Время и стоимость доставки товаров, предлагаемых на вашем сайте – важный фактор, на основе которого часто принимается решение о покупке. Эта информация необходима Google в связи с тем, что местное законодательство некоторых стран включает требования, согласно которым мы должны предоставлять клиентам сведения о стоимости и сроках доставки. Кроме того, отсутствие информации о доставке товаров может приводить к снижению рейтинга. Информация о доставке используется в различных сервисах Google, включая товарную рекламу и бесплатные предложения товаров.
Нередко именно от этих данных зависит решение пользователя совершить покупку, поэтому они должны быть точными и актуальными.
Доставляет ли Google товары клиентам?
Нет, Google только показывает информацию о ваших товарах и их доставке, после чего клиенты переходят на ваш сайт, где при желании могут оформить заказ.
Зачем нужно добавлять информацию о доставке?
Местное законодательство некоторых стран включает требования, согласно которым мы должны предоставлять клиентам сведения о стоимости и сроках доставки. Кроме того, отсутствие информации о доставке товаров может приводить к снижению рейтинга.
Будет ли информация о доставке, которую я добавлю, связана со всеми моими товарами?
Если вы укажете ее один раз, то да.
Если стоимость или скорость доставки отдельных ваших товаров отличается (например, тяжелых товаров или товаров по специальным предложениям), укажите их с помощью атрибута "транспортная этикетка" [shipping_label] и укажите для них информацию о доставке отдельно.
С товаром можно связать разную информацию о доставке, а информацию о доставке можно связать с разными транспортными этикетками.
Как быть, если я предлагаю несколько вариантов доставки для одной и той же страны?
Если для товара в какой-либо стране доступно несколько вариантов доставки, пользователи будут видеть вариант с самым низким тарифом и связанное время доставки с учетом местоположения пользователя, определяемого Google. Если стоимость доставки идентична, мы покажем вариант с максимальной скоростью доставки.
В каких случаях информация о доставке является обязательной?
Если вы хотите, чтобы ваши товары показывались в Google пользователям, находящимся в любой из следующих стран: Австралия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Израиль, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Нидерланды, Польша, США, Франция, Чехия, Швейцария, Южная Корея, Япония.