Центр конфіденційності додатків Gemini

Останнє оновлення: 13 грудня 2024 року

Зміст

Примітка про конфіденційність додатків Gemini

Останнє оновлення: 28 серпня 2024 року

Ваші дані й Додатки Gemini

У цьому сповіщенні й у нашій Політиці конфіденційності описано, як компанія Google обробляє ваші дані, коли ви взаємодієте з додатками Gemini. "Додатки Gemini" означає наш сервіс розмовної моделі штучного інтелекту для споживачів у додатках і сервісах, на які посилається це сповіщення.

У Європейській економічній зоні й Швейцарії додатки Gemini надає Google Ireland Limited, в інших регіонах – Google LLC. Термін Google у тексті нижче може позначати компанії Google Ireland Limited і Google LLC.

Які дані збираються і як вони використовуються

Google збирає дані про ваші розмови з додатками Gemini, пов’язану інформацію про використання продуктів, відомості про ваше місцезнаходження й відгуки. Ми використовуємо ці дані відповідно до нашої Політики конфіденційності, щоб надавати, покращувати й розвивати продукти, сервіси, а також технології машинного навчання Google, зокрема корпоративні продукти, як-от Google Cloud.

Історія дій у додатках Gemini за умовчанням увімкнена для користувачів, яким уже є 18 років. Користувачі, яким ще немає 18, можуть за бажання її ввімкнути.

Якщо історію дій у додатках Gemini увімкнено, Google зберігатиме дані про ваші дії в додатках Gemini в обліковому записі Google протягом 18 місяців. Цей період можна змінити на 3 або 36 місяців у налаштуваннях історії дій у додатках Gemini. Ваші геодані, зокрема інформація про приблизне місцезнаходження вашого пристрою, IP-адреса, домашня або робоча адреса, указані в обліковому записі Google, також зберігаються в історії дій у додатках Gemini. Дізнайтеся більше на сторінці g.co/privacypolicy/location.

Як наші спеціалісти покращують штучний інтелект від Google

Щоб покращувати якість наших продуктів (зокрема генеративних моделей машинного навчання, що забезпечують роботу додатків Gemini), спеціалісти Google читають, коментують і обробляють ваші розмови з додатками Gemini. Щоб захистити вашу конфіденційність під час цього процесу, ми вживаємо певних заходів. Зокрема, ми робимо інформацію про те, з якого саме облікового запису Google велася розмова з додатками Gemini, недоступною для спеціалістів, які їх обробляють. Не вказуйте в розмовах конфіденційну інформацію чи будь-які дані, які спеціалісти не мають бачити або які не можна використовувати для покращення наших продуктів, сервісів і технологій машинного навчання.

Вибір налаштувань

У своєму обліковому записі Google ви знайдете налаштування й інструменти, які допоможуть вам захистити свої дані й конфіденційність.

Щоб ваші майбутні чати не переглядали й не використовували для покращення технологій машинного навчання Google, вимкніть історію дій у додатках Gemini. Ви можете переглянути свої запити або видалити розмови з історії дій у додатках Gemini на сторінці myactivity.google.com/product/gemini.

Якщо видалити історію дій у додатках Gemini, ваші розмови, перевірені й відкоментовані нашими спеціалістами, а також відгуки й пов’язані дані, такі як мова, тип пристрою чи інформація про місцезнаходження, залишаться, оскільки вони зберігаються окремо й не зв’язані з вашим обліковим записом Google. Ці дані зберігаються до трьох років.

Навіть якщо історію дій у додатках Gemini вимкнено, ваші розмови зберігатимуться в обліковому записі протягом 72 годин. Завдяки цьому Google зможе забезпечувати роботу сервісу й обробляти відгуки. Ці дані не відображатимуться в історії дій у додатках Gemini. Докладніше.

Як історія дій у додатках Gemini працює з іншими сервісами й налаштуваннями

Якщо ви вимкнете цей параметр або видалите історію дій у додатках Gemini, інші налаштування даних Google не зміняться. Такі налаштування, як історія додатків і вебпошуку або історія місцезнаходжень, можуть і далі зберігати геодані й іншу інформацію, коли ви користуєтесь іншими сервісами Google. Додатки Gemini також можна інтегрувати й використовувати з іншими сервісами Google. У такому разі ці сервіси зберігають і використовують ваші дані, щоб покращувати свою роботу відповідно до власних правил і Політики конфіденційності Google. Якщо ви використовуєте додатки Gemini для взаємодії зі сторонніми сервісами, такі сервіси оброблятимуть ваші дані відповідно до власної політики конфіденційності.

Запит на видалення контенту й експортування своїх даних

Ви можете надіслати запит на видалення контенту відповідно до наших правил або чинного законодавства. Ви також можете експортувати свою інформацію.

Ви можете використовувати Gemini у додатку Google як помічника на своєму телефоні Android

  • Помічник на телефоні й додаткова обробка даних. Як ваш помічник, Gemini також обробляє інформацію з вашого пристрою й сервісів відповідно до нашої політики конфіденційності, щоб розуміти вас, відповідати вам і допомагати з різними завданнями. Наприклад, Gemini має доступ до певних системних дозволів і даних (зокрема через Google Асистента): до панелі набору номера, журналів викликів і повідомлень, контактів (для підтримки функцій зв’язку), установлених додатків (наприклад, Годинника), вибраної мови (щоб ви могли розмовляти з Gemini), а також може допомагати з контентом на екрані. Також він може отримувати доступ до контекстної інформації з пристроїв і сервісів, які ви використовуєте з Gemini і Google Асистентом (наприклад, до назв пристроїв розумного дому й списків відтворення музики). Дізнайтеся, як керувати дозволами для додатків (наприклад, доступом до геоданих, мікрофона й камери) для Gemini.
  • Gemini отримує допомогу від Google Асистента. Google Асистент допомагає Gemini виконувати деякі завдання, наприклад керувати пристроями й установлювати будильники. Коли Gemini використовує допомогу Google Асистента, застосовуються деякі налаштування цього додатка, наприклад персоналізовані результати, і ви можете керувати ними в налаштуваннях Gemini. За допомогою персональних результатів ви можете отримувати персоналізовану інформацію, як-от нагадування, а також використовувати такі дані, як попередні запити на дзвінки, щоб вам було простіше вибирати потрібні контакти. Щоб перейти з Google Асистента на Gemini було легше, історія ваших останніх взаємодій з Асистентом (наприклад, "Надіслати Саші повідомлення у WhatsApp") у деяких регіонах може бути імпортована в історію дій у додатках Gemini. Докладніше.
  • Голосові команди й Gemini. Якщо в налаштуваннях увімкнено команду "Ok Google" і функцію Voice Match (на основі технології Google Асистента), ви можете говорити з Gemini або Google Асистентом (залежно від того, який сервіс активний) через голосове керування. Gemini може активуватися помилково. Це може статися, якщо сервіс сприйме шум за команду "Ok Google" або якщо ви випадково активуєте його дотиком. У такому разі Gemini обробить ваш запит так само, як і у випадку звичайної активації.

Додаткові функції

У додатках Gemini є різні додаткові функції. Використовуючи, наприклад, Gem-ботів або інші такі функції, ви надаєте додаткові дані, як-от назви Gem-ботів і спеціальні вказівки, що збираються й використовуються відповідно до цього сповіщення та нашої Політики конфіденційності (зокрема щоб покращити ШІ від Google за допомогою спеціалістів). 

Потрібно знати

  • Додатки Gemini – це нова технологія. Вона постійно розвивається, тому іноді інформація у відповідях може бути неточною або неприйнятною і не відображати погляди Google.
  • Не покладайтеся на відповіді з додатків Gemini як на медичні, юридичні, фінансові або інші професійні консультації.
  • Залишайте відгуки, адже вони допомагають нам покращувати додатки Gemini.
  • Якщо ви розмовляєте з додатками Gemini, Google обробляє ваш голос і аудіодані, але за умовчанням ця інформація не зберігається на серверах Google.

Щоб дізнатися більше, перегляньте поширені запитання про додатки Gemini і Центр конфіденційності додатків Gemini.

Умови використання

Примітка. До додатків Gemini застосовуються Загальні положення й умови Google і Правила щодо забороненого використання генеративного ШІ.

Якщо ви споживач із Республіки Корея, ви також погоджуєтеся, що користуєтесь додатками Gemini відповідно до Умов використання геоданих Республіки Корея.

Запитання про конфіденційність

Останнє оновлення: 13 грудня 2024 року

Загальні

Що таке додатки Gemini?

До додатків Gemini, про які йдеться в Примітці про конфіденційність додатків Gemini і Центрі конфіденційності додатків Gemini, належать:

"Додатки Gemini" також іноді згадуються як "додаток Gemini" або просто "Gemini". Коли ви користуєтеся додатками Gemini в обліковому записі Google компанії чи закладу освіти, можуть діяти інші умови обробки даних. Докладніше про використання додатків Gemini з обліковим записом Google компанії або закладу освіти.

Як заборонити обробляти мої дані або попросити виправити неточну інформацію у відповідях додатків Gemini?

Великі мовні моделі, такі як додатки Gemini, іноді можуть видавати неточну інформацію за правдиву (це називають "галюцинаціями").

Певні закони про захист персональних даних, зокрема Загальний регламент захисту даних у ЄС, можуть давати вам право:

  1. Заборонити обробку своїх персональних даних.
  2. Попросити виправити неточну особисту інформацію у відповідях додатків Gemini.

Щоб скористатися цими правами, створіть запит у нашому Довідковому центрі.

Ви також можете створити запит безпосередньо в додатках Gemini. Під відповіддю додатка Gemini натисніть значок а потім Повідомити про правову проблему.

Створити запит

Додаткові ресурси

Щоб дізнатися більше про те, як скористатися своїми правами щодо зібраних даних, перегляньте Політику конфіденційності Google і Примітку про конфіденційність додатків Gemini.

На яких правових підставах Google обробляє дані в додатках Gemini згідно із законами ЄС або Великої Британії про захист даних?

Якщо на обробку ваших даних розповсюджується законодавство Європейського Союзу (ЄС) або Великої Британії щодо захисту даних, уважно прочитайте наведену нижче інформацію.

Коли ви використовуєте додатки Gemini, Google обробляє вашу інформацію для вказаних нижче цілей і на зазначених нижче правових підставах.

Під терміном "ваша інформація в додатках Gemini" у тексті нижче ми маємо на увазі: i) ваші розмови з додатками Gemini (зокрема всі спеціальні вказівки, які ви застосували) і пов’язані дані про використання продукту (наприклад, інформацію про місцеположення), а також іншу додаткову інформацію, яка обробляється під час використання Gemini як вашого мобільного помічника; ii) ваші відгуки.

Правові підстави Google

  • Виконання зобов’язань за договором. Ми обробляємо вашу інформацію в додатках Gemini і інші дані, які ви дозволяєте обробляти додаткам Gemini, коли інтегруєте їх з іншим сервісом, щоб забезпечувати та підтримувати роботу додатків Gemini згідно із Загальними положеннями й умовами Google. Наприклад, ми обробляємо вашу інформацію в додатках Gemini, щоб відповідати на ваші запити й підтримувати роботу різних функцій додатків Gemini, зокрема генерування коду.
  • Законний інтерес Google і третіх осіб із відповідними заходами безпеки для захисту вашої конфіденційності.
    • Ми обробляємо інформацію із загальнодоступних джерел і вашу інформацію в додатках Gemini, щоб надавати, підтримувати, покращувати й розробляти продукти, сервіси й технології машинного навчання Google.
      • Обробка зазначеної інформації із цією метою необхідна для реалізації законних інтересів Google і наших користувачів, зокрема щоб:
        • надавати, підтримувати й покращувати наші сервіси відповідно до потреб користувачів (наприклад, використання розмов допомагає вдосконалювати моделі та покращувати безпеку й точність відповідей додатків Gemini);
        • розробляти нові корисні продукти й функції для наших користувачів (наприклад, щоб навчитися передавати запити новим моделям, які краще підходять для відповіді на певні запитання, або навчати нові моделі обробляти такі запити);
        • розуміти, як користувачі застосовують наші сервіси, щоб забезпечувати й покращувати їх роботу (наприклад, генерувати показники використання додатків Gemini, щоб покращувати зручність роботи з ними);
        • персоналізувати наші сервіси, щоб зробити їх зручнішими для користувачів (наприклад, використання геоданих і попередніх розмов допомагає додаткам Gemini дати доречнішу відповідь).
    • Ми також обробляємо вашу інформацію в додатках Gemini, щоб підтримувати їх функціональність, безпеку та надійність, зокрема виявляти й усувати шахрайство, порушення, загрози безпеці й технічні проблеми, які можуть завдати шкоди Google, нашим користувачам чи громадськості, а також запобігати їм.
      • Обробка зазначеної інформації із цією метою необхідна для реалізації законних інтересів Google, наших користувачів і суспільства, зокрема щоб:
        • виявляти шахрайство, порушення, загрози безпеці або технічні проблеми з нашими сервісами, а також запобігати їм чи іншим чином їх усувати (наприклад, виправляти помилки й усувати збої);
        • захищати права, власність чи безпеку компанії Google, наших користувачів і громадськості, як вимагає чи дозволяє закон (наприклад, оновлювати класифікатори безпеки й фільтри моделей);
        • проводити дослідження, які покращують наші сервіси для користувачів і приносять користь суспільству;
        • виконувати правові вимоги, зокрема розслідувати можливі порушення відповідних умов використання (наприклад, перевіряти підозрілі дії і взаємодії, позначені як проблемні).
      • Обробка зазначеної інформації із цією метою необхідна для реалізації законних інтересів Google і наших комерційних партнерів для виконання зобов’язань перед нашими партнерами, зокрема розробниками й власниками прав (наприклад, для обробки запитів на видалення від власників прав інтелектуальної власності).
    • Щоб відповісти на ваш запит (наприклад, підсумувати вміст електронного листа від названого контакта), ми обробляємо персональні дані про інших користувачів, які ви надали додаткам Gemini (наприклад, під час інтеграції додатків Gemini з іншим сервісом, як-от Google Workspace).
  • Юридичні зобов’язання. Ми також оброблятимемо вашу інформацію в додатках Gemini, щоб дотримуватися чинного законодавства, регламентів чи нормативних актів, судових наказів чи запитів від державних органів, які підлягають обов’язковому виконанню (наприклад, якщо ми отримуємо офіційний запит на надання інформації від державного органу).
  • Ваша згода. Щоб ви могли користуватися певними функціями, зокрема Voice Match, нам потрібна ваша згода. Оскільки додатки Gemini продовжують розвиватися, ми можемо просити вас надати згоду на обробку вашої інформації для певних цілей. Ви матимете право відкликати свою згоду в будь-який час.
Які дані ми збираємо і як вони використовуються?

Які дані ми збираємо

Перегляньте Політику конфіденційності Google і Примітку про конфіденційність додатків Gemini, щоб дізнатися, які дані збираються під час роботи з додатками Gemini. Основні відомості викладено нижче.

Коли ви взаємодієте з додатками Gemini, Google збирає інформацію про:

  • розмови;
  • місцезнаходження;
  • відгуки;
  • використання.

Коли Gemini працює як ваш мобільний помічник, Google обробляє додаткову інформацію (наприклад, дані з пристроїв і сервісів, відомості про дозволи й установлені додатки, екранний контекст), щоб розуміти ваші запити, відповідати вам і підтримувати голосове керування.

Коли ви використовуєте розширення Gemini, додатки Gemini і інші додатки й сервіси обмінюються даними, щоб додатки Gemini могли краще вам відповідати. Докладніше про ваші дані й розширення.

Якщо ви використовуєте додатки Gemini для взаємодії зі сторонніми сервісами, такі сервіси оброблятимуть ваші дані відповідно до власної політики конфіденційності.

Як Google використовує ці дані

Ці дані допомагають нам надавати, покращувати й розвивати продукти, сервіси, а також технології машинного навчання Google, зокрема ті, які забезпечують роботу додатків Gemini. Щоб дізнатися більше, перегляньте Політику конфіденційності Google і Примітку про конфіденційність додатків Gemini.

Нижче наведено декілька прикладів.

  • Додатки Gemini використовують ваші минулі розмови, дані про місцезнаходження й пов’язану інформацію, щоб згенерувати відповідь.
  • Ми розглядаємо ваші відгуки й використовуємо їх, щоб зробити додатки Gemini безпечнішими, а також усунути поширені проблеми, які виникають із великими мовними моделями.

Щоб дізнатися, як ми дбаємо про конфіденційність і безпеку ваших даних, перегляньте принципи конфіденційності Google.

Чи використовуються мої розмови з додатками Gemini для показу реклами?

Ваші розмови з додатками Gemini не використовуються для показу реклами. Якщо наш підхід зміниться, ми чітко повідомимо вас про це.

Щоб дізнатися, як ми дбаємо про захист даних наших користувачів, перегляньте наші Принципи конфіденційності й безпеки.

Хто має доступ до моїх розмов із додатками Gemini?

Ми дбаємо про конфіденційність користувачів і нікому не продаємо вашу особисту інформацію. Щоб покращувати Gemini, водночас дбаючи про захист вашої конфіденційності, ми вибираємо частину історії розмов і за допомогою автоматизованих інструментів видаляємо з них ідентифікаційну інформацію (наприклад, електронні адреси й номери телефонів). Ці зразки розмов надсилаються на перевірку кваліфікованим спеціалістам (зокрема незалежним) і зберігаються протягом щонайбільше трьох років без прив’язки до облікового запису Google. Щоб дізнатися більше, перегляньте Примітку про конфіденційність додатків Gemini.

Як керувати даними, які надсилаються спеціалістам

Якщо вимкнути історію дій у додатках Gemini, майбутні розмови не надсилатимуться спеціалістам на перевірку й не використовуватимуться для покращення наших моделей генеративного машинного навчання.

Не вказуйте в розмовах із додатками Gemini конфіденційну інформацію чи будь-які дані, які спеціалісти не мають бачити або які не повинні використовуватися для покращення наших продуктів, сервісів і технологій машинного навчання.

Чи можу я отримати доступ до своїх даних і видаляти їх з облікового запису Google?

Так, у додатках Gemini є посилання на розділ із вашою історією дій у цих додатках, де ви можете керувати даними й видаляти їх.

Ви також можете видалити чат із закріплених і останніх. Після цього пов’язані дії також буде видалено з історії дій у додатках Gemini. Докладніше про керування чатами.

Про керування історією дій у додатках Gemini

Коли запис історії дій у додатках Gemini ввімкнено, Google зберігає дані про ваші дії в цих додатках (наприклад, запити, відповіді й відгуки) у вашому обліковому записі Google.

Навіть якщо ви вимкнули історію дій у додатках Gemini, ваші розмови зберігатимуться в обліковому записі протягом 72 годин. Це потрібно для роботи сервісу й обробки відгуків.

Ці дані не відображатимуться в історії дій у додатках Gemini.

Як керувати історією дій у додатках Gemini

У розділі Ваша історія дій у додатках Gemini ви можете будь-коли:

  • вимкнути історію дій у додатках Gemini;
  • переглянути свої запити;
  • видалити свою історію дій у додатках Gemini;
  • змінити налаштування автоматичного видалення.

Докладніше про історію дій у додатках Gemini.

Ви також можете експортувати свою інформацію, як описано в Політиці конфіденційності Google і Примітці про конфіденційність додатків Gemini.

Навіщо потрібна перевірка спеціалістом моїх розмов із додатками Gemini, відгуків і пов’язаних даних?

Як перевірка спеціалістом допомагає покращувати моделі

Google використовує розмови (а також відгуки й пов’язані дані) користувачів із додатків Gemini, щоб покращувати свої сервіси (наприклад, генеративні моделі машинного навчання, що забезпечують роботу додатків Gemini, і технології, які допомагають зменшити ймовірність їх ненавмисної активації) і робити їх безпечнішими, кориснішими й функціональнішими для всіх. Перевірка спеціалістом – це важливий крок процесу покращення моделі. Відгуки, оцінки й виправлення спеціалістів (зокрема незалежних) допомагають покращити якість моделей генеративного машинного навчання, зокрема тих, що забезпечують роботу додатків Gemini.

Як ми захищаємо вашу конфіденційність під час перевірки

Для захисту вашої конфіденційності під час перевірки спеціалістом ми вживаємо певних заходів безпеки:

  • розмови (а також відгуки й пов’язані дані, як-от мова, тип пристрою чи інформація про місцезнаходження), які бачать і коментують наші спеціалісти, не пов’язані з обліковими записами користувачів;
  • для такої перевірки ми беремо випадкові розмови й переглядаємо лише частину всіх чатів із додатками Gemini.

Як це працює

  • Наші кваліфіковані спеціалісти перевіряють розмови й оцінюють, чи є серед відповідей додатків Gemini неякісні, неточні або шкідливі.
  • Після цього вони пропонують якісніші відповіді.
  • Потім ці відповіді використовуються для створення кращого набору даних, на основі якого навчаються моделі генеративного машинного навчання. Таким чином ці моделі можуть давати кращі відповіді в майбутньому.

Як довго зберігаються дані, які ми перевіряємо

Якщо видалити історію дій у додатках Gemini, ваші розмови з ними, перевірені нашими спеціалістами, а також відгуки й пов’язані дані, як-от мова, тип пристрою чи інформація про місцезнаходження, залишаться, оскільки вони зберігаються окремо й не зв’язані з вашим обліковим записом Google. Ці дані зберігаються до трьох років.

Як керувати даними, які надсилаються спеціалістам

Якщо вимкнути історію дій у додатках Gemini, майбутні розмови не надсилатимуться спеціалістам на перевірку й не використовуватимуться для покращення наших моделей генеративного машинного навчання.

Не додавайте інформацію, яку не хотіли б показувати спеціалісту, що перевірятиме розмову, або Google. Наприклад, не вказуйте конфіденційні дані або відомості, які не мають використовуватися для покращення продуктів, сервісів і технологій машинного навчання Google.

Дізнайтеся, як вимкнути й видалити історію дій у додатках Gemini, а також керувати нею. Ви також можете будь-коли вказати, як Google зберігатиме історію дій у додатках Gemini, на сторінці Мої дії.

Чому мої розмови зберігаються в Google після вимкнення історії дій у додатках Gemini й що Google робить із цими даними?

Google використовує ваші розмови в додатках Gemini, щоб краще розуміти відгуки, які ви надсилаєте, а також підтримувати роботу додатків Gemini і робити їх безпечнішими й кращими для всіх користувачів.

Нижче наведено докладну інформацію про розмови, які зберігаються у вашому обліковому записі, навіть якщо ви вимкнули історію дій у додатках Gemini.

До надсилання відгуку в додатках Gemini

  • Навіть якщо історію дій у додатках Gemini вимкнено, Google зберігатиме ваші розмови в обліковому записі до 72 годин. Вони не відображаються в історії дій у додатках Gemini й використовуються для наведених нижче цілей.
    • Щоб реагувати на розмову в контексті. Для цього додатки Gemini використовують дані лише за останні 24 години.
    • Щоб підтримувати захист і безпеку додатків Gemini та покращувати їх. Для цього Google зберігає дані 72 години, щоб забезпечити доступність даних серверних процесів у разі можливих збоїв у своїх системах.
  • Якщо вимкнути історію дій у додатках Gemini, Google не буде використовувати ваші нові розмови, що зберігаються в обліковому записі, для вдосконалення своїх технологій генеративного машинного навчання (крім випадків, коли ви надсилаєте відгук).

Після надсилання відгуку в додатках Gemini

Коли ви надсилаєте відгук у Google, наші системи збирають таку інформацію:

  • ваш відгук;
  • будь-який доданий вами контент, наприклад файли й зображення, а також ваш особистий контент, який додатки Gemini отримують через розширення;
  • контекст, який допоможе нам краще зрозуміти ваш відгук, зокрема доступні дані розмов за останні 24 години (наприклад, ваші нещодавні запити й відповіді в додатках Gemini).

Дізнайтеся, як Google використовує відгуки.

Як Google використовує відгуки?

Ваш відгук, будь-який доданий контент (наприклад, файли чи ваш особистий контент із розширень), пов’язані розмови (наприклад, ваші запити й відповіді додатків Gemini) і пов’язані дані:

  • перевіряють кваліфіковані спеціалісти, які можуть виявляти й вирішувати проблеми, а також повідомляти про можливі проблеми на основі відгуків (у деяких випадках цього вимагає закон);
  • використовуються відповідно до Політики конфіденційності Google – ми використовуємо ці дані, щоб надавати, покращувати й розвивати продукти, сервіси, а також технології машинного навчання Google (докладніше про це написано в Політиці конфіденційності):
    • наприклад, ми використовуємо ці дані, щоб зробити додатки Gemini безпечнішими, зокрема виявляти небезпечні запити чи відповіді й уникати їх у майбутньому;
  • зберігаються після перевірки до трьох років і не зв’язані з вашим обліковим записом Google.

Дізнайтеся, як надіслати відгук або повідомити про проблему з додатками Gemini.

Що означає "Gemini – це нова технологія, що розвивається"?

Як розповідається в цьому огляді сервісу Bard від Джеймса Маніки, старшого віцепрезидента Google із питань технологій і суспільства, в основі додатків Gemini (попередня назва – Bard) лежать великі мовні моделі (ВММ), для попереднього навчання яких, як і у випадку з більшістю великих мовних моделей, використовувалися різноманітні дані із загальнодоступних джерел.

Як працюють великі мовні моделі

Завдяки попередньому навчанню великі мовні моделі можуть розпізнавати шаблони певною мовою і використовувати їх, щоб спрогнозувати наступні ймовірні слова в послідовності. Однак якщо алгоритм вибере лише найімовірніше наступне слово, то відповіді будуть менш креативними. Саме тому великі мовні моделі часто бувають дуже гнучкими. Вони можуть вибирати слова з набору логічних, але менш імовірних, щоб генерувати цікавіші відповіді.

Чому відповіді можуть бути неточними

Іноді великі мовні моделі можуть добре впоратись із запитаннями про факти, через що може складатися враження, що вони вміють шукати дані. Однак вони не належать ні до інформаційних баз даних, ні до детермінованих систем пошуку інформації. База даних, як правило, відповідає однаково на той самий запит. Але якщо адресувати цей запит великій мовній моделі, відповіді можуть відрізнятися або не містити фактичної інформації, на якій навчалася ця модель. Причина полягає в тому, що принцип роботи великої мовної моделі – прогнозувати наступне найімовірніше слово, а не отримувати інформацію.

Це також важливий фактор, який пояснює, чому великі мовні моделі можуть генерувати правдоподібні, але неточні відповіді на запити про людей і інші теми. Тому велика мовна модель – не найкращий варіант, коли користувачам важлива точність, проте вона може бути потенційно корисною, якщо потрібні креативні або неочікувані результати.

Чому ми й далі працюємо над новою технологією додатків Gemini

Додатки Gemini – це результат наших довгострокових зусиль, спрямованих на відповідальну розробку великих мовних моделей. Під час цієї роботи ми виявили й обговорили кілька обмежень, пов’язаних із ВММ, зокрема п’ять аспектів, над якими ми продовжуємо працювати.

  • Точність. Відповіді додатків Gemini на запити про людей і інші запитання можуть бути неточними, особливо якщо тема складна або запитання пов’язане з фактами.
  • Упередженість. Відповіді додатків Gemini можуть бути упередженими або виражати погляди, наявні в даних, на яких вони навчалися.
  • Особистість. Відповіді додатків Gemini можуть створювати враження, що в них є особиста думка або почуття.
  • Хибнопозитивні й хибнонегативні результати. Додатки Gemini можуть не відповідати на деякі прийнятні запити й давати неправильні відповіді на інші.
  • Стійкість. Користувачі продовжують перевіряти, як додатки Gemini відповідають на складні або неприйнятні запити. Наприклад, вони можуть спеціально плутати додатки Gemini, щоб вони надавали неточну інформацію про людей чи на інші теми.

Перш ніж запустити додатки Gemini, ми зосередилися на цих сферах, але продовжуємо досліджувати рішення для більш широкого застосування. Команда Google і надалі працюватиме над їх удосконаленням у майбутньому. Докладніше

Що станеться, якщо я попрошу додатки Gemini зберегти інформацію?

Інформація, яку ви попросили Gemini зберегти (наприклад, за допомогою команди "Запам’ятай, що…"), використовується, щоб надавати вам персоналізованіші відповіді в додатках Gemini.

Дані зберігаються, доки ви їх не видалите. Це налаштування можна вимкнути в будь-який час. Дізнайтеся, як видалити збережену інформацію або вимкнути налаштування.

Інформація про доступ до геоданих і інші дозволи

Яку інформацію про місцезнаходження збирають додатки Gemini, навіщо вона потрібна і як використовується?

Під час використання додатків Gemini завжди збираються дані про місцезнаходження, щоб додатки могли надати відповідь, яка буде доречною для вашого запиту. Наприклад, щоб надати відповідь на запит "Яка зараз погода?", додаткам Gemini потрібні дані про ваше місцезнаходження.

Звідки додатки Gemini отримують геодані і як вони використовуються

Джерело геоданих, які збирають додатки Gemini, може змінюватися. За умовчанням додатки Gemini використовують приблизне місцезнаходження на основі IP-адреси або домашньої чи робочої адреси у вашому обліковому записі Google, щоб надавати доречні відповіді на запити про погоду тощо.

З вашого дозволу додатки Gemini також обробляють дані про точне місцезнаходження з вашого пристрою, щоб краще відповідати на запити (наприклад, "Де розташована найближча кав’ярня?").

Google також використовує ваші геодані (зокрема точне місцезнаходження) для цілей і на основі правових підстав, описаних у Примітці про конфіденційність додатків Gemini. Докладніше про геодані читайте на сторінці g.co/privacypolicy/location.

Як надсилаються дані про точне місцезнаходження

Додатки Gemini можуть передавати ваші дані про точне місцезнаходження (якщо вони доступні) іншому сервісу (наприклад, Картам Google), щоб виконати ваш запит. Сервіс Google, який отримує ваші геодані, використовує їх відповідно до Політики конфіденційності Google.

Як зберігаються геодані

  • Дані про точне місцезнаходження не зберігаються в історії дій у додатках Gemini.
  • Геодані, які обробляють додатки Gemini, узагальнюються до приблизного місцезнаходження, перш ніж їх буде збережено в історії дій у додатках Gemini. Зона приблизного місцезнаходження має площу понад 3 кв. км і налічує принаймні 1000 користувачів. Це означає, що за вашим запитом до додатка Gemini неможливо встановити вашу особу. За межами міста ця площа зазвичай набагато більша за 3 кв. км.

Як керувати даними

Ви завжди можете:

Як дізнатися, чи додатки Gemini мають доступ до даних про моє точне місцезнаходження й чи використовують їх?

Вебдодаток Gemini

У нижній частині меню вебдодатка Gemini відображаються елементи інтерфейсу користувача, завдяки яким ви краще розумітимете, чи додаток використовує ваші геодані.

Щоб перевірити, чи gemini.google.com отримує доступ до даних про ваше точне місцезнаходження й використовує їх:

  1. Перейдіть на сайт gemini.google.com.
  2. Угорі ліворуч натисніть значок .
  3. Унизу меню погляньте на крапку біля адреси.
    • Якщо крапка синя, gemini.google.com має доступ до даних про ваше точне місцезнаходження й використовує їх.
    • Якщо крапка сіра, gemini.google.com не використовує дані про ваше точне місцезнаходження.

Мобільний додаток Gemini (на пристрої Android)

Gemini розміщено на хості додатка Google, навіть якщо ви завантажили додаток Gemini . Щоб перевірити, чи Gemini отримує доступ до даних про ваше точне місцезнаходження й використовує їх:

  1. Відкрийте додаток Налаштування на пристрої Android.
  2. Виберіть Місцезнаходження а потім Доступ додатків до геоданих.
  3. Натисніть Google Пошук Google.
  4. Перевірте, чи параметр "Використовувати точне місцезнаходження" ввімкнено .
    • Якщо його ввімкнено , Gemini й інші сервіси в додатку Google (зокрема Пошук) мають доступ до вашого точного місцезнаходження й можуть його використовувати.
    • Якщо його вимкнено , Gemini й інші сервіси в додатку Google (зокрема Пошук) не мають доступу до вашого точного місцезнаходження й не можуть його використовувати.
  5. Виберіть один із варіантів: Дозволяти завжди, Дозволяти, лише коли додаток використовується, Запитувати щоразу або Не дозволяти.

Мобільний додаток Gemini (на пристрої iOS)

Щоб перевірити, чи Gemini в додатку Google отримує доступ до даних про ваше точне місцезнаходження й використовує їх:

  1. На iPhone відкрийте додаток Параметри.
  2. Натисніть Приватність і безпека а потім Служби локації.
  3. Натисніть Google .
  4. Перевірте, чи параметр "Точне місцезнаходження" ввімкнено .
    • Якщо його ввімкнено , Gemini й інші сервіси в додатку Google (зокрема Пошук) мають доступ до вашого точного місцезнаходження й можуть його використовувати.
    • Якщо його вимкнено , Gemini й інші сервіси в додатку Google (зокрема Пошук) не використовують ваше точне місцезнаходження.
  5. Виберіть один із варіантів: Завжди, При роботі програми, Питати наступного разу або під час поширювання чи Ніколи.

Gemini у Google Повідомленнях

Gemini у Google Повідомленнях не має доступу до вашого точного місцезнаходження. Докладніше про те, у яких регіонах доступна ця функція.

Дізнайтеся більше про геодані й керування ними.

Як керувати дозволами мобільного пристрою, якщо Gemini є помічником на ньому?

Мобільний додаток Gemini (на пристрої Android)

Gemini розміщено на хості додатка Google, навіть якщо ви завантажили додаток Gemini . На основі дозволів для додатка Google Gemini і додатку Google доступні різні функції та можливості пристрою (наприклад, камера, мікрофон, контакти чи місцезнаходження). Щоб переглянути ці дозволи й керувати ними, виконайте вказані нижче дії.

  1. Натисніть і втримуйте додаток Google Пошук Google.
  2. Натисніть Про додаток а потім Дозволи.
  3. Щоб змінити налаштування дозволу, натисніть його й виберіть Дозволити або Не дозволяти.

Завантажені файли

Як переглянути додані мною файли й керувати ними?

Де можна переглянути додані файли

Файли, які ви додали, зокрема зображення, знімки екрана й документи, доступні в закріплених і останніх чатах у додатках Gemini.

Як керувати доданими файлами

Ви можете видалити свої запити, у які додали файли, в історії дій у додатках Gemini. Залежно від того, з яких джерел походять додані файли, вони або видаляються, або більше не використовуються для відповідей на ваші запити.

  • Якщо файл додано з вашого пристрою, його буде видалено разом із пов’язаним із ним запитом.
  • Якщо файл додано з Google Диска, він більше не використовуватиметься для відповідей у пов’язаному з ним чаті, але залишиться на Диску.
Як Google використовує додані зображення?

Як працюють зображення в запитах

Коли ви додаєте в запит зображення чи знімок екрана через опцію "Докладніше про цей екран", додатки Gemini використовують технологію Google Об’єктива, щоб розпізнати, що на ньому, і прочитати текст. Наприклад, Google Об’єктив може визначити за пікселями, що на зображенні є кіт, який стрибає. Завдяки цьому додатки Gemini зможуть краще зрозуміти ваш запит. Google використовує такі дані, як і будь-які інші запити, як описано в Примітці про конфіденційність додатків Gemini.

Як ми обмежуємо використання ваших зображень

Зараз ми не використовуємо зображення, які ви додаєте, або їх пікселі, щоб покращувати наші генеративні технології машинного навчання, крім випадків, коли їх додано у відгуки. Якщо ви надішлете відгук на відповідь додатка Gemini, у нього буде включено останнє зображення, додане перед цією відповіддю в ту саму розмову (якщо ви не відмовилися від цього). Google використовує ці дані так само, як і всі інші ваші відгуки. Як Google використовує відгуки.

Ми додаємо нові функції і вдосконалюємо наші сервіси, тож якщо в майбутньому ваші зображення оброблятимуться по-іншому, ми обов’язково повідомимо вас про це.

Як Google використовує додані файли?

Коли ви додаєте файл у запит, додатки Gemini можуть тлумачити його з урахуванням контексту. Вони можуть виконати аналіз цього файлу, щоб додати інформацію про нього у відповідь.

Google використовуватиме завантажені файли для навчання своїх генеративних моделей ШІ, лише якщо ви включите їх у свій відгук.

Ми додаємо нові функції і вдосконалюємо наші сервіси, тож якщо в майбутньому ваші файли оброблятимуться по-іншому, ми обов’язково повідомимо вас про це.

Згенеровані зображення

Важливо Зараз ця функція недоступна для користувачів, яким не виповнилося 18 років.
Як переглянути згенеровані зображення й керувати ними?

Згенеровані зображення можна переглянути в закріплених чи останніх чатах, а також в історії дій у додатках Gemini. Ви можете видалити свої запити в історії дій у додатках Gemini. Разом із ними буде видалено всі зображення, згенеровані у відповідях на них.

Як Google використовує згенеровані зображення?

Ми використовуємо ці дані відповідно до Примітки про конфіденційність додатків Gemini, щоб надавати, покращувати й розвивати продукти, сервіси та технології машинного навчання Google.

Коли ви надсилаєте відгуки про відповіді, отримані від додатків Gemini, Google використовує їх так само, як і всі інші відгуки, які ви надаєте. Як Google використовує ваші відгуки.

Розширення

Що відбувається з моїми даними, коли додатки Gemini діляться ними з розширеннями Gemini?

Завдяки розширенням Gemini додатки Gemini можуть отримувати доступ до сервісів, додатків і інструментів на мобільних пристроях і у вебпереглядачі, щоб краще допомагати вам зі щоденними справами, наприклад:

  • знаходити інформацію і давати вам доречні відповіді;
  • виконувати для вас різні дії.

Докладніше про розширення Gemini.

Які дані передаються

Щоб виконувати ваші запити, додатки Gemini можуть передавати ввімкненим розширенням такі дані:

  • інформацію з вашої розмови й пристрою;
  • параметри, наприклад налаштування мови;
  • інформацію про місцеположення.

Якщо ви дозволите, додатки Gemini також можуть повідомляти деяким розширенням, хто ви. Це потрібно для того, щоб додатки Gemini мали доступ до вашої особистої інформації та контенту з інших додатків і сервісів. Завдяки цьому вони краще виконуватимуть ваші запити. Дізнайтеся, як підключити розширення Gemini.

Важливо. Якщо ви просите додатки Gemini змінити спільний контент або керувати спільними пристроями в інших сервісах, ці дії можуть бути видимі для всіх, хто має доступ до такого спільного контенту або пристрою.

Як передані дані використовуються іншими сервісами Google

Інформація, яку отримують інші сервіси Google, використовується відповідно до Політики конфіденційності Google, щоб:

  • виконувати ваші запити й надавати вам сервіси;
  • підтримувати технології Google, які забезпечують інтеграцію додатків Gemini із розширеннями, зокрема API;
  • покращувати ці сервіси, щоб ви й інші користувачі Google отримували кращі відповіді.

Як передані дані видаляються в інших сервісах Google

Сервіси Google автоматично видаляють інформацію, до якої їм надали доступ, якщо вона більше не потрібна для наведених вище цілей, як описано в розділі Як Google зберігає зібрані дані. Якщо ви видалите відповідну розмову з історії дій у додатках Gemini, інформація, якою ви поділилися з іншими сервісами, залишиться.

Як передані дані використовуються й видаляються в сторонніх додатках і сервісах

Сторонні додатки й сервіси використовують передані дані відповідно до власної політики конфіденційності. Уважно перегляньте її, перш ніж скористатися таким додатком або сервісом.

Як керувати даними

Що відбувається з моїми даними, які додатки Gemini отримують від розширень Gemini?

Ви можете використовувати розширення Gemini, щоб додатки Gemini могли отримувати доступ до:

  • вашої особистої інформації і контенту з вашого пристрою та інших інструментів, додатків і сервісів (завдяки цьому вони краще відповідатимуть на ваші запитання);
  • інших сервісів Google (так додатки Gemini зможуть виконувати дії для вас у цих сервісах).

Докладніше про розширення Gemini.

Як використовуються дані

Додатки Gemini обробляють ваші особисті дані, отримані від розширень, наприклад ваше ім’я і електронну адресу, а також ваш особистий контент і використовують їх, щоб:

  • надавати функції додатків Gemini за вашим запитом, наприклад:
  • підтримувати роботу додатків Gemini, наприклад:
    • відновлювати роботу після збоїв;
    • вимірювати загальну зручність використання.

Ваш особистий контент, який додатки Gemini отримують із сервісів Google через розширення:

  • не можуть переглядати або перевіряти спеціалісти;
  • не використовується для покращення технологій генеративного машинного навчання, які забезпечують роботу додатків Gemini;
  • не використовується додатками Gemini, щоб показувати вам рекламу;
  • не зберігається довше, ніж потрібно для надання й підтримки додатків Gemini.

Як керувати даними

  • Ви можете будь-коли вимкнути розширення в налаштуваннях розширень додатків Gemini.
  • Налаштування історії дій у додатках Gemini можна змінити.
    • Якщо вимкнути історію дій у додатках Gemini, розширення не працюватимуть. Якщо ви знову ввімкнете історію, розширення ввімкнуться знову.
Як мої дані використовуються для здійснення дзвінків і надсилання повідомлень за допомогою розширень Gemini?

Які дані збираються й обробляються

Якщо ви використовуєте розширення Gemini, щоб здійснювати дзвінки або надсилати повідомлення, мобільні додатки Gemini збирають і обробляють:

  • історію дій у додатках Gemini;
  • журнали дзвінків і повідомлень пристрою;
  • контактну інформацію;
  • інформацію й налаштування пристрою.

Якщо раніше ви використовували мобільний додаток Gemini, щоб здійснювати дзвінки або надсилати повідомлення за допомогою Google Асистента, збережену історію ваших запитів на спілкування в Google Асистенті за 90 днів (наприклад, "Надіслати повідомлення Саші") можна імпортувати з історії додатків і вебпошуку в історію дій у додатках Gemini. Дізнайтеся більше про те, як історія дій у додатках Gemini працює з іншими сервісами й налаштуваннями.

Як використовуються дані

Щоб здійснювати дзвінки або надсилати повідомлення за допомогою розширень Gemini, мобільні додатки Gemini використовують ваші дані, щоб:

  1. вибирати найзручніше розширення для дзвінків або повідомлень;
  2. допомагати вам зв’язатися з потрібною людиною.

Як керувати даними

  • Якщо ви не хочете, щоб мобільні додатки Gemini використовували вашу історію дій для здійснення дзвінків або надсилання повідомлень, ви можете будь-коли видалити свою історію дій у додатках Gemini.
  • Ви можете будь-коли вимкнути розширення для дзвінків і повідомлень у налаштуваннях розширень у мобільному додатку Gemini. Дізнайтеся, як вимкнути розширення.

Важливо. Налаштування Google Асистента, як-от персональні результати й налаштування Асистента на заблокованому екрані, не застосовуються до розширень Gemini.

Gemini Live

Як Google використовує дані Gemini Live?

Якщо історію дій у додатках Gemini ввімкнено, текстові версії ваших чатів Live зберігаються в історії дій у додатках Gemini. Ваші збережені текстові версії чатів обробляються відповідно до Примітки про конфіденційність додатків Gemini.

Наразі голосові й аудіодані Live не зберігаються на серверах Google. Ми будемо відкрито повідомляти про будь-які зміни.

Поважайте конфіденційність інших людей і просіть дозволу, перш ніж записувати або додавати їх у чат у режимі Live.

Дізнайтеся, як використовувати Gemini Live.

Gem-боти

Що відбувається з моїми даними, коли я використовую Gem-ботів?

Як використовуються дані

Щоб додатки Gemini відповідали так, як вам потрібно, можна створювати й зберігати Gem-ботів. Додатки Gemini використовують інформацію, яку ви надаєте, щоб генерувати персоналізовані відповіді. Назва вашого Gem-бота, спеціальні вказівки й пов’язана інформація використовуються відповідно до Примітки про конфіденційність додатків Gemini і Політики конфіденційності Google. Наприклад, наші спеціалісти перевіряють їх, щоб покращувати ШІ від Google.

Якщо ви вимкнули запис історії дій у додатках Gemini:

Незалежно від того, увімкнено чи вимкнено історію дій у додатках Gemini, чати для попереднього перегляду, розпочаті під час створення нового Gem-бота, не зберігаються.

Як видаляти Gem-ботів

Gem-ботів можна видалити на сторінці менеджера Gem-ботів у вебдодатку Gemini.

Як керувати даними

Ви можете керувати своїми Gem-ботами на сторінці менеджера Gem-ботів у вебдодатку Gemini.

Статті за темою

Додаткові ресурси про мобільні додатки Gemini

true
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
14355367922383060240
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
5295044
false
false