ฮับด้านความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

อัปเดตล่าสุดวันที่ 30 เมษายน 2024

สารบัญ

ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini
ข้อกำหนดในการให้บริการ
คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

อัปเดตล่าสุดวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2024

ข้อมูลของคุณและแอป Gemini

ประกาศฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายวิธีที่ Google จัดการกับข้อมูลของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับแอป Gemini "แอป Gemini" หมายถึงบริการ AI แบบสนทนาสำหรับผู้บริโภค ซึ่งอยู่ในแอปที่อ้างอิงประกาศนี้

แอป Gemini ให้บริการโดย Google LLC (ซึ่งเรียกว่า Google)

Google จะรวบรวมข้อมูลการสนทนาของคุณกับแอป Gemini, ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง, ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ และความคิดเห็นของคุณ Google ใช้ข้อมูลนี้โดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อให้บริการ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์องค์กรของ Google เช่น Google Cloud ด้วย

หากคุณมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป หรือมีอายุต่ำกว่า 18 ปีและเปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ไว้ โดยค่าเริ่มต้น Google จะจัดเก็บกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณไว้กับบัญชี Google ของคุณเป็นเวลาสูงสุด 18 เดือน ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนเป็น 3 หรือ 36 เดือนได้ที่การตั้งค่ากิจกรรมบนแอป Gemini ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ รวมถึงพื้นที่ทั่วไปจากอุปกรณ์ ที่อยู่ IP หรือที่อยู่ของบ้านหรือที่ทำงานในบัญชี Google ของคุณจะจัดเก็บไว้ในกิจกรรมบนแอป Gemini ด้วยเช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ g.co/privacypolicy/location

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจะอ่าน ใส่คำอธิบายประกอบ และประมวลผลการสนทนาของคุณกับแอป Gemini เพื่อช่วยเรื่องคุณภาพและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา (เช่น โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative ซึ่งขับเคลื่อนแอป Gemini) เราทำตามขั้นตอนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในกระบวนการนี้ ซึ่งรวมถึงการยกเลิกการเชื่อมต่อการสนทนาของคุณกับแอป Gemini ออกจากบัญชี Google ของคุณ ก่อนที่ผู้ตรวจสอบจะเห็นหรือใส่คำอธิบายประกอบให้บทสนทนาเหล่านั้น โปรดอย่าป้อนข้อมูลที่เป็นความลับในการสนทนาของคุณ หรือข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้ผู้ตรวจสอบเห็นหรือให้ Google ใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของเรา

การกําหนดการตั้งค่าของคุณ

ไปที่บัญชี Google ของคุณ เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าและเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยคุณปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากต้องการใช้แอป Gemini โดยไม่บันทึกการสนทนาไปยังบัญชี Google ของคุณ คุณสามารถปิดกิจกรรมบนแอป Gemini คุณสามารถตรวจสอบพรอมต์หรือลบการสนทนาของคุณจากกิจกรรมบนแอป Gemini ได้ที่ myactivity.google.com/product/gemini

ระบบจะไม่ลบการสนทนาที่ได้รับการตรวจสอบหรือใส่คำอธิบายประกอบโดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ (และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาษา ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลตำแหน่ง หรือความคิดเห็น) เมื่อคุณลบกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ เนื่องจากระบบจะจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวแยกไว้ต่างหากโดยไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณ แต่ข้อมูลนี้จะเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี

แม้ว่าฟีเจอร์กิจกรรมบนแอป Gemini จะปิดอยู่ แต่ระบบจะบันทึกการสนทนาไว้ในบัญชีสูงสุด 72 ชั่วโมง วิธีนี้ช่วยให้ Google ให้บริการและประมวลผลความคิดเห็นได้ โดยกิจกรรมนี้จะไม่ปรากฏในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณปิดการตั้งค่านี้หรือลบกิจกรรมบนแอป Gemini การตั้งค่าอื่นๆ เช่น กิจกรรมบนเว็บและแอปหรือประวัติตำแหน่ง อาจยังมีการบันทึกตําแหน่งและข้อมูลอื่นๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการใช้บริการอื่นๆ ของ Google ต่อไป นอกจากนี้ เมื่อคุณผสานรวมและใช้แอป Gemini กับบริการอื่นๆ ของ Google บริการเหล่านั้นจะบันทึกและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงและให้บริการโดยสอดคล้องกับนโยบายของบริการนั้นๆ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google หากคุณใช้แอป Gemini เพื่อโต้ตอบกับบริการของบุคคลที่สาม บริการเหล่านั้นจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ

คุณสามารถขอให้นำเนื้อหาออกภายใต้นโยบายของเราหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้ และยังส่งออกข้อมูลได้อีกด้วย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอป Gemini และฮับด้านความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

การเปลี่ยนผู้ช่วยบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จาก Google Assistant เป็น Gemini

คุณสามารถเปลี่ยนผู้ช่วยบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จาก Google Assistant เป็น Gemini ได้ในบางประเทศ เมื่อคุณเปลี่ยนจาก Google Assistant เป็น Gemini

Google จะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลบริบทที่จำเป็นต่อการทำความเข้าใจและโต้ตอบกับคุณ (เช่น รายชื่อติดต่อ การตั้งปลุก กิจกรรม แอปที่ติดตั้ง ชื่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮม การแจ้งเตือน เพลย์ลิสต์) ด้วยเช่นกัน โดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
Gemini สามารถช่วยคุณโทรและส่งข้อความได้เหมือน Google Assistant
- หากคุณมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปและได้ใช้ Google Assistant เพื่อโทรหรือส่งข้อความในช่วง 90 วันก่อนที่คุณจะเปลี่ยน ระบบจะนำเข้าประวัติคำขอการสื่อสารใน Google Assistant ที่บันทึกไว้ (เช่น "ส่งข้อความ WhatsApp ถึงวิสา") จากกิจกรรมบนเว็บและแอปไปยังกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ หากเปิดการตั้งค่าผลการค้นหาเฉพาะบุคคลของ Assistant ไว้ ระบบจะใช้ข้อมูลนี้ในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Gemini ของคุณ เช่น การเลือกรายชื่อติดต่อหรือแอปรับส่งข้อความที่เหมาะสม คุณสามารถปิดผลการค้นหาเฉพาะบุคคลได้ทุกเมื่อ
บางฟีเจอร์ใน Gemini ขับเคลื่อนโดย Google Assistant เช่น คำสั่ง "Ok Google" และ Voice Match คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของฟีเจอร์เหล่านี้ได้ในการตั้งค่าแอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
Gemini อาจเปิดใช้งานโดยที่คุณไม่ได้ตั้งใจ เช่น เมื่อมีเสียงรบกวนที่ฟังดูคล้ายกับคําว่า "Ok Google" หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้และ Gemini ตอบสนอง ระบบจะถือเป็นการเรียกใช้โดยตั้งใจและจะดำเนินการตามการตั้งค่าของคุณ

สิ่งที่ควรรู้

แอป Gemini เป็นเทคโนโลยีที่อยู่ระหว่างการทดลองและบางครั้งอาจให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม ซึ่งไม่ได้แสดงถึงมุมมองของ Google
อย่ายึดถือเอาคําตอบของแอป Gemini เป็นคําแนะนําทางการแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือวิชาชีพอื่นๆ
ความคิดเห็นของคุณจะช่วยให้แอป Gemini ทำงานได้ดีขึ้น
Google ประมวลผลเสียงพูดและเสียงของคุณเมื่อคุณพูดกับแอป Gemini แต่โดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลนี้จะไม่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google

ข้อกำหนดในการให้บริการ

คุณยอมรับว่าการใช้แอป Gemini ของคุณจะเป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการของ Google และข้อกำหนดในการให้บริการเพิ่มเติมของ Generative AI

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อยู่ในประเทศเกาหลี หมายความว่าคุณยอมรับว่าการใช้งานแอป Gemini ของคุณจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในการให้บริการตำแหน่งของประเทศเกาหลี

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

อัปเดตล่าสุดวันที่ 30 เมษายน 2024

ทั่วไป

แอป Gemini มีอะไรบ้าง

แอป Gemini ที่กล่าวถึงในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini และฮับด้านความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini หมายรวมถึงสิ่งต่อไปนี้

เว็บแอป Gemini ที่ gemini.google.com
แอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งจะรวมรูปแบบต่อไปนี้
- แอป Gemini ซึ่งรวมถึงการทำงานในฐานะผู้ช่วยบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ระบบ Android ในบางพื้นที่
- แท็บ Gemini ในแอป Google บน iOS ในบางพื้นที่
Gemini ในแอป Google Messages ในบางพื้นที่

ฉันจะปฏิเสธไม่ให้นำข้อมูลของฉันไปประมวลผลหรือขอให้แอป Gemini แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในคำตอบได้อย่างไร

การใช้งาน LLM (รวมถึงแอป Gemini) อาจพบคำตอบที่ไม่สมเหตุสมผลและอาจนำเสนอข้อมูลที่ไม่ถูกต้องว่าเป็นข้อเท็จจริงได้

ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวบางฉบับ ซึ่งรวมถึงกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป (General Data Protection Regulation) คุณอาจมีสิทธิ์ดำเนินการต่อไปนี้

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือ
ขอให้แอป Gemini แก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ไม่ถูกต้องในคำตอบ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดสร้างคำขอในศูนย์ช่วยเหลือของเรา

นอกจากนี้ยังสร้างคำขอในแอป Gemini โดยตรงได้ด้วย ให้เลือกเพิ่มเติม ใต้คำตอบของแอป Gemini รายงานปัญหาทางกฎหมาย

สร้างคำขอ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้สิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เรารวบรวมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

Google ใช้พื้นฐานทางกฎหมายอะไรในการประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (EU) หรือสหราชอาณาจักร (UK)

หากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (EU) หรือสหราชอาณาจักร (UK) มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างอย่างละเอียด

Google จะประมวลผลข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้และตามมูลเหตุทางกฎหมายที่อธิบายไว้ด้านล่าง เมื่อคุณใช้แอป Gemini

เมื่อเราพูดถึง "ข้อมูลแอป Gemini ของคุณ" ด้านล่างนี้ เราหมายถึงสิ่งต่อไปนี้ (i) การสนทนากับแอป Gemini และข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งรวมถึงข้อมูลตำแหน่งของคุณ) และ (ii) ความคิดเห็นของคุณ

Google มีพื้นฐานทางกฎหมายดังนี้

การปฏิบัติตามสัญญา เราประมวลผลข้อมูลแอป Gemini รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอนุญาตให้แอป Gemini ประมวลผลเมื่อผสานรวมแอป Gemini กับบริการอื่น เพื่อให้เราสามารถให้บริการและรักษาบริการแอป Gemini ที่คุณขอภายใต้ข้อกําหนดในการให้บริการของ Google และข้อกําหนดในการให้บริการเพิ่มเติมของ Generative AI ได้ ตัวอย่างเช่น เราประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ของคุณเพื่อตอบคำถามของคุณ และเพื่อให้บริการฟีเจอร์และฟังก์ชันต่างๆ ของแอป Gemini เช่น การสร้างโค้ด
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google และบุคคลที่สามพร้อมมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
- เราประมวลผลข้อมูลจากแหล่งที่มาที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะและข้อมูลแอป Gemini ของคุณ เพื่อให้เราสามารถจัดหา ดูแลรักษา ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ได้
  - การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์นี้จําเป็นต้องทำเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google และผู้ใช้ของเราในการดำเนินการต่อไปนี้
    - การจัดหา ดูแลรักษา และปรับปรุงบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ (เช่น การใช้การสนทนาเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงคำตอบของแอป Gemini เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้อง)
    - การพัฒนาผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ (เช่น ศึกษาวิธีส่งคำขอไปยังโมเดลภาษาขนาดใหญ่โมเดลใหม่ซึ่งเหมาะสมที่สุดในการตอบคำถามหนึ่งๆ หรือฝึกโมเดลใหม่ให้จัดการคำขอเหล่านี้ได้)
    - การทำความเข้าใจวิธีที่ผู้คนใช้บริการของเราเพื่อดูแลและปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ (เช่น การสร้างเมตริกเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้แอป Gemini เพื่อปรับประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น)
    - การปรับแต่งบริการของเราเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้ (เช่น การใช้ข้อมูลตำแหน่งและการสนทนาที่ผ่านมาของคุณ เพื่อให้แอป Gemini ตอบคำถามได้อย่างเกี่ยวข้องมากขึ้น)
- เรายังประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ของคุณเพื่อดูแลฟังก์ชันการใช้งาน ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือของแอป Gemini รวมถึงการตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อการประพฤติมิชอบ การละเมิด ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและปัญหาทางเทคนิคที่อาจส่งผลต่อ Google, ผู้ใช้ หรือสาธารณชน
  - การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์นี้จำเป็นต้องทำเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google, ผู้ใช้ของเรา และสาธารณชนในการดำเนินการต่อไปนี้
    - การตรวจหา การป้องกัน หรือการจัดการกับการประพฤติมิชอบ การละเมิด ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับบริการของเรา (เช่น การแก้ไขข้อบกพร่องและการแก้ปัญหา)
    - การป้องกันอันตรายต่อสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Google, ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชนตามที่กฎหมายกําหนดหรืออนุญาต (เช่น อัปเดตตัวแยกประเภทและตัวกรองของโมเดลเพื่อความปลอดภัย)
    - การดำเนินการวิจัยที่ปรับปรุงบริการของเราให้แก่ผู้ใช้และสร้างประโยชน์ให้แก่สาธารณะ
    - การบังคับใช้การอ้างสิทธิ์ทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบความเป็นไปได้ของการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการที่มีผลบังคับใช้ (เช่น การตรวจสอบความคิดเห็นและการโต้ตอบที่ได้รับแจ้งว่ามีปัญหา)
  - การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์นี้ยังจำเป็นต่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Google และพาร์ทเนอร์เชิงพาณิชย์ของเราในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่กับพาร์ทเนอร์ เช่น นักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ถือสิทธิ์ (เช่น การปฏิบัติตามคำขอนำข้อมูลออกจากผู้ถือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา)
- เพื่อตอบกลับต่อคําขอของคุณ เช่น สรุปอีเมลจากรายชื่อติดต่อที่เฉพาะเจาะจง เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคนอื่นที่คุณให้แอป Gemini ไว้ (เช่น เมื่อคุณผสานรวมแอป Gemini กับบริการอื่นอย่าง Google Workspace)
ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย นอกจากนี้ เราจะประมวลผลข้อมูลแอป Gemini ของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอข้อมูลที่ทางราชการบังคับใช้ (เช่น หากเราได้รับคำขอทางกฎหมายสำหรับข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ)
ความยินยอมของคุณ ในการพัฒนาระบบของแอป Gemini เราอาจต้องขอความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง ในกรณีที่เราต้องขอความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูล คุณจะมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

มีการเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และนำไปใช้งานอย่างไร

มีการเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

เมื่อคุณโต้ตอบกับแอป Gemini ทาง Google จะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ของคุณ

การสนทนา
ตำแหน่ง
ความคิดเห็น
ข้อมูลการใช้งาน

เมื่อ Gemini เป็นผู้ช่วยบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ Google จะประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจและตอบกลับคุณ รวมทั้งให้ความช่วยเหลือแบบแฮนด์ฟรี

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลนี้

ข้อมูลนี้ช่วยเราในการให้บริการ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google เช่น ทุกอย่างที่ขับเคลื่อนแอป Gemini อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

ลองดูตัวอย่างต่อไปนี้

แอป Gemini ใช้การสนทนาที่ผ่านมา ตำแหน่ง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณเพื่อสร้างคำตอบ
เราตรวจสอบความคิดเห็นของคุณและนำไปใช้เพื่อช่วยให้แอป Gemini ปลอดภัยยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยลดปัญหาที่พบได้ทั่วไปเกี่ยวกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ด้วย

คุณดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เรารักษาข้อมูลของคุณให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัยได้ในหลักการด้านความเป็นส่วนตัวของ Google

วิธีควบคุมข้อมูลตำแหน่งของคุณ

คุณเปลี่ยนการตั้งค่าตำแหน่งของตัวเองได้ทุกเมื่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งและวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลเหล่านั้น

คุณใช้การสนทนาของฉันกับแอป Gemini เพื่อแสดงโฆษณาให้ฉันไหม

การสนทนาของคุณกับแอป Gemini จะไม่ได้นำไปใช้เพื่อแสดงโฆษณาให้คุณดู หากมีอะไรเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งเรื่องนี้ให้คุณทราบอย่างชัดเจน

โปรดอ่านหลักการด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเราเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้ให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัย

ใครมีสิทธิ์เข้าถึงการสนทนากับแอป Gemini ของฉันบ้าง

เราให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง และจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขายให้กับใคร เราจะเลือกบางส่วนของการสนทนา และใช้เครื่องมืออัตโนมัติลบข้อมูลที่ระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ (เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์) เพื่อช่วยปรับปรุง Gemini ให้ดีขึ้นโดยที่ยังปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณไว้ ตัวอย่างการสนทนาเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรม และจะเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปีแยกจากบัญชี Google ของคุณ อ่านประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

คุณจะควบคุมสิ่งที่แชร์กับผู้ตรวจสอบได้อย่างไร

หากคุณปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ระบบจะไม่ส่งการสนทนาในอนาคตไปให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบหรือใช้เพื่อปรับปรุงโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative

โปรดอย่าป้อนข้อมูลที่เป็นความลับในการสนทนาระหว่างคุณกับแอป Gemini หรือข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้ผู้ตรวจสอบเห็นหรือให้ Google ใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของเรา

ฉันจะเข้าไปลบข้อมูลออกจากบัญชี Google ได้ไหม

ใช่ คุณสามารถหาลิงก์ไปยังกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณในแอป Gemini ซึ่งจะจัดการและลบข้อมูลของคุณได้

คุณสามารถลบแชทออกจากแชทที่ปักหมุดไว้และแชทล่าสุดได้ด้วย เมื่อลบแชทแล้ว ระบบจะลบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องออกจากกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณเช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการแชท

เกี่ยวกับส่วนควบคุมกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ

เมื่อกิจกรรมบนแอป Gemini เปิดอยู่ Google จะจัดเก็บกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ (เช่น พรอมต์ คำตอบ และความคิดเห็น) ไว้ในบัญชี Google

แม้ว่ากิจกรรมบนแอป Gemini จะปิดอยู่ แต่ระบบจะบันทึกการสนทนาของคุณไว้ในบัญชีเป็นเวลาสูงสุด 72 ชั่วโมงเพื่อให้เรามอบบริการและประมวลผลความคิดเห็นที่ได้รับได้

กิจกรรมนี้จะไม่ปรากฏในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ

วิธีควบคุมและจัดการกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ

ในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ คุณจะทําสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ

ปิดกิจกรรมบนแอป Gemini
ตรวจสอบพรอมต์
ลบกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ
เปลี่ยนการตั้งค่าการลบอัตโนมัติ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมบนแอป Gemini

นอกจากนี้คุณยังส่งออกข้อมูลได้ด้วย ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

ทำไมต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการสนทนากับแอป Gemini, ความคิดเห็น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของฉัน

การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ช่วยปรับปรุงโมเดลได้อย่างไร

Google ใช้การสนทนา (รวมถึงความคิดเห็นและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง) จากผู้ใช้แอป Gemini ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของ Google (เช่น โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative ที่ขับเคลื่อนแอป Gemini) เราจึงทําให้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นปลอดภัย เป็นประโยชน์ และตอบสนองผู้ใช้ทุกคนได้มากยิ่งขึ้น การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เป็นขั้นตอนที่จำเป็นของกระบวนการปรับปรุงโมเดล เจ้าหน้าที่จะช่วยให้การปรับปรุงคุณภาพโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative เช่น โมเดลที่ขับเคลื่อนแอป Gemini เกิดขึ้นได้ผ่านการตรวจสอบ การให้คะแนน และการปรับแก้

เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในกระบวนการนี้อย่างไร

เราใช้มาตรการป้องกันต่างๆ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณระหว่างกระบวนการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่นี้ กล่าวคือ

การสนทนา (รวมถึงความคิดเห็นและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาษา ประเภทอุปกรณ์ หรือข้อมูลตำแหน่งของคุณ) ที่ผู้ตรวจสอบเห็นและใส่คำอธิบายประกอบจะไม่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ใดๆ
เราจะเลือกตัวอย่างแบบสุ่มให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ และจะตรวจสอบการสนทนากับแอป Gemini เพียงบางส่วนเท่านั้น

กระบวนการนี้ทำงานอย่างไร

ผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมของเราจะดูบทสนทนาเพื่อประเมินว่าคำตอบของแอป Gemini นั้นมีคุณภาพต่ำ ไม่ถูกต้อง หรือเป็นอันตรายหรือไม่
จากนั้นผู้ประเมินที่ผ่านการฝึกอบรมจะแนะนำคำตอบที่มีคุณภาพสูงขึ้น
จากนั้นจะนำคำตอบเหล่านี้ไปใช้สร้างชุดข้อมูลที่ดีขึ้นให้โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative ใช้เรียนรู้เพื่อที่โมเดลของเราจะสร้างคำตอบที่ดียิ่งขึ้นได้ในอนาคต

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว

ระบบจะไม่ลบการสนทนากับแอป Gemini ที่ได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ (รวมถึงความคิดเห็นและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาษา ประเภทอุปกรณ์ หรือข้อมูลตำแหน่งของคุณ) เมื่อคุณลบกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ เนื่องจากระบบจะจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวแยกไว้ต่างหากโดยไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณ แต่ข้อมูลนี้จะเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี

คุณจะควบคุมสิ่งที่แชร์กับผู้ตรวจสอบได้อย่างไร

โปรดอย่าป้อนสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเห็นหรือให้ Google ใช้ เช่น อย่าป้อนข้อมูลที่คิดว่าเป็นความลับหรือข้อมูลที่ไม่ต้องการให้นำไปใช้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปิด จัดการ และลบกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ คุณยังควบคุมพื้นที่เก็บข้อมูลกิจกรรมบนแอป Gemini ของ Google ในกิจกรรมของฉันได้ทุกเมื่อ

ทำไม Google ถึงเก็บการสนทนาของฉันไว้หลังจากที่ฉันปิดกิจกรรมบนแอป Gemini แล้ว Google จะทำอะไรกับข้อมูลนี้

Google จำเป็นต้องใช้การสนทนาเหล่านี้เพื่อตอบกลับและใช้เป็นบริบทสำหรับความคิดเห็นของคุณเพื่อช่วยดูแลรักษาและปรับปรุงแอป Gemini ตลอดจนมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและมีคุณภาพมากยิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้ทุกคน

ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนทนาที่จัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณแม้ว่าคุณจะปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ไปแล้วก็ตาม

ก่อนที่คุณจะแสดงความคิดเห็นในแอป Gemini

หากกิจกรรมบนแอป Gemini ปิดอยู่ Google จะเก็บการสนทนาไว้ในบัญชีของคุณไม่เกิน 72 ชั่วโมง กิจกรรมนี้จะไม่ปรากฏในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ และจะนำไปใช้เพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้
- ตอบกลับการสนทนาของคุณตามบริบท แอป Gemini จะใช้ข้อมูลเพียง 24 ชั่วโมงสําหรับวัตถุประสงค์นี้
- รักษาความปลอดภัยของแอป Gemini และปรับปรุงแอป Gemini สำหรับวัตถุประสงค์นี้ Google จำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลา 72 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อมูลจากกระบวนการแบ็กเอนด์ไว้ในกรณีที่ระบบอาจทำงานผิดพลาดได้
หากปิดกิจกรรมบนแอป Gemini ไว้ Google จะไม่ใช้การสนทนาใหม่ที่จัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงแบบ Generative เว้นแต่คุณจะส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการสนทนา

หลังจากคุณแสดงความคิดเห็นในแอป Gemini

หากคุณตัดสินใจส่งความคิดเห็นมายัง Google ระบบของ Google จะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

ความคิดเห็นของคุณ
เนื้อหาใดๆ ที่คุณให้มาด้วย
บริบทที่จะช่วยให้เราเข้าใจความคิดเห็นของคุณมากขึ้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลการสนทนาที่มีในช่วง 24 ชั่วโมงล่าสุด เช่น สิ่งที่คุณเพิ่งถามแอป Gemini และสิ่งที่แอป Gemini ตอบกลับ

วิธีใช้ความคิดเห็น

ความคิดเห็น การสนทนาที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการดังนี้

ตรวจสอบโดยทีมที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อช่วยระบุ จัดการ และรายงานปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งพบในความคิดเห็น ในบางกรณี กฎหมายอาจกำหนดให้ดำเนินการเช่นนี้
ใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ซึ่งอธิบายไว้อย่างละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- ตัวอย่างเช่น เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำให้แอป Gemini ปลอดภัยยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเราตรวจจับและหลีกเลี่ยงคําขอหรือคําตอบที่ไม่ปลอดภัยในอนาคต
เก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี ระบบจะเก็บความคิดเห็นที่ได้รับการตรวจสอบ รวมทั้งการสนทนาและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ไม่เกิน 3 ปี โดยไม่มีการเชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ

ดูวิธีส่งความคิดเห็นหรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอป Gemini

การที่แอป Gemini เป็นเวอร์ชันทดลองหมายความว่าอย่างไร

แอป Gemini (ชื่อเดิมคือ Bard) ขับเคลื่อนโดยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ตามที่อธิบายไว้ในภาพรวมนี้ของ Bard โดย James Manyika (รองประธานอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยีและสังคมของ Google) โมเดลที่ขับเคลื่อนแอป Gemini ได้รับการฝึกล่วงหน้าด้วยข้อมูลหลากหลายจากแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ เช่นเดียวกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ส่วนใหญ่

LLM ทำงานอย่างไร

การฝึกล่วงหน้าจะทำให้ LLM ค้นหารูปแบบในภาษาและนำมาใช้คาดเดาคำหรือชุดคำที่น่าจะเกิดขึ้นถัดไปได้ แต่หาก LLM เลือกเฉพาะคำที่น่าจะเกิดขึ้นถัดไปมากที่สุด คำตอบก็จะมีความสร้างสรรค์น้อยลง ด้วยเหตุนี้ LLM จึงมักมีความยืดหยุ่นอยู่บ้าง โดยจะเลือกนำคำต่างๆ ที่สมเหตุสมผลและมีความน่าจะเป็นน้อยกว่าเล็กน้อยมาสร้างคำตอบที่น่าสนใจยิ่งขึ้น

ทำไมคำตอบจึงอาจไม่ถูกต้องเสมอไป

บางครั้ง LLM จะทำงานได้ดีกับพรอมต์ที่เป็นข้อเท็จจริงและดูเหมือนว่ามีการค้นหาข้อมูล แต่ LLM ก็ไม่ใช่ทั้งฐานข้อมูลหรือระบบการดึงข้อมูลแต่อย่างใด เวลาค้นหาฐานข้อมูล คุณจะคาดหวังคำตอบเดียวกันทุกครั้งได้ แต่เวลาส่งพรอมต์เดียวกันไปยัง LLM คุณไม่จำเป็นต้องได้รับคำตอบเดียวกันทุกครั้งหรือได้ข้อมูลจริงที่ใช้ฝึก LLM ดังกล่าว เนื่องจาก LLM ได้รับการฝึกให้คาดเดาคำที่น่าจะเกิดขึ้นถัดไปมากที่สุด ไม่ใช่หาข้อมูล

นอกจากนี้ กลไกนี้ยังเป็นปัจจัยสำคัญของสาเหตุที่ LLM สามารถสร้างคำตอบที่ฟังดูสมเหตุสมผลแต่กลับไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้คนและหัวข้ออื่นๆ ซึ่งไม่เหมาะสำหรับกรณีที่ข้อเท็จจริงคือสิ่งสำคัญ แต่อาจมีประโยชน์สําหรับการสร้างคำตอบที่ต้องการความสร้างสรรค์หรือเหนือความคาดหมาย

ทำไมแอป Gemini ถึงเป็นเวอร์ชันทดลอง

แอป Gemini เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องในระยะยาวของเราในการพัฒนา LLM อย่างมีความรับผิดชอบ และตลอดเส้นทางของการทำงานนี้ เราพบและหารือถึงข้อจำกัดต่างๆ เกี่ยวกับ LLM รวมถึงสิ่งที่เราจะพัฒนาต่อไป ซึ่งมีทั้งหมด 5 ด้าน ดังนี้

ความแม่นยำ: คำตอบของแอป Gemini เกี่ยวกับผู้คนและหัวข้ออื่นๆ อาจไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะเมื่อถามถึงปัญหาที่ซับซ้อนหรือเป็นข้อเท็จจริง
อคติ: คำตอบของแอป Gemini อาจสะท้อนถึงอคติหรือมุมมองเกี่ยวกับผู้คนหรือหัวข้ออื่นๆ ที่ปรากฏอยู่ในข้อมูลที่ใช้ฝึก
ลักษณะตัวตน: คำตอบของแอป Gemini อาจชี้ให้เห็นว่ามีความเห็นหรือความรู้สึกส่วนตัว
ผลบวกลวงและผลลบลวง: แอป Gemini อาจไม่ตอบสนองต่อพรอมต์ที่เหมาะสมในบางกรณี และแสดงคำตอบที่ไม่เหมาะสมในบางกรณี
ช่องโหว่ต่อการสร้างพรอมต์ที่ไม่พึงประสงค์: ผู้ใช้จะหาวิธีทดสอบสมรรถนะของแอป Gemini ให้มากขึ้นไปอีก เช่น อาจทำให้แอป Gemini แสดงความไม่สมเหตุสมผลและให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้คนและหัวข้ออื่นๆ

เราให้ความสำคัญกับการแก้ไขสิ่งเหล่านี้ก่อนที่จะเปิดตัวแอป Gemini ทั้งยังเป็นสิ่งที่เราและผู้คนในแวดวงที่เกี่ยวข้องจะค้นคว้าหาทางออกกันต่อไป และพวกเราที่ Google เองก็มุ่งมั่นในการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นต่อไปเรื่อยๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลตำแหน่ง

แอป Gemini เก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งอะไรบ้าง เพราะอะไร และนำข้อมูลนั้นไปใช้อย่างไร

จะมีการเก็บข้อมูลตำแหน่งไว้เสมอหากคุณใช้แอป Gemini เพื่อให้แอป Gemini สามารถให้คำตอบที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณได้ เช่น เพื่อตอบกลับพรอมต์ที่ถามประมาณว่า "อากาศเป็นยังไงบ้าง" แอป Gemini จำเป็นต้องรู้ตำแหน่งของคุณ

จุดที่แอป Gemini ได้รับข้อมูลตำแหน่งและวิธีการใช้งาน

แหล่งที่มาของข้อมูลตำแหน่งที่แอป Gemini รวบรวมจะแตกต่างกันไป โดยค่าเริ่มต้น แอป Gemini จะใช้พื้นที่ทั่วไปจากที่อยู่ IP หรือที่อยู่บ้านหรือที่ทำงานในบัญชี Google ของคุณเพื่อให้คำตอบที่เกี่ยวข้องกับพรอมต์ที่ถามประมาณว่า "อากาศเป็นยังไงบ้าง"

เมื่อคุณให้สิทธิ์ แอป Gemini ก็จะประมวลผลข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอนจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อแสดงคำตอบที่เกี่ยวข้องมากขึ้นด้วย เช่น แอป Gemini สามารถใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณเพื่อตอบกลับพรอมต์ได้อย่างแม่นยํายิ่งขึ้น เช่น "ร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน"

นอกจากนี้ Google ยังใช้ข้อมูลตำแหน่งของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอน ตามวัตถุประสงค์และอิงตามมูลเหตุทางกฎหมายที่อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งได้ที่ g.co/privacypolicy/location

วิธีแชร์ข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอน

แอป Gemini อาจแชร์ข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอนของคุณกับบริการอื่นของ Google เช่น Google Maps เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ (หากมี) บริการของ Google ที่รับข้อมูลตำแหน่งของคุณจะใช้ข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

วิธีจัดเก็บข้อมูลตำแหน่ง

ตำแหน่งที่แน่นอนไม่ได้จัดเก็บไว้ในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ
ข้อมูลตำแหน่งที่แอป Gemini ประมวลผลจะปรับเป็นพื้นที่ทั่วไปแบบคร่าวๆ ก่อนจัดเก็บไว้กับกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ พื้นที่ทั่วไปมีขนาดใหญ่กว่า 3 ตารางกิโลเมตร และมีผู้ใช้อย่างน้อย 1,000 คน จึงทำให้พื้นที่ทั่วไปจากพรอมต์ของคุณจะไม่ระบุตัวคุณและช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัว ซึ่งหมายความว่าพื้นที่ทั่วไปมักครอบคลุมพื้นที่นอกเมืองมากกว่า 3 ตารางกิโลเมตรอยู่มาก

วิธีควบคุมและจัดการข้อมูลของคุณ

คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ

เปลี่ยนการตั้งค่าตำแหน่ง ดูวิธีจัดการตำแหน่งของคุณ
จัดการสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งสำหรับแอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าตำแหน่งอุปกรณ์สำหรับแอป Google (ซึ่งโฮสต์ Gemini) ดูวิธีจัดการการตั้งค่าตำแหน่งอุปกรณ์
ตรวจสอบและลบกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ ดูวิธีจัดการกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแอป Gemini มีสิทธิ์เข้าถึงและกำลังใช้ตําแหน่งที่แน่นอนของฉันอยู่ไหม

เว็บแอป Gemini

เว็บแอป Gemini แสดงองค์ประกอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ด้านล่างของเมนู เพื่อให้มีความโปร่งใสอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งที่แอปประมวลผล

วิธีตรวจสอบว่า gemini.google.com เข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณอยู่หรือไม่

ไปที่ gemini.google.com
แตะเมนู ที่ด้านซ้ายบน
ให้ดูจุดข้างตำแหน่งที่ด้านล่างของเมนู
- หากจุดเป็นสีน้ำเงิน แสดงว่า gemini.google.com มีสิทธิ์เข้าถึงและกำลังใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณอยู่
- หากจุดเป็นสีเทา แสดงว่า gemini.google.com ไม่ได้ใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ

แอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (บน Android)

Gemini โฮสต์อยู่โดยแอป Google แม้ว่าคุณจะดาวน์โหลดแอป Gemini มาก็ตาม วิธีตรวจสอบว่า Gemini เข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณอยู่หรือไม่

เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ Android
แตะตำแหน่ง สิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งสำหรับแอป
แตะ Google
ตรวจสอบว่าตัวเลือก "ใช้ตำแหน่งที่แน่นอน" เปิดอยู่หรือไม่
- หากเปิดอยู่ Gemini และบริการอื่นๆ ในแอป Google (เช่น Search) จะสามารถเข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณได้
- หากปิดอยู่ Gemini และบริการอื่นๆ ในแอป Google (เช่น Search) จะไม่สามารถเข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ
เลือกสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งสำหรับแอปเป็นอนุญาตตลอด, อนุญาตขณะมีการใช้แอปเท่านั้น, ถามทุกครั้ง หรือไม่อนุญาต.

แอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (บน iOS)

วิธีตรวจสอบว่า Gemini ในแอป Google เข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณอยู่หรือไม่

เปิดแอป "การตั้งค่า" ใน iPhone
แตะ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง
แตะ Google
ตรวจสอบว่า "ตำแหน่งที่แน่นอน" เปิดอยู่หรือไม่
- หากเปิดอยู่ Gemini และบริการอื่นๆ ในแอป Google (เช่น Search) จะสามารถเข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณได้
- หากปิดอยู่ Gemini และบริการอื่นๆ ในแอป Google (เช่น Search) จะไม่สามารถเข้าถึงและใช้ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ
เลือกสิทธิ์เข้าถึงตําแหน่งสําหรับแอปเป็นตลอดเวลา, ในระหว่างใช้แอป, ถามครั้งถัดไปหรือเมื่อฉันแชร์ หรือไม่เลย

Gemini ใน Google Messages

Gemini ใน Google Messages ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณและวิธีจัดการ

ไฟล์ที่อัปโหลดแล้ว

ฉันจะตรวจสอบและควบคุมรูปภาพที่อัปโหลดได้อย่างไร

คุณสามารถตรวจสอบรูปภาพที่อัปโหลดในแชทที่ปักหมุดไว้และแชทล่าสุดในแอป Gemini ได้ คุณลบพรอมต์ได้ในกิจกรรมบนแอป Gemini ซึ่งจะลบรูปภาพที่อัปโหลดในพรอมต์ดังกล่าวด้วย

Google ดำเนินการกับรูปภาพที่ฉันอัปโหลดไว้อย่างไร

รูปภาพในพรอมต์ทำงานอย่างไร

เมื่อเพิ่มรูปภาพไปยังพรอมต์ แอป Gemini จะใช้เทคโนโลยี Google Lens เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่อยู่ในรูปภาพนั้น เช่น Google Lens อาจตีความพิกเซลของรูปภาพว่าเป็นแมวกำลังกระโดด แอป Gemini จะเพิ่มข้อมูลนี้ลงในพรอมต์เพื่อให้เข้าใจคำขอของคุณได้ดียิ่งขึ้น Google จะใช้ข้อมูลนี้เช่นเดียวกับพรอมต์อื่นๆ ตามที่อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini

เราจำกัดการใช้รูปภาพจริงของคุณอย่างไร

ในขณะนี้เราไม่ได้ใช้รูปภาพจริงที่คุณอัปโหลดหรือพิกเซลของรูปภาพเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของเรา เว้นแต่รูปภาพเหล่านั้นจะอยู่ในความคิดเห็น หากคุณส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับคำตอบจากแอป Gemini รูปภาพล่าสุดที่อัปโหลดในการสนทนาเดียวกันก่อนคำตอบนั้นจะเป็นส่วนหนึ่งของความคิดเห็นด้วย เว้นแต่คุณจะเลือกไม่ใช้ Google ใช้ข้อมูลนี้เช่นเดียวกับความคิดเห็นอื่นๆ ที่คุณส่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ความคิดเห็นของคุณ

เราจะดำเนินการกับรูปภาพเพื่อมอบฟีเจอร์ใหม่ๆ และปรับปรุงบริการที่เรามีให้ต่อไป เราจะแสดงความโปร่งใสหากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราใช้งานหรือจัดการรูปภาพของคุณ

รูปภาพที่สร้างขึ้น

ข้อสำคัญ:

การสร้างรูปภาพในแอป Gemini พร้อมให้บริการในประเทศส่วนใหญ่ ยกเว้นเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับพรอมต์ภาษาอังกฤษเท่านั้น
ขณะนี้ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

ฉันจะตรวจสอบและควบคุมรูปภาพที่สร้างขึ้นได้อย่างไร

คุณสามารถตรวจสอบรูปภาพที่สร้างขึ้นในแชทที่ปักหมุดไว้ แชทล่าสุด และกิจกรรมบนแอป Gemini ได้ คุณลบพรอมต์ได้ในกิจกรรมบนแอป Gemini ซึ่งจะลบรูปภาพที่สร้างขึ้นในคำตอบของพรอมต์ดังกล่าวด้วย

Google ดำเนินการกับรูปภาพที่สร้างขึ้นอย่างไร

Google ใช้ข้อมูลนี้โดยสอดคล้องกับประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป Gemini เพื่อจัดหา ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ รวมถึงเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google

Google จะใช้ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับคำตอบบนแอป Gemini ในลักษณะเดียวกันกับความคิดเห็นอื่นๆ ทั้งหมดจากคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ความคิดเห็นของคุณ

ส่วนขยาย

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันเมื่อใช้ส่วนขยาย Gemini

ส่วนขยาย Gemini คือบริการของ Google ที่ทำงานร่วมกับแอป Gemini ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จลุล่วงได้ดียิ่งขึ้นด้วยแอป Gemini

ข้อมูลที่แชร์มีอะไรบ้าง

แอป Gemini จะแชร์ข้อมูลต่อไปนี้กับส่วนขยายที่เปิดอยู่เพื่อตอบกลับคุณ

ข้อมูลจากการสนทนาของคุณ
ค่ากำหนด เช่น ภาษาและประเภทอุปกรณ์
ข้อมูลตำแหน่ง

วิธีใช้ข้อมูลที่แชร์

ข้อมูลที่แชร์กับบริการอื่นๆ ของ Google จะนำไปใช้ตามกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เพื่อดําเนินการต่อไปนี้

ทำตามคำขอของคุณ
ดูแลรักษาเทคโนโลยีของ Google ที่ขับเคลื่อนการผสานรวมของแอป Gemini กับส่วนขยายต่างๆ เช่น API
ปรับปรุงบริการเหล่านี้เพื่อให้โต้ตอบกับคุณและผู้ใช้ Google คนอื่นๆ ได้ดียิ่งขึ้น

การลบข้อมูลที่แชร์

บริการของ Google จะลบข้อมูลที่แชร์นี้โดยอัตโนมัติเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านบนอีกต่อไป ตามที่อธิบายไว้ในวิธีที่ Google เก็บรักษาข้อมูลที่รวบรวมมา หากคุณลบการสนทนาที่เกี่ยวข้องออกจากกิจกรรมบนแอป Gemini ระบบจะไม่ลบข้อมูลที่แชร์ออกจากบริการอื่นๆ