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組織とサービス アカウントを管理する

この記事の内容:
ここで説明するすべての手順は、スイート ポータルの [管理] タブで行えます。

管理者の連絡先を追加、編集、削除する

管理者の連絡先には以下の 2 種類があります。

  • クライアント組織の場合: 管理者の連絡先は、Google または販売パートナーから連絡できる人物です。組織を設定する Google アカウント マネージャーまたはチャネル マネージャーが最初の管理者の連絡先を割り当てます。この情報は、必要に応じて編集でき、連絡先を追加できます。
  • 販売パートナー組織の場合: 管理者の連絡先はクライアントから連絡できる人物です。

管理者の連絡先をクライアント組織に追加するには:

  1. 360suite.google.com にアクセスし、Google アカウント名とパスワードを入力します。
  2. [管理] タブをクリックします。
  3. [組織] をクリックして、[管理者の連絡先] リストを開きます。
    [管理者の連絡先] リスト
  4. [管理者の連絡先] 行の [+(連絡先を追加)] をクリックします。
  5. 連絡先情報を入力して、[連絡先を作成] をクリックします。

管理者の連絡先を販売パートナー組織に追加するには:

  1. 上記の手順を繰り返して、顧客の連絡先となるユーザーをすべて追加します。
  2. ユーザーを個別に編集して、管理者の連絡先として所属する組織をリンクします。
    Google 組織をリンクした管理者の連絡先

組織を販売パートナーの連絡先に追加した場合、追加した連絡先情報はクライアント組織の [サマリー] タブのカードに表示されます。

管理者の連絡先を編集または削除するには:

  1. [組織] をクリックして、[管理者の連絡先] リストを開きます。
  2. 連絡先を編集するには、目的の行にカーソルを合わせて、編集アイコンをクリックします。
  3. 連絡先を削除するには、目的の行にカーソルを合わせて、削除アイコンをクリックします。

サービス アカウントを組織にリンクすると、次のような多くのメリットが得られます。

  • アナリティクス 360 スイートから、リンクしたサービス アカウントとそれに関連するユーザー アカウントを利用できます。
  • 組織の管理者は、リンクされているアカウントのユーザーを管理できます。
  • 各サービスのヘッダーで、組織、アカウント、サービスの選択ツールを利用できます。
  • [管理] タブで、各アカウントのお支払いとご請求について管理できます。
  • リンクしたアカウントのデータは、[サマリー] タブのサービスカードに表示されます。

アカウントを組織にリンクすると、そのアカウントに関連するすべてのオブジェクト(アナリティクスのプロパティやタグマネージャのコンテナなど)が [管理] タブに表示され、アカウントとオブジェクトを操作できます(アナリティクスのプロパティやタグマネージャ アカウントのサービスレベルをスタンダードから 360 に変更するなど)。

サービスレベルをスタンダードから 360 に変更すると、ユーザーがアカウントへのアクセス権を持っている場合は、アカウントまたはオブジェクトが [サマリー] タブに表示されます。

組織にリンクされたアカウントのリスト
サービス アカウントをリンクすると、そのアカウントのユーザーは、デフォルトの権限であるユーザーとして組織に追加されます。

アカウントをリンクするには、組織の管理者権限と、リンクするアカウントの管理者権限が必要です。必要なアカウント権限がない場合は、該当するアカウント管理者にメールを送り、リンクをリクエストできます。

販売パートナーは、自分のクライアントのアカウントをリンクできます。また、販売パートナーのクライアントと直接クライアントは、自分のアカウントをリンクできます。アカウントをリンクする手順は次のとおりです。

  1. 360suite.google.com にアクセスし、Google アカウント名とパスワードを入力します。
  2. [管理] タブをクリックします。
  3. 販売パートナー: [セールス] > [クライアント] を開き、クライアントの名前をクリックして、右側のパネルで [管理ページを公開] をクリックしてから、[サービス] を開きます。
    クライアント: [サービス] を開きます。
  4. リンクするアカウントの種類を選択します(アナリティクスやタグマネージャなど)。
    左側のナビゲーションで [プロダクト] を開き、アカウントの種類として [アナリティクス] を選択
  5. 下の隅の [+](カーソルを合わせるとリンクアイコンに変化)をクリックして [アカウントをリンク] パネルを開きます。
    [アカウントをリンク] パネル
  6. リンクするアカウントを選択します。

    管理者ではないアカウントをリンクする場合は、[アカウント ID またはトラッキング ID] に ID を入力します。
  7. [アカウントをリンク] をクリックします。
サービス アカウントに必要な管理者権限がない場合は、該当するサービスの管理者にメールを送り、リンクをリクエストできます。

リンクをリクエストするメールを受け取ったサービスの管理者の方は、そのリクエストがアカウントをリンクする組織から送られたものかご確認ください。誤った組織からリクエストが送られた場合は、アカウント マネージャーまたは Google サポートに報告してください。
アカウント リンクのリクエストを記載した通知メールを送信

アナリティクスのプロパティを有効にしてオプティマイズ アカウントにリンクする

オプティマイズ アカウントを組織にリンクしたら、オプティマイズ アカウントにリンクするアナリティクス 360 のプロパティを 1 つ以上有効にして、データを共有することができます。プロパティを有効にすると、リンク処理の開始時にオプティマイズに表示されます。詳しくは、アナリティクスのプロパティをオプティマイズ アカウントにリンクする場合のメリットについてご確認ください

アナリティクス 360 のプロパティを有効にしてオプティマイズ アカウントにリンクするには:

  1. 360suite.google.com にアクセスし、Google アカウント名とパスワードを入力します。
  2. [管理] タブをクリックします。
  3. 販売パートナー: [セールス] > [クライアント] を開き、クライアントの名前をクリックして、右側のパネルで [管理ページを公開] をクリックしてから、[サービス] を開きます。
    クライアント: [サービス] を開きます。
  4. [アナリティクス] を選択します。
  5. オプティマイズにリンクするプロパティが含まれるアナリティクス アカウントを選択します。
  6. プロパティを 1 つ以上選択します。
  7. 右側のパネルの [オプティマイズ] で、[有効にする] をクリックします。

サービス アカウント オブジェクトのサービスレベルを設定する

サービス アカウントを組織にリンクしたら、アナリティクスのプロパティなどのオブジェクトのサービスレベルをスタンダードから 360 に設定できます。

サービスレベルを 360 からスタンダードに戻すことはできません。サービスレベルを戻すと、BigQuery Export がアナリティクス 360 との連携に失敗したり、アナリティクス 360 や DoubleClick Bid Manager が停止するなど、意図しない結果が生じることがあります。サービスレベルを 360 からスタンダードに戻す必要がある場合は、アナリティクス 360 スイートのアカウント マネージャーに問い合わせて、変更によって生じる影響について話し合い、必要であれば変更を反映してください。

販売パートナーは、クライアントのオブジェクトのサービスレベルを設定できます。また、販売パートナーのクライアントと直接クライアントは、自分のオブジェクトのサービスレベルを設定できます。オブジェクトのサービスレベルを設定する手順は次のとおりです。

  1. 360suite.google.com にアクセスし、Google アカウント名とパスワードを入力します。
  2. [管理] タブをクリックします。
  3. アカウントが適切な組織にリンクされていることを確認します。
  4. 販売パートナー: [セールス] > [クライアント] を開き、クライアントの名前をクリックして、右側のパネルで [管理ページを公開] をクリックしてから、[サービス] を開きます。
    クライアント: [サービス] を開きます。
  5. アカウントの種類を選択して(1)、特定のアカウントを選択します(2)。
    アナリティクス アカウントを選択
  6. オブジェクトを選択して(1)、サービスレベルを 360 に設定します(2)。
    アナリティクスのプロパティを選択し、サービスレベルの切り替えをハイライト表示

オブジェクトのサービスレベルのアップグレードに必要な権限があるにも関わらず、アップグレードする管理機能を使用できない場合は、次のいずれかが原因です。

サービス アカウントを別の組織にリンクする必要がある場合などは、リンクを解除する必要があります。

サービス アカウントのリンクを解除する必要がある場合は、アカウント マネージャーまたは Google のサポートチームに連絡し、リンクの解除を依頼してください。

次の要件を満たしているアカウントは自分で解除できます。

アカウントのリンクを解除するには:

  1. 360suite.google.com にアクセスし、Google アカウント名とパスワードを入力します。
  2. [管理] タブをクリックします。
  3. [サービス] を開きます。
  4. 目的のアカウントを選択し(1)、[アカウントのリンクを解除] をクリックします(2)。
    リンクされたアカウントを選択し、[アカウントのリンクを解除] にカーソルを合わせる

組織間でサービス アカウントを移動する

組織の間でアカウントを移動するには:

  1. アカウント マネージャーまたは Google サポートチームに問い合わせて、現在の組織からアカウントのリンクを解除します。
  2. 新しい組織にアカウントをリンクします。

アナリティクス アカウントへの管理者権限を復旧する

組織にリンクしているアナリティクス アカウントへの管理者権限を失った場合、その組織のオーナーまたはユーザー管理者に復旧してもらうことができます。アナリティクス アカウントへの管理者権限は、「ユーザー管理」権限と「編集」権限で構成されます。

たとえば、アカウント管理者が別の管理者に引き継ぎをせずに退社すると、管理者権限を持つユーザーがいなくなってしまいます。このようにアカウントの管理者がいない状態でも、そのアカウントでは引き続きデータが収集され、管理者権限のないユーザーは今までどおりログインし、各自の権限の範囲内でアカウントを使用できます。

アナリティクス アカウントへの管理者権限を復旧する必要がある場合は、組織のオーナーまたはユーザー管理者に連絡してください。

組織のオーナーまたはユーザー管理者は、次の手順でアナリティクス アカウントへの管理者権限を復旧します。

  1. 360suite.google.com にアクセスし、Google アカウント名とパスワードを入力します。
  2. [管理] タブをクリックします。
  3. [サービス] > [アナリティクス] を開きます。
  4. 管理者権限を復旧させたいアカウントを選択します。
  5. 右側のパネルの [ユーザー管理] で、[サービスにアクセス] をクリックします。
    選択したアナリティクス アカウントの [ユーザー管理] ページが開きます。
  6. [権限を付与するユーザー] で、管理者権限を付与する Google アカウントのメールアドレスを入力します。
  7. [ユーザー管理] 権限と [編集] 権限を選択します。
  8. 古い管理者がまだアカウントに残っている場合は、ここで削除できます。

組織の変更履歴を確認する

変更履歴はオーナー役割を持つユーザーのみが確認できます。

[変更履歴] ページで確認できる内容は次のとおりです。

  • 変更日時
  • 変更者
  • 変更内容

たとえば、新しいアカウントが組織にリンクされた日時、ユーザーが追加または削除された日時、オブジェクトのサービスレベルが変更された日時、オーダーの終了日が変更された日時を簡単に確認できます。

このような変更について記録しておくことで、請求額の増加があった場合などに、円滑に対応できます。変更履歴を検索することで、いずれかの管理者がプロパティのサービスレベルをスタンダードから 360 に変更したり、請求に関する設定を変更したことを確認できます。

過去 2 年間の変更を確認できます。

変更履歴の項目の絞り込み

変更履歴の項目は、次のような目的で絞り込むことができます。

  • 特定のユーザーが行った変更を検索する
  • 特定の期間内に行われた変更を検索する

デフォルトでは次の 2 つのフィルタが適用されます。

  • システムによる自動変更を除外(変更者 含めない システム ユーザー)
  • 過去 30 日間のメッセージのみを含める(日付 まで <今日の日付>)

フィルタを開くには、 をクリックします。

変更履歴フィルタの設定

次のオプションがあります。

  • 日付: 変更が行われた日付または期間
  • 変更者: 変更を行ったユーザー
  • 操作の説明: 変更についての説明
  • カテゴリ: 変更の対象となったスイートの範囲([商品]、[お支払いと請求] など)

フィルタのタイプや指定した情報を含めるかどうかをメニューで選択し、フィルタの値を選択または入力します。

[適用] をクリックして、変更履歴の項目を絞り込みます。

 

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