres llocs web i aplicacions a guanyar diners amb la publicitat. Aquests llocs web i aplicacions utilitzen la nostra tecnologia publicitària per mostrar els seus anuncis. Google es queda una part dels diners que paguen els anunciants i la resta va al lloc web o a l'aplicació del partner.
Obteniu més informació sobre com guanya diners Google.
Suposem que cerques informació sobre classes de guitarra mitjançant la Cerca de Google. Si un anunciant indica a Google que vol mostrar anuncis basats en la paraula clau "guitarres", pot ser que se us mostri un anunci de l'anunciant en qüestió. Si feu clic en un d'aquests anuncis, l'anunciant paga a Google. Si veieu l'anunci, però no hi feu clic, l'anunciant no rep cap càrrec i Google no guanya res.
Com fa Google suposicions sobre mi?
A la pestanya Gestiona la privadesa d'El meu centre d'anuncis, podeu veure de quines categories rebeu anuncis actualment. Quan una empresa emplaça un anunci, sovint tria a quines categories d'usuaris vol mostrar els anuncis. Per exemple, un servei de cobertes pot triar mostrar els anuncis a propietaris d'habitatges en comptes de fer-ho a arrendataris.
La vostra activitat en llocs web i aplicacions de Google s'utilitza per determinar quines categories us resulten més rellevants i, després, mostrar-vos anuncis dirigits als usuaris d'aquestes categories. Si aquests anuncis no s'ajusten als vostres interessos, podeu actualitzar o desactivar qualsevol categoria.
Suposem que utilitzeu la Cerca de Google per cercar bolquers per a un nen petit. Segons això, és possible que Google estimi que us interessen altres productes dirigits a usuaris de la categoria "Pares de nens petits".
Què passa si el meu estat és diferent de les opcions d'una categoria?
Només mostrem les categories que s'utilitzen per als anuncis personalitzats, de manera que és possible que les opcions d'algunes categories estiguin limitades. De vegades, pot ser que vulgueu obtenir anuncis d'una categoria diferent de la que hem estimat.
Si desactiveu una categoria, la informació que hàgiu especificat al respecte se suprimirà i la categoria no s'utilitzarà per mostrar-vos anuncis. Si desactiveu els anuncis personalitzats, tota la informació que hàgiu especificat sobre les categories se suprimirà i no s'utilitzarà per personalitzar anuncis.
Per activar o desactivar una categoria per als anuncis:
- A El meu centre d'anuncis, seleccioneu Gestiona la privadesa
.
- A "Categories utilitzades per mostrar-te anuncis", seleccioneu la categoria que vulgueu activar o desactivar.
- A la pàgina de la categoria, utilitzeu el commutador per canviar l'opció de configuració.
Per actualitzar una categoria:
- A El meu centre d'anuncis, seleccioneu Gestiona la privadesa
- A "Categories utilitzades per mostrar-te anuncis", seleccioneu la categoria que voleu controlar o actualitzar.
- Seleccioneu l'opció que s'adapti als vostres interessos.
Quan actualitzeu una categoria, els canvis es desen a Els meus anuncis. Començareu a rebre anuncis dirigits a usuaris d'aquesta categoria al cap de pocs dies. Si desactiveu els anuncis personalitzats, tota la informació que hàgiu especificat sobre les categories se suprimirà i no s'utilitzarà per personalitzar anuncis.
Preguntes sobre l'activitat a Google i els anuncis
Com utilitza Google la meva activitat desada?
La vostra activitat desada s'utilitza a Google per a experiències de producte personalitzades i anuncis personalitzats. Podeu decidir si voleu que la vostra activitat s'utilitzi per a alguna d'aquestes finalitats i si la voleu desar al vostre Compte de Google.
Les experiències de producte personalitzades fan servir la vostra activitat per oferir-vos millors recomanacions a Maps, a la Cerca i en altres serveis de Google.
Si cerqueu "pastís de xocolata" i, a continuació, "com es fa", Google tindrà més probabilitats de predir que esteu cercant "com es fa un pastís de xocolata".
Obteniu més informació sobre com podeu cercar i controlar l'activitat al web i en aplicacions.
Els anuncis personalitzats utilitzen la vostra activitat per mostrar-vos anuncis més rellevants i interessants als serveis de Google, com ara la Cerca i YouTube.
Si recentment heu cercat informació sobre com podeu fer un pastís de xocolata, és possible que vegeu un anunci a YouTube sobre utensilis per fer pastissos.
Obteniu més informació sobre com podeu controlar quines dades utilitza Google per mostrar-vos anuncis.
Quina diferència hi ha entre desar la meva activitat i utilitzar-la per als anuncis?
Si deseu l'activitat, s'emmagatzemarà al vostre Compte de Google. Part d'aquesta activitat pot incloure els vídeos que heu mirat a YouTube o les cerques recents.
Si utilitzeu l'activitat desada per als anuncis, Google us podrà crear una experiència més personalitzada. Per exemple, si mireu molts tutorials de maquillatge, és possible que YouTube us mostri anuncis de productes de maquillatge. A La meva activitat, podeu controlar si voleu que la vostra activitat es desi al Compte de Google.
La vostra activitat també es pot utilitzar per mostrar-vos anuncis més rellevants i interessants als serveis de Google. A El meu centre d'anuncis, podeu controlar si voleu que la vostra activitat s'utilitzi per als anuncis.
Obteniu més informació sobre com podeu controlar quines dades utilitza Google per mostrar-vos anuncis.
Com puc trobar i controlar l'activitat al web i en aplicacions?
Podeu gestionar l'activitat al web i en aplicacions mitjançant La meva activitat.
Obteniu més informació sobre com podeu cercar i controlar l'activitat al web i en aplicacions.
Com puc trobar i gestionar l'historial dels serveis de la Cerca?
Podeu gestionar l'historial dels serveis de la Cerca mitjançant La meva activitat.
Obteniu més informació sobre com podeu trobar i gestionar l'historial dels serveis de la Cerca.
Com puc trobar i controlar l'historial de YouTube?
Podeu gestionar l'historial de cerques de YouTube mitjançant La meva activitat.
Obteniu més informació sobre com podeu consultar o suprimir l'historial de cerques de YouTube.
Com puc trobar i controlar l'historial d'ubicacions?
Podeu trobar i controlar l'historial d'ubicacions visitant La meva activitat.
Obteniu més informació sobre com podeu gestionar l'historial d'ubicacions.
Com puc trobar i controlar l'historial de Wallet?
Podeu trobar i controlar l'historial de Wallet mitjançant La meva activitat.
Obteniu més informació sobre com podeu gestionar les dades i la privadesa a Google Wallet.
Com puc trobar i controlar l'historial de Play?
Podeu gestionar l'historial de Play mitjançant La meva activitat.
Obteniu més informació sobre com podeu cercar i controlar l'historial de Play.
Com utilitza Google la informació sobre on he estat per personalitzar els anuncis?
Quan utilitzeu els serveis de Google, Google estima l'àrea general des d'on feu la cerca i desa aquesta informació amb la vostra activitat al web i en aplicacions. Aquesta informació d'ubicació ajuda Google a mostrar-vos anuncis més rellevants. Podeu activar o desactivar l'ús d'aquestes àrees per als anuncis personalitzats en qualsevol moment.
- Si l'opció "Àrees en què has fet servir Google" està activada i cerqueu cafè, pot ser que vegeu un anunci d'una cafeteria local.
- Si l'opció "Àrees en què has fet servir Google" està desactivada i cerqueu cafè, pot ser que vegeu un anunci d'una cafeteria en una altra ciutat.
Per controlar si les àrees en què heu fet servir Google es poden utilitzar per als anuncis:
- A El meu centre d'anuncis, seleccioneu Gestiona la privadesa
- A "Activitat utilitzada per personalitzar anuncis", seleccioneu Àrees en què has fet servir Google.
- Seleccioneu el commutador per activar o desactivar l'opció Utilitza àrees per personalitzar anuncis.
- Confirmeu la vostra preferència seleccionant Desactiva.
Aquesta opció de configuració afecta els anuncis en tots els llocs web i aplicacions de Google.
Si desactiveu l'opció Àrees en què has fet servir Google per als anuncis, no s'utilitzarà per personalitzar els anuncis que veieu. Tot i així, pot ser que les àrees en què hàgiu utilitzat Google es desin al vostre Compte de Google i contiueu rebent recomanacions personalitzades als serveis de Google.
Preguntes sobre la personalització de l'experiència d'anunci
Per què continuo veient un anunci encara que l'hagi bloquejat o que n'hagi informat?
El bloqueig d'anuncis té limitacions i de vegades se'ns escapa algun anunci. Pot ser que vegeu un anunci encara que l'hàgiu bloquejat o que n'hàgiu informat pels motius següents:
- Google no mostra tots els anuncis del web. Si sou en un lloc web o aplicació que no és de Google, és possible que una altra empresa de tecnologia publicitària us estigui mostrant aquest anunci.
- Els anunciants utilitzen molts formats i estils diferents d'anuncis per als mateixos productes i pot ser que vegeu un anunci similar al que heu bloquejat.
Obteniu més informació sobre com podeu informar d'un anunci.
Per què se'm continuen mostrant anuncis relacionats amb una categoria que he desactivat?
Si desactiveu una categoria, la informació que hàgiu especificat al respecte se suprimirà i la categoria no s'utilitzarà per mostrar-vos anuncis personalitzats als serveis de Google, com ara la Cerca o YouTube.
- Si sou en un lloc web o aplicació que no és de Google, és possible que una altra empresa de tecnologia publicitària us estigui mostrant aquest anunci.
- Si sou en un lloc web o una aplicació de Google, pot ser que vegeu un anunci que sembla que està relacionat amb una categoria que heu desactivat o bé per altres preferències que heu definit a El meu centre d'anuncis o bé perquè l'anunci no és personalitzat. Els anuncis no personalitzats que veieu a Google se us mostren en funció de factors contextuals com ara l'hora del dia, els temes del lloc web que esteu visitant o la vostra ubicació actual, així com informació sobre els vídeos que acabeu de veure o les cerques que heu fet.
Per què no puc bloquejar temes sensibles del tot?
Farem tot el possible per no mostrar-vos anuncis sobre els temes que limiteu. En alguns casos, pot ser que continueu veient un anunci que inclou imatges relacionades amb el tema que heu limitat. Per exemple, és possible que vegeu un anunci d'una companyia aèria en què es mostri algú amb una copa de xampany a la mà. Aquest anunci no és de begudes alcohòliques, encara que en mostri.
En altres casos, pot ser que se us continuï mostrant un anunci sobre un tema que heu limitat si cerqueu informació sobre aquest tema o si mireu un vídeo que hi està relacionat.
Per què no puc limitar més temes sensibles?
De moment, podeu limitar els anuncis sobre alcohol, cites, apostes, criança, embaràs i pèrdua de pes. Aquests resultats s'han seleccionat segons una recerca exhaustiva sobre els usuaris relativa als temes que consideren més sensibles. A mesura que continuem fent més recerca, pot ser que incloguem temes addicionals en el futur.
Les eleccions que faig a El meu centre d'anuncis afecten els anuncis que veig en altres llocs web?
Les opcions que trieu a El meu centre d'anuncis, com ara els temes dels quals voleu veure més o menys anuncis i quina informació s'utilitza per mostrar-vos anuncis, només afecten els anuncis que veieu als serveis de Google, com ara la Cerca i YouTube.
Desactivar els anuncis personalitzats a El meu centre d'anuncis afecta els anuncis que veig en altres llocs web?
Si decidiu activar o desactivar els anuncis personalitzats a El meu centre d'anuncis, afectarà la personalització dels anuncis als serveis de Google. També afecta els anuncis dels llocs web i les aplicacions de partners que mostren anuncis de Google, en funció de la configuració del navegador o del dispositiu. Obteniu més informació sobre els llocs web i les aplicacions de partners.
Notes:
- Recordeu: quan desactiveu els anuncis personalitzats a El meu centre d'anuncis, la configuració dels llocs web, de les aplicacions, dels navegadors i dels dispositius que utilitzeu pot afectar la capacitat de Google d'aplicar aquesta opció quan visiteu llocs web i aplicacions de partners. Per exemple, si el navegador no admet galetes de tercers.
- No tots els llocs web col·laboren amb Google per mostrar anuncis. El fet d'activar o desactivar els anuncis personalitzats a El meu centre d'anuncis no afecta els tipus d'anuncis d'altres empreses de tecnologia publicitària ni els que veieu als llocs web que utilitzen altres plataformes publicitàries.