Übersicht
Mit Google Surveys für Websitezufriedenheit können Sie ganz einfach entsprechende Umfragen für Ihre Website durchführen. Die Antworten werden automatisch von Google zusammengefasst, analysiert und Ihnen dann über eine intuitive Onlineoberfläche zur Verfügung gestellt. Jeder Nutzer wird gebeten, die vier Fragen zur Zufriedenheit zu beantworten. Die Umfrage wird durchgeführt, bis 500 Antworten eingegangen sind. Wenn die Umfrage in 30 Tagen abgeschlossen ist, beginnt sie im folgenden Monat von Neuem. Andernfalls wird die Häufigkeit so angepasst, dass die Umfrage vierteljährlich stattfindet. So können Sie die Antworten im Zeitverlauf analysieren. Die Umfragen sind für Mobil- und andere Geräte in diesen Ländern verfügbar.
Google Surveys für Websitezufriedenheit sind standardmäßig kostenlos. Sie können zusätzliche Umfragen mit benutzerdefinierten Fragen erstellen. Dabei belaufen sich die Kosten auf 0,01 $ pro Antwort oder 5 $ für 500 Antworten bzw. den entsprechenden Betrag in der jeweiligen Landeswährung. Benutzerdefinierte Umfragen werden Nutzern nach dem Zufallsprinzip abwechselnd mit der Standardumfrage präsentiert. Die Standardumfrage ist kostenlos und kann nicht bearbeitet werden. Filterfragen sind nur in benutzerdefinierten Umfragen zur Websitezufriedenheit zulässig.
Standardumfragen zur Websitezufriedenheit sind derzeit nur in englischer Sprache verfügbar. Dabei werden Antworten von allen Websitebesuchern aus den unterstützten Ländern erfasst. Sie können auch eigene Umfragen zur Websitezufriedenheit in den Sprachen erstellen, in denen die Ausrichtung auf die allgemeine Population und auf Android-Nutzer möglich ist. Hierzu zählen Deutsch, Englisch, Italienisch, Niederländisch und Japanisch.
Vorteile für Websiteinhaber, die Umfragen zur Websitezufriedenheit nutzen:
- Segmentierung nach demografischen Merkmalen (sofern verfügbar)
- Interaktive Diagramme und Datenvisualisierungen
- Diagramme und Datensätze zum Herunterladen
Da diese Umfragen auf eine bestimmte Website ausgerichtet sind, spiegelt die demografische Population nicht die allgemeine Population wider.