최종 업데이트: 2024년 4월 30일
목차
- Gemini 앱 개인정보처리방침
- 서비스 약관
- 개인 정보 보호 관련 질문
- 일반
- Gemini 앱이 무엇인가요?
- 내 데이터 처리에 반대하거나 Gemini 앱의 대답에 포함된 부정확한 데이터의 수정을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?
- 유럽연합(EU) 또는 영국 데이터 보호법에 따른 Gemini 앱 데이터 처리에 대한 Google의 법적 근거는 무엇인가요?
- 어떤 데이터가 수집되며 수집된 데이터는 어떻게 사용되나요?
- Gemini 앱 대화를 사용하여 나에게 광고를 게재하나요?
- 누가 내 Gemini 앱 대화에 액세스할 수 있나요?
- Google 계정에서 내 데이터를 확인하고 삭제할 수 있나요?
- 왜 내 Gemini 앱 대화, 의견, 관련 데이터에 대한 검토자의 검토가 필요한가요?
- Gemini 앱 활동을 사용 중지해도 Google에서 내 대화를 보관하는 이유는 무엇인가요? Google에서는 이 데이터로 무엇을 하나요?
- Gemini가 실험적이라는 것이 무슨 뜻인가요?
- 위치 정보
- 업로드된 파일
- 생성된 이미지
- 확장 프로그램
- 일반
Gemini 앱 개인정보처리방침
최종 업데이트: 2024년 2월 1일
내 데이터 및 Gemini 앱
본 고지 및 Google의 개인정보처리방침에는 사용자가 Gemini 앱과 상호작용할 때 Google이 사용자의 데이터를 처리하는 방식이 설명되어 있습니다. 'Gemini 앱'은 본 고지를 참조하는 앱에서 제공되는, 소비자를 위한 Google의 대화형 AI 서비스를 가리킵니다.
Gemini 앱은 Google LLC(Google이라고 함)에서 제공합니다.
Google에서는 사용자의 Gemini 앱 대화, 제품 사용 관련 정보, 위치 정보, 의견을 수집합니다. Google은 Google의 개인정보처리방침에 따라 이 데이터를 사용하여 Google 제품 및 서비스, 머신러닝 기술(Google Cloud와 같은 Google의 기업용 제품 포함)을 제공, 개선, 개발합니다.
18세 이상이거나, 18세 미만이며 Gemini 앱 활동을 사용 설정한 경우, Google은 기본적으로 Gemini 앱 활동을 사용자의 Google 계정에 최대 18개월 동안 저장합니다. Gemini 앱 활동 설정에서 저장 기간을 3개월 또는 36개월로 변경할 수 있습니다. 사용자의 기기, IP 주소, Google 계정에 등록된 집 또는 직장 주소의 대략적인 위치를 비롯하여 사용자의 위치에 관한 정보도 Gemini 앱 활동과 함께 저장됩니다. g.co/privacypolicy/location에서 자세히 알아보세요.
Gemini 앱을 지원하는 생성형 머신러닝 모델과 같은 제품의 품질을 관리하고 개선하기 위해 검토자가 사용자와 Gemini 앱 간의 대화를 읽고, 주석을 달고, 처리합니다. Google은 이러한 과정에서 사용자의 개인 정보를 보호하기 위한 조치를 취합니다. 여기에는 검토자가 보거나 주석을 달기 전에 Gemini 앱과의 대화를 Google 계정으로부터 분리하는 작업이 포함됩니다. 대화에 기밀 정보를 입력하지 마세요. 또는 검토자가 보지 않았으면 하는 데이터나 Google이 제품, 서비스, 머신러닝 기술을 개선하는 데 사용하지 않았으면 하는 데이터는 입력하지 마세요.
설정 구성
데이터와 개인 정보를 보호할 수 있는 설정 및 도구를 살펴보려면 Google 계정을 방문하세요.
Google 계정에 대화를 저장하지 않고 Gemini 앱을 사용하려면 Gemini 앱 활동을 사용 중지하면 됩니다. myactivity.google.com/product/gemini의 Gemini 앱 활동에서 프롬프트를 검토하거나 대화를 삭제할 수 있습니다.
검토자가 검토하거나 주석을 추가한 대화 및 언어, 기기 유형, 위치 정보, 의견과 같은 관련 데이터는 사용자의 Google 계정과 분리되어 별도로 보관되므로, Gemini 앱 활동을 삭제해도 삭제되지 않습니다. 대신 최대 3년 동안 보관됩니다.
Gemini 앱 활동이 사용 중지되어 있어도 대화는 최대 72시간 동안 계정에 저장됩니다. Google에서는 이를 통해 서비스를 제공하고 의견을 처리합니다. 이 활동은 Gemini 앱 활동에 표시되지 않습니다. 자세히 알아보기
이 설정을 사용 중지하거나 Gemini 앱 활동을 삭제해도 웹 및 앱 활동이나 위치 기록 등의 기타 설정에 따라 다른 Google 서비스를 사용할 때 위치 및 기타 데이터가 계속 저장될 수 있습니다. 또한 Gemini 앱을 다른 Google 서비스와 통합하여 사용할 경우, 서비스 제공 및 개선을 위해 해당 Google 서비스의 정책 및 Google 개인정보처리방침에 따라 데이터가 저장되고 사용됩니다. Gemini 앱을 사용하여 타사 서비스와 상호작용하는 경우, 해당 서비스에서 자체 개인정보처리방침에 따라 데이터를 처리합니다.
Google 정책이나 관련 법규에 따라 콘텐츠 삭제를 요청할 수 있습니다. 정보를 내보낼 수도 있습니다.
자세한 내용은 Gemini 앱 FAQ 및 Gemini 앱 개인 정보 보호 허브를 참고하세요.
Google 어시스턴트에서 Gemini로 모바일 어시스턴트 바꾸기
특정 지역에서는 Google 어시스턴트에서 Gemini로 모바일 어시스턴트를 변경할 수 있습니다. 모바일 어시스턴트를 변경하는 경우
- Google은 또한 Google 개인정보처리방침에 따라 사용자의 요청을 이해하고 답변하는 데 필요한 컨텍스트 정보(예: 연락처, 알람, 일정, 설치된 앱, 스마트 홈 기기 이름, 알림, 재생목록)를 수집하고 사용합니다.
- Gemini는 Google 어시스턴트처럼 전화를 걸고 문자를 전송하도록 도와줄 수 있습니다.
- 18세 이상이며 모바일 어시스턴트를 변경하기 전 90일 이내에 Google 어시스턴트를 사용하여 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낸 적이 있는 경우, 저장된 모든 Google 어시스턴트 커뮤니케이션 요청 기록(예: '민지에게 WhatsApp 메시지 보내 줘')이 웹 및 앱 활동에서 Gemini 앱 활동으로 전송됩니다. 어시스턴트 개인 검색 결과 설정이 사용 설정되어 있는 경우, 이러한 데이터는 올바른 연락처나 메시지 앱을 선택하는 등 Gemini의 사용 환경을 개선하는 데 사용됩니다. 언제든지 개인 검색 결과를 사용 중지할 수 있습니다.
- "Hey Google" 및 Voice Match와 같은 일부 Gemini 기능은 Google 어시스턴트로 구동됩니다. Gemini 모바일 앱 설정에서 이러한 기능을 지원하는 설정을 조정할 수 있습니다. 자세히 알아보기
- 내가 의도하지 않아도 “Hey Google”과 비슷한 소리가 들리면 Gemini가 활성화될 수 있습니다. 이러한 상황에서 Gemini가 대답하면 사용자의 요청이 의도된 활성화와 동일하게, 설정에 따라 처리됩니다.
알아 두어야 할 사항
- Gemini 앱은 실험 단계의 기술이며 때때로 Google의 입장을 대변하지 않는 부정확하거나 부적절한 정보를 제공할 수도 있습니다.
- Gemini 앱의 대답을 의료, 법률, 금융 또는 기타 전문적 조언으로 신뢰해서는 안 됩니다.
- 의견을 주시면 Gemini 앱을 개선하는 데 도움이 됩니다.
- Gemini 앱과 대화하는 경우 Google에서는 사용자의 음성과 오디오 데이터를 처리하지만, 기본적으로 이러한 정보는 Google 서버에 저장되지 않습니다.
서비스 약관
귀하는 Gemini 앱 사용 시 Google 서비스 약관 및 생성형 AI 추가 서비스 약관이 적용된다는 점에 동의합니다.
대한민국에 거주하는 소비자의 경우 Gemini 앱 사용 시 대한민국 위치 서비스 약관이 적용된다는 점에도 동의하게 됩니다.
개인 정보 보호 관련 질문
최종 업데이트: 2024년 4월 30일
일반
Gemini 앱이 무엇인가요?Gemini 앱 개인정보처리방침 및 Gemini 앱 개인 정보 보호 허브에 언급된 Gemini 앱은 다음을 포함합니다:
LLM 환경(Gemini 앱 포함)은 거짓을 제공하거나 부정확한 정보를 사실이라고 제공할 수 있습니다.
유럽연합의 개인 정보 보호법을 비롯한 특정 개인 정보 보호법에 따라 사용자는 다음과 같은 권리를 보유할 수 있습니다.
- 개인 정보 처리에 반대, 또는
- Gemini 앱의 대답에서 부정확한 개인 정보 수정 요청
이러한 권리를 행사하려면 고객센터에서 요청을 작성하세요.
Gemini 앱에서 직접 요청을 작성할 수도 있습니다. 아래 Gemini 앱의 답변에서 더보기
추가 리소스
Google에서 수집한 데이터와 관련해 권리를 행사하는 방법을 자세히 알아보려면 Google 개인정보처리방침 및 Gemini 앱 개인정보처리방침을 참고하세요.
내 정보 처리에 유럽연합(EU) 또는 영국(UK)의 데이터 보호법이 적용되는 경우 아래 내용을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다.
Gemini 앱을 사용하면, Google에서 아래에 설명된 목적을 위해 아래에 설명된 법적 근거로 사용자의 정보를 처리합니다.
아래 “사용자의 Gemini 앱 정보”는 다음을 의미합니다: (i) 사용자의 Gemini 앱 대화 및 관련 제품 사용 정보(위치 정보 포함); 및 (ii) 사용자의 의견.
Google의 법적 근거는 다음과 같습니다.
- 계약의 이행. Google은 사용자의 Gemini 앱 정보, 사용자가 Gemini 앱을 다른 서비스와 통합할 때 Gemini 앱에 권한을 준 기타 정보를 처리하며, 사용자가 Google 서비스 약관 및 생성형 AI 추가 서비스 약관에 따라 요청한 Gemini 앱 서비스를 제공하고 유지합니다. 예를 들어 Google은 Gemini 앱 정보를 활용하여 사용자의 질문에 답변하고, 코드 생성 같은 다양한 Gemini 앱 특징 및 기능을 제공합니다.
- 개인 정보를 보호하기 위한 적절한 보호 조치를 갖춘 Google 및 제3자의 적법한 이익.
- Google에서는 공개적으로 액세스할 수 있는 출처의 정보 및 내 Gemini 앱 정보를 처리하여 Google의 제품, 서비스, 머신러닝 기술을 제공, 유지, 개선, 개발합니다.
- 아래와 같은 상황에서 Google 및 Google 사용자의 적법한 이익을 위해 이러한 정보들을 위와 같은 목적으로 처리할 필요성이 있습니다.
- 사용자의 필요를 충족하기 위해 서비스를 제공, 유지, 개선(예: 대화를 사용하여 Gemini 앱 대답의 안전성과 정확도를 조정하고 개선)
- 사용자에게 유용한 새 제품 및 기능 개발(예: 특정 질문에 잘 대답할 수 있는 새로운 대규모 언어 모델로 요청을 라우팅하는 방법을 학습하거나 이러한 요청을 처리하도록 새 모델을 학습시키는 경우)
- 사용자가 Google 서비스를 사용하는 방식을 이해하여 서비스를 제공하고 개선(예: 사용자 환경을 개선하기 위해 집계된 측정항목을 생성하여 사용자가 Gemini 앱을 사용하는 방식을 파악)
- 서비스를 맞춤화하여 사용자에게 더 나은 환경을 제공(위치 정보와 과거 대화를 활용하여 Gemini 앱이 좀 더 관련성 높은 대답을 제공).
- 아래와 같은 상황에서 Google 및 Google 사용자의 적법한 이익을 위해 이러한 정보들을 위와 같은 목적으로 처리할 필요성이 있습니다.
- Google은 또한 Gemini 앱 정보를 처리하여 Google, Google 사용자, 일반 대중에 영향을 줄 수 있는 사기, 남용, 보안 리스크, 기술적 이슈에 대응하고, 이를 감지하고 예방하는 것을 비롯해 Gemini 앱의 기능, 안전성, 안정성을 유지합니다.
- 아래와 같은 상황에서 Google 및 Google 사용자, 일반 대중의 적법한 이익을 위해 이러한 정보들을 위와 같은 목적으로 처리할 필요성이 있습니다.
- Google 서비스의 사기, 악용, 보안 또는 기술적 문제를 감지, 방지 또는 해결(예: 버그 수정, 문제 해결)
- 법규에서 요구하거나 허용하는 바에 따라 Google 및 Google 사용자, 일반 대중의 권리, 재산, 안전을 위험 요소로부터 보호(예: 안전 분류 기준 및 모델 필터 업데이트)
- 사용자를 위한 서비스 개선을 돕고 일반 대중에게 이익이 되는 리서치 수행
- 관련 서비스 약관의 잠재적 위반 검토를 포함한 법적 권리의 실행(예: 문제가 있다고 신고된 활동 및 대화 검토)
- 이러한 정보들을 위와 같은 목적으로 처리하는 것은 개발자 및 권리 보유자를 비롯한 파트너에 대한 의무의 이행(예: 지식 재산권 보유자의 삭제 요청 실행)과 같이 Google 및 Google의 상업적 파트너의 적법한 이익을 위해서도 필요합니다.
- 아래와 같은 상황에서 Google 및 Google 사용자, 일반 대중의 적법한 이익을 위해 이러한 정보들을 위와 같은 목적으로 처리할 필요성이 있습니다.
- 이름이 지정된 연락처로부터 받은 이메일을 요약하는 등의 요청에 대답하기 위해 Google에서는 사용자가 Gemini 앱에 제공한 다른 사람에 관한 개인 정보를 처리합니다(예: Gemini 앱을 Google Workspace와 같은 다른 서비스와 통합하는 경우).
- Google에서는 공개적으로 액세스할 수 있는 출처의 정보 및 내 Gemini 앱 정보를 처리하여 Google의 제품, 서비스, 머신러닝 기술을 제공, 유지, 개선, 개발합니다.
- 법적 의무. Google은 또한 Gemini 앱 정보를 처리하여 관련 법률, 규제, 법적 절차 또는 의무적인 정부 요청에 따릅니다(정부 기관으로부터 정보에 대한 법적 요청을 받는 등).
- 사용자의 동의. Gemini 앱을 개발하면서 특정 목적을 위해 정보를 처리하는 데 사용자의 동의를 구할 수 있습니다. Google에서 사용자의 동의를 받아 정보를 처리하는 경우, 사용자는 언제든지 동의를 철회할 권리를 가집니다.
수집되는 데이터
Gemini 앱과 상호작용하면 Google이 다음을 수집합니다:
- 대화
- 위치
- 의견
- 사용 정보
Gemini가 사용자의 모바일 어시스턴트인 경우, Google은 추가 정보를 처리하여 사용자를 이해하고 답변을 제공하며 핸즈프리 지원을 제공합니다.
자세한 내용은 Google 개인정보처리방침 및 Gemini 앱 개인정보처리방침을 참고하세요.
Google에서 이러한 데이터를 사용하는 방식
이 데이터를 통해 Google에서는 Gemini 앱의 기반이 되는 기술을 비롯하여 Google 제품, 서비스, 머신러닝 기술 등을 제공, 개선, 개발할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침 및 Gemini 앱 개인정보처리방침을 참고하세요.
예를 들면 다음과 같습니다.
- Gemini 앱은 과거 대화, 위치, 관련 정보를 활용하여 대답을 생성합니다.
- Google은 Gemini 앱을 더 안전하게 만들기 위해 사용자의 의견을 검토하고 활용합니다. 또한 대규모 언어 모델의 일반적인 문제를 줄이는 데도 사용자의 의견을 사용합니다.
Google의 개인 정보 보호 원칙에서 Google이 어떻게 사용자의 데이터를 비공개로 안전하게 보호하고 있는지를 알아보세요.
위치 데이터를 제어하는 방법
언제든지 위치 설정을 변경할 수 있습니다. 위치 정보 및 Google에서 위치 정보를 사용하는 방식을 자세히 알아보세요.
Gemini 앱 대화는 광고 게재를 위해 사용되지 않습니다. 이와 관련해 변경사항이 있을 경우 명확하게 알려 드리겠습니다.
Google이 사용자 데이터를 비공개로 안전하게 보호하는 방식을 알아보려면 Google의 개인 정보 보호 및 보안 원칙을 참고하세요.
Google은 개인 정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 누구에게도 개인 정보를 판매하지 않습니다. 개인 정보를 보호하면서 Gemini를 개선해 나가기 위해 Google은 일부 대화를 선택한 다음 자동화된 도구를 사용하여 이메일 주소나 전화번호와 같은 사용자 식별 정보를 삭제합니다. 이러한 샘플 대화는 검토자의 검토를 거치며, 사용자의 Google 계정과 분리되어 최대 3년 동안 보관됩니다. Gemini 앱 개인정보처리방침에서 자세히 알아보세요.
검토자와 공유되는 정보를 제어하는 방법
Gemini 앱 활동을 사용 중지하면, 향후 대화가 검토자의 검토를 위해 보내지거나 생성형 머신러닝 모델 개선을 위해 사용되지 않습니다.
Gemini 앱 대화에 기밀 정보를 입력하지 마세요. 또는 검토자가 보지 않았으면 하는 데이터 또는 Google이 제품, 서비스, 머신러닝 기술을 개선하는 데 사용하지 않았으면 하는 데이터는 입력하지 마세요.
네, Gemini 앱에서 내 데이터를 관리하고 삭제할 수 있는 내 Gemini 앱 활동으로의 링크를 찾을 수 있습니다.
고정된 채팅 및 최근 채팅에서 채팅을 삭제할 수도 있습니다. 이러한 작업을 실행하면 내 Gemini 앱 활동에서도 관련 활동이 삭제됩니다. 채팅 관리에 대해 자세히 알아보기
내 Gemini 앱 활동 제어에 관한 정보
Gemini 앱 활동이 사용 설정되면, Google은 사용자의 Google 계정에 Gemini 앱 활동(프롬프트, 대답, 의견)을 저장합니다.
Gemini 앱 활동이 사용 중지되어 있어도 Google에서 서비스를 제공하고 의견을 처리하기 위해 대화가 최대 72시간 동안 계정에 저장됩니다.
이 활동은 내 Gemini 앱 활동에 나타나지 않습니다.
내 Gemini 앱 활동 제어 및 관리하기
내 Gemini 앱 활동에서 언제든지 다음을 실행할 수 있습니다:
- Gemini 앱 활동 사용 중지
- 프롬프트 검토
- 내 Gemini 앱 활동 삭제
- 자동 삭제 설정 변경
Google 개인정보처리방침과 Gemini 앱 개인정보처리방침에 설명된 대로 내 정보를 내보내기할 수 있습니다.
검토자의 검토를 통해 모델을 개선하는 방식
Google에서는 Gemini 앱 사용자의 대화, 의견, 관련 데이터를 사용하여 Gemini 앱을 지원하는 생성형 머신러닝 모델과 같은 Google 제품이 모든 사용자에게 더 안전하고 유용하며 효과적으로 작동할 수 있도록 개선합니다. 검토자의 검토는 모델 개선 프로세스의 필수 단계입니다. 검토자는 검토, 평가, 재작성을 통해 Gemini 앱의 기반이 되는 모델을 비롯한 생성형 머신러닝 모델의 품질을 개선합니다.
이 과정에서 Google이 사용자의 개인 정보를 보호하는 방식
Google에서는 검토자의 검토 과정에서 개인 정보를 보호하기 위해 다양한 예방 조치를 취하고 있습니다.
- 검토자가 확인하고 주석을 추가하는 대화, 의견, 관련 데이터(예: 언어, 기기 유형 또는 위치 정보)는 사용자 계정과 연결되지 않습니다.
- Google에서는 사람의 검토를 위해 무작위 샘플을 선택하고 모든 Gemini 앱 대화 중 일부만 검토합니다.
과정 진행 방식
- Google의 검토자는 대화를 검토하여 Gemini 앱의 대답이 저품질인지, 부정확한지, 유해한지 평가합니다.
- 그런 다음 숙련된 평가자들이 더 높은 품질의 대답을 제안합니다.
- 이러한 대답은 생성형 머신러닝 모델이 향후에 더 나은 대답을 생성할 수 있도록 학습의 기반이 되는 데이터 세트를 생성하는 데 사용됩니다.
검토된 데이터의 보관 기간
검토자가 검토한 Gemini 앱 대화, 의견, 관련 데이터(예: 언어, 기기 유형, 위치 정보)는 사용자의 Google 계정과 분리되어 별도로 보관되므로, Gemini 앱 활동을 삭제해도 삭제되지 않습니다. 대신 최대 3년 동안 보관됩니다.
검토자와 공유되는 정보를 제어하는 방법
Gemini 앱 활동을 사용 중지하면, 향후 대화가 검토자에게 전송되거나 Google의 생성형 머신러닝 모델 개선을 위해 사용되지 않습니다.
검토자가 보거나 Google에서 사용하기를 원하지 않는 내용은 입력하지 마세요. 예를 들어 기밀이라고 생각되는 정보나 Google 제품, 서비스, 머신러닝 기술을 개선하는 데 사용되기를 원하지 않는 데이터는 입력하지 마세요.
언제든지 Gemini 앱 활동 사용 중지, 관리, 삭제 방법에 대해 자세히 알아보세요. 또한 언제든지 내 활동에서 Gemini 앱 활동에 대한 Google의 스토리지를 제어할 수 있습니다.
Google에서 사용자에게 대답을 제공하고, Gemini 앱 관리 및 개선을 위한 의견의 문맥으로 참고하고, 모든 사용자에게 더 안전하고 품질이 우수한 환경을 제공하기 위해서는 사용자의 대화가 필요합니다.
사용자가 Gemini 앱 활동을 사용 중지한 후에도 계정에 저장되는 대화에 대한 자세한 정보는 다음과 같습니다:
Gemini 앱에서 의견을 보내기 전
- Gemini 앱 활동이 사용 중지되면, Google은 계정에 대화를 최대 72시간까지 보관합니다. 이 활동은 Gemin 앱 활동에 나타나지 않으며 다음을 위해 사용됩니다:
- 상황에 맞게 대화에 대답합니다. 이 목적을 위해 Gemini 앱은 24시간 내의 데이터만 사용합니다.
- Gemini 앱의 안전성과 보안을 유지하고 Gemini 앱을 개선합니다. 시스템에 문제가 발생했을 때 백엔드 프로세스의 데이터가 사용될 수 있도록 하기 위해 Google은 72시간의 보관 기간이 필요합니다.
- Gemini 앱 활동을 사용 중지하면, 사용자가 대화에 대한 의견을 제출한 경우를 제외하고 Google은 계정에 저장된 새로운 대화를 사용하여 생성형 머신러닝 기술을 개선하지 않습니다.
Gemini 앱에서 의견을 보낸 후
사용자가 Google에 의견을 보내면 Google 시스템에서는 다음 정보를 수집합니다.
- 사용자의 의견
- 사용자가 포함한 모든 콘텐츠
- 사용자가 보낸 의견을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 맥락. 여기에는 최근에 Gemini 앱에 질문한 내용 및 Gemini 앱의 대답을 포함해 사용할 수 있는 24시간 내 대화 데이터가 포함됩니다.
의견이 사용되는 방식
의견, 관련 대화, 관련 데이터는 다음과 같이 처리됩니다.
- 전문 검토자의 검토를 거칩니다. 사용자 의견을 바탕으로 발생 가능한 문제를 식별, 해결, 보고할 수 있으려면 검토자의 검토가 필요합니다. 이러한 검토가 법률상 요구되는 경우도 있습니다.
- Google 개인정보처리방침에 따라 사용됩니다. Google은 이 데이터를 사용하여 Google 제품, 서비스, 머신러닝 기술을 제공, 개선, 개발합니다. 자세한 내용은 Google의 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.
- 예를 들어, Google은 이 데이터를 사용해 Gemini 앱의 안정성을 개선합니다. 이를 통해 향후 안전하지 않은 요청이나 대답을 감지하고 방지할 수 있습니다.
- 최대 3년 동안 보관됩니다. 검토된 의견, 관련 대화, 관련 데이터는 사용자의 Google 계정과 분리되어 최대 3년 동안 보관됩니다.
Gemini 앱(이전 Bard)은 제임스 마니이카(Google SVP, 기술 및 사회)가 Bard 개요에서 설명한 것처럼 대규모 언어 모델로 작동합니다. 대부분의 대규모 언어 모델(LLM)처럼, Gemini 앱을 작동시키는 모델은 공개적으로 사용 가능한 다양한 데이터 소스로 사전 학습되었습니다.
LLM의 작동 방식
LLM은 사전 학습을 통해 언어에서 패턴을 찾아내고 이를 사용하여 시퀀스에서 다음에 나올 가능성이 큰 단어를 예측합니다. 하지만 LLM이 다음에 나올 가능성이 가장 큰 단어만 선택할 경우 대답의 독창성이 떨어질 수 있습니다. 따라서 LLM은 종종 유연성을 갖게 되며, 이에 따라 좀 더 흥미로운 대답을 생성하기 위해 이어서 나올 가능성은 약간 떨어지지만 합리적인 범위 내에 있는 여러 단어 중에서 선택할 수 있게 됩니다.
대답이 늘 정확하지는 않은 이유
LLM이 사실에 기반한 프롬프트에 대답할 때 뛰어난 성능을 발휘하고 정보를 잘 가져오는 것처럼 보일 수도 있지만, LLM은 정보 데이터베이스나 검색 시스템은 아닙니다. 데이터베이스를 쿼리할 때는 매번 동일한 대답을 기대할 수 있습니다. 그러나 LLM의 경우 동일한 프롬프트를 제공하더라도 매번 대답이 동일하지는 않으며 LLM 학습에 사용된 실제 정보를 받아 보지 못할 수도 있습니다. 이는 LLM이 정보를 가져오는 것이 아니라, 다음에 나올 가능성이 큰 단어를 예측하도록 학습되기 때문입니다.
이것은 LLM이 인물 및 기타 주제에 관해 그럴듯해 보이지만 사실이 아닌 대답을 생성할 수 있는 중요한 요인이기도 합니다. 이 때문에 사실 여부가 중요한 경우에는 적합하지 않지만, 창의적이거나 예상치 못한 응답을 생성하는 데는 유용할 수 있습니다.
Gemini 앱이 실험적인 이유
Gemini 앱은 LLM을 책임감 있게 개발하기 위한 장기적인 노력의 일환으로, 이 작업을 진행하는 동안 Google은 다음의 다섯 가지 영역을 비롯한 LLM의 몇 가지 한계를 발견하고 논의해 왔습니다.
- 정확성: 인물 및 기타 주제와 관련하여 특히 복잡하거나 사실에 기반한 문제에 관해 질문하는 경우 Gemini 앱의 대답이 정확하지 않을 수 있습니다.
- 편향: Gemini 앱의 대답은 학습된 데이터에 있던 인물이나 기타 주제의 의견 또는 편향에 의해 영향을 받을 수 있습니다.
- 캐릭터: Gemini 앱의 대답은 개인적인 감정이나 느낌을 가진 것처럼 보일 수 있습니다.
- 거짓양성 및 거짓음성: Gemini 앱이 일부 적절한 프롬프트에 대답하지 않거나 다른 사용자에게 부적절한 대답을 제공할 수 있습니다.
- 적대적인 프롬프트에 대한 취약성: 사용자는 Gemini 앱에 스트레스 테스트를 하는 방법을 찾을 것입니다. 예를 들어 Gemini 앱에게 인물이나 기타 주제에 대한 거짓 또는 부정확한 정보를 제공하라고 할 수 있습니다.
Google은 Gemini 앱 출시 전 이러한 문제를 해결하기 위해 노력했습니다. 더 광범위한 AI 분야 종사자들과 함께 솔루션 연구를 계속해 나가고 있습니다. 아울러 Google은 Gemini 앱을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 자세히 알아보기
위치 정보
Gemini 앱이 수집하는 위치 정보는 무엇이고, 왜 수집하고, 어떻게 사용되나요?사용자가 Gemini 앱을 사용할 때는 질문에 관련된 대답을 제공하기 위해 항상 위치 데이터가 수집됩니다. 예를 들어 "날씨 어때?"와 같은 프롬프트에 대답하려면 Gemini 앱은 사용자의 위치를 알아야 합니다.
Gemini 앱이 위치 데이터를 어디서 얻고 어떻게 사용하는가
Gemini 앱이 수집하는 위치 데이터의 소스는 다양합니다. Gemini 앱은 기본적으로 IP 주소를 토대로 한 대략적인 위치나 Google 계정의 집 또는 직장 주소를 사용하여 "날씨가 어때?"와 같은 프롬프트에 관련된 대답을 제공합니다.
Gemini 앱은 사용자가 허락하면 기기의 정확한 위치 데이터를 처리하여 좀 더 관련성 높은 대답을 제공합니다. 예를 들어 Gemini 앱은 "가장 가까운 커피숍이 어디야?"와 같은 프롬프트에 더 정확하게 대답하기 위해 사용자의 정확한 위치를 사용할 수 있습니다.
또한 Google에서는 Gemini 앱 개인정보처리방침에 설명된 목적과 법적 근거를 바탕으로 사용자의 정확한 위치 데이터를 비롯한 사용자의 위치 데이터를 사용합니다. g.co/privacypolicy/location에서 위치 데이터에 대해 자세히 알아보세요.
정확한 위치 데이터의 공유 방식
가능한 경우 Gemini 앱은 사용자의 요청을 처리하기 위해 사용자의 정확한 위치 데이터를 Google 지도와 같은 다른 Google 서비스와 공유할 수 있습니다. 위치 데이터를 가져오는 Google 서비스는 Google 개인정보처리방침에 따라 위치 데이터를 사용합니다.
위치 데이터의 저장 방식
- 정확한 위치는 Gemini 앱 활동에 저장되지 않습니다.
- Gemini 앱이 처리하는 위치 데이터는 Gemini 앱 활동에 저장되기 전에 대략적인 지역으로 변경됩니다. 대략적인 위치는 3제곱킬로미터보다 크고 사용자 1,000명 이상이 포함된 영역입니다. 따라서 Gemini 앱의 대략적인 위치로는 사용자를 식별할 수 없어 개인 정보 보호에 도움이 됩니다. 이 기준에 따라, 도시를 벗어나면 대략적인 위치가 3제곱킬로미터보다 훨씬 커집니다.
데이터를 제어 및 관리하는 방법
언제든지 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 위치 설정을 변경합니다. 위치를 관리하는 방법 알아보기
-
(Gemini를 호스팅하는) Google 앱에 대한 위치 설정을 변경하여 Gemini 모바일 앱에 대한 위치 정보 액세스 권한을 관리하세요. 기기 위치 설정을 관리하는 방법 알아보기
- Gemini 앱 활동을 검토하고 삭제합니다. Gemini 앱 활동 관리법 자세히 알아보기.
Gemini 웹 앱
Gemini 웹 앱은 앱이 처리하는 위치 데이터에 대한 지속적인 투명성을 제공하기 위해 메뉴 아래에 사용자 인터페이스 요소를 보여줍니다.
gemini.google.com이 사용자의 정확한 위치에 액세스하고 이를 사용하고 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요 :
- gemini.google.com으로 이동합니다.
- 왼쪽 상단에서 메뉴
를 탭합니다.
- 메뉴 하단에서 위치 옆에 있는 점을 확인합니다.
- 점이 파란색이라면 gemini.google.com이 정확한 위치에 액세스하고 이를 사용하고 있다는 뜻입니다.
- 점이 회색이라면 gemini.google.com이 정확한 위치를 사용하지 않는 것입니다.
Gemini 모바일 앱(Android)
Gemini 앱 을 다운로드 하는 경우에도 Gemini는 Google앱에서 호스팅됩니다. Gemini가 정확한 위치에 액세스하고 이를 사용 중인지 확인하려면 다음 안내를 따르세요.
- Android 기기에서 설정 앱을 엽니다.
- 위치
앱 위치 정보 액세스 권한을 탭합니다.
- Google
을 탭합니다.
- '정확한 위치 사용'이 사용 설정
되어 있는지 확인합니다.
- 사용 설정
- 사용 중지
되어 있다면 Gemini 및 검색 같은 기타 Google 앱 서비스가 사용자의 정확한 위치에 액세스하거나 이를 사용할 수 없습니다.
- 사용 설정
- 항상 허용, 앱 사용 중에만 허용, 매번 확인, 허용 안 함 중에서 앱에 대한 위치 정보 액세스 권한을 선택하세요.
을 탭합니다.Gemini 모바일 앱(iOS)
Google 앱의 Gemini가 정확한 위치에 액세스하고 이를 사용 중인지 확인하려면 다음 안내를 따르세요.
- iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
- 개인 정보 보호 및 보안
- Google
을 탭합니다.
- '정확한 위치'가 사용 설정되었는지
- 사용 설정
- 사용 중지
- 사용 설정
- Always(항상), While Using the App(앱 사용 중에만 허용), Ask Next Time Or When I Share(다음번에 묻기 또는 내가 공유할 때만 허용) 또는 Never(사용 안함) 중에서 앱의 위치 액세스 권한을 선택합니다.
Google 메시지에서 Gemini 사용
Google 메시지에 포함된 Gemini에는 사용자의 정확한 위치에 액세스하는 권한이 없습니다.
내 위치와 이를 관리하는 방법을 자세히 알아보세요.
업로드된 파일
내가 업로드한 이미지를 검토하고 관리하려면 어떻게 해야 하나요?Gemini 앱의 고정된 채팅 및 최근 채팅에서 내가 업로드한 이미지를 검토할 수 있습니다. 내 Gemini 앱 활동에서 프롬프트를 삭제하면 해당 프롬프트에서 업로드한 이미지도 삭제됩니다.
프롬프트 이미지 작동 방식
프롬프트에 이미지를 추가하면, Gemini 앱은 Google 렌즈 기술을 사용해 그 이미지를 이해합니다. 예를 들어 Google 렌즈는 이미지의 픽셀을 점프하는 고양이로 해석할 수 있습니다. Gemini 앱은 이 정보를 프롬프트에 추가하여 요청을 더 잘 이해합니다. Google은 Gemini 앱 개인정보처리방침에 설명된 것처럼 이 정보를 다른 프롬프트들과 동일한 방식으로 사용합니다.
Google에서 실제 이미지의 사용을 제한하는 방식
현재 Google에서는 이미지가 의견에 포함되지 않는 한, 사용자가 업로드한 실제 이미지나 픽셀을 Google의 머신러닝 기술 개선을 위해 사용하지 않습니다. Gemini 앱 대답에 관한 의견을 제출하는 경우 선택 해제하지 않는 한, 동일한 대화에서 해당 대답이 제공되기 전에 마지막으로 업로드된 이미지가 의견과 함께 제출됩니다. Google에서는 사용자가 제공하는 다른 모든 의견과 동일한 방식으로 이 데이터를 사용합니다. Google에서 사용자의 의견을 사용하는 방식 자세히 알아보기
Google에서는 새로운 기능을 제공하고 서비스를 개선하기 위해 계속해서 이미지와 관련된 작업을 진행할 예정입니다. Google에서 사용자의 이미지를 사용하거나 처리하는 방식을 변경하는 경우 이에 관해 투명하게 알려 드리겠습니다.
생성된 이미지
중요:
- Gemini 앱의 이미지 생성 기능은 유럽 경제 지역(EEA), 스위스, 영국을 제외한 대부분의 국가에서 사용할 수 있습니다. 단, 영어 프롬프트의 경우에만 사용 가능합니다.
- 현재 만 18세 미만의 사용자는 이 기능을 사용할 수 없습니다.
고정된 채팅, 최근 채팅, Gemini 앱 활동에서 생성된 이미지를 검토할 수 있습니다. Gemini 활동에서 프롬프트를 삭제하면 해당 프롬프트 대답에서 생성된 이미지도 삭제됩니다.
Google은 Gemini 앱 개인정보처리방침에 따라 이 데이터를 사용하여 Google 제품 및 서비스, 머신러닝 기술을 제공, 개선, 개발합니다.
Gemini 앱의 대답에 관한 의견을 제출하면 Google에서는 사용자가 제공하는 다른 모든 의견과 동일한 방식으로 이 데이터를 사용합니다. Google에서 사용자의 의견을 사용하는 방식 자세히 알아보기
확장 프로그램
Gemini 확장 프로그램을 사용하면 내 데이터는 어떻게 되나요?Gemini 확장 프로그램은 Gemini 앱과 함께 작동하는 Google 서비스입니다. Gemini 앱으로 작업을 실행하는 데 도움이 됩니다.
공유되는 데이터
Gemini 앱은 사용자에게 대답을 제공하기 위해 확장 프로그램과 다음 정보를 공유합니다:
- 사용자와의 대화에서 얻은 정보
- 언어, 기기 유형과 같은 환경설정
- 위치 정보
공유 데이터의 사용 방식
다른 Google 서비스와 공유된 정보는 Google 개인정보처리방침에 따라 다음 용도로 사용됩니다.
- 요청 처리
- API처럼 Gemini 앱과 확장 프로그램 간 통합을 제공하는 Google 기술 유지
- 나와 다른 Google 사용자에게 보다 효과적으로 대답할 수 있도록 서비스 개선
공유 데이터의 삭제 방식
Google 서비스에서는 Google에서 수집한 데이터를 보관하는 방법에 설명된 대로, 이와 같이 공유된 정보가 위에 명시된 목적으로 더 이상 필요하지 않은 경우 이를 자동으로 삭제합니다. 관련 정보를 Gemini 앱 활동에서 삭제하면 기타 서비스에서 공유된 정보를 삭제하지 않습니다.
데이터를 제어 및 관리하는 방법
- Gemini 앱의 확장 프로그램 설정에서 언제든지 확장 프로그램을 사용 중지할 수 있습니다.
- Gemini 앱 활동을 사용 중지하면 확장 프로그램이 사용 중지됩니다. Gemini 앱 활동을 사용 설정하면 확장 프로그램이 다시 사용 설정됩니다.
Gemini 앱을 Google Workspace와 연결하면 Gemini 앱에서 바로 Gmail, Docs, Drive 같은 앱 및 서비스에 있는 내 콘텐츠에 대한 정보를 찾고 빠른 답변을 얻을 수있습니다.
공유되는 데이터
Gemini 확장 프로그램에 대해 일반적으로 설명된 정보에 더하여, Gemini 앱은 Google Workspace에게 사용자가 누구인지 알려 Workspace 관련 요청에 대답을 제공합니다.
데이터 사용 방식
Gemini 앱은 Google Workspace로부터 받는 사용자의 이름, 이메일 주소, 사용자가 생성하거나 받은 이메일이나 문서 같은 사용자의 개인 콘텐츠로부터 받은 개인 정보를 처리하며 다음을 위해 활용합니다.
- 사용자에게 Gemini 앱 기능을 제공합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 요청 시 이메일 요약
- 요청 시 콘텐츠 공유
- Gemini 앱을 관리합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 서비스 비정상 종료 복구
- 전반적인 사용자 경험 측정
Gemini 앱이 Google Workspace에서 받는 개인 콘텐츠에 대해서는 다음을 참고하세요.
- 검토자가 액세스하거나 검토할 수 없습니다.
- Gemini 앱을 구동하는 생성형 머신러닝 기술 개선을 위해 사용되지 않습니다.
- 사용자에게 광고를 표시하는 데 사용되지 않습니다.
- Gemini 앱 서비스 제공 및 유지에 필요한 기간을 초과하여 저장되지 않습니다.
공유 데이터의 삭제 방식
Google Workspace에서 공유 데이터를 삭제하는 방식을 알아보려면 Gemini 확장 프로그램과 관련한 일반적인 설명을 참고하세요.
데이터를 제어 및 관리하는 방법
- Gemini 앱의 확장 프로그램 설정에서 언제든지 Google Workspace를 사용 중지할 수 있습니다.
- Gemini 앱 활동 설정을 변경할 수 있습니다.
- Gemini 앱 활동을 사용 중지하면 확장 프로그램이 사용 중지됩니다. Gemini 앱 활동을 사용 설정하면 확장 프로그램이 다시 사용 설정됩니다.