Các loại tệp kỹ thuật số được Google chấp nhận cho bán trên Google Play
Google hiện hỗ trợ mp3, wav (có mã hóa PCM), các định dạng có mã hóa AAC (chẳng hạn như m4a) và flac. Google chấp nhận 128 kb/giây trở lên và ưu tiên các tệp không suy hao nếu có. Ngoài ra, Google ưu tiên tốc độ bit không đổi (CBR). Nếu có thể, Google khuyên bạn nên có phần đầu và phần cuối của tệp âm thanh ở chế độ im lặng. Thông tin chi tiết có tại đây.
Giải thích về "Giá niêm yết"
"Giá niêm yết" cho phép nhà xuất bản đề xuất mức giá cho một cuốn sách nói trên Google Play. "Giá niêm yết" chỉ là giá đề xuất và có thể không phải là giá bán cuối cùng của cuốn sách nói trên Google Play.
Báo cáo về giao dịch mua sách trên Google Play
Google sẽ cung cấp báo cáo về các giao dịch bán sách nói trên Google Play qua Trung tâm đối tác của chúng tôi. Những báo cáo này sẽ hiển thị ngày thực hiện giao dịch bán, giá niêm yết vào thời điểm bán, chia sẻ doanh thu và ISBN (hoặc giá trị nhận dạng duy nhất tương tự).
Chính sách hoàn lại tiền
Trừ khi nêu rõ ràng trong các chính sách này hoặc theo yêu cầu của luật hiện hành, mọi giao dịch bán sách nói đều là cuối cùng và không cho phép trả lại, thay thế hay hoàn lại tiền. Tại Hàn Quốc, Google sẽ chấp nhận yêu cầu hoàn lại tiền đối với những yêu cầu hủy mua được đưa ra trong vòng 7 ngày kể từ lúc bán, miễn là khách hàng chưa bắt đầu nghe sách nói.
Google sẽ chấp thuận yêu cầu hoàn lại tiền cho giao dịch mua bất kỳ lúc nào nếu sách nói trên Google Play không hoạt động như đã nêu. Tuy nhiên, việc xác định sách nói trên Google Play có hoạt động như đã nêu hay không sẽ thuộc quyền quyết định riêng của Google. Google cũng có thể xem xét các yếu tố khác ngoài hoạt động của sách nói trên Google Play, chẳng hạn như lỗi có xảy ra trong quá trình bán không và yêu cầu hoàn lại tiền có dấu hiệu lạm dụng hay không. Khi chấp thuận hoàn lại tiền, giao dịch bán sẽ bị hủy bỏ: quyền truy cập của người dùng vào sách nói trên Google Play sẽ bị dừng, tiền của người dùng sẽ được hoàn lại và tài khoản của bạn sẽ bị ghi nợ. (Trong một số trường hợp, người dùng vẫn có quyền truy cập giới hạn vào sách nói mà chúng tôi đã hoàn tiền trên Google Play nếu họ đã tải một bản sao xuống.)
Chính sách nội dung
Sách nói mà bạn bán trên Google Play phải tuân thủ Chính sách nội dung nhà xuất bản hiện hành dành cho sách trên Google Play. Đối với những sách nói chứa nội dung khiêu dâm không có giá trị nghệ thuật, giáo dục hoặc chính trị (trường hợp được luật địa phương cho phép), bạn phải: i) đánh dấu những sách nói này là sách dành cho người lớn trong siêu dữ liệu của mình, ii) đặt nội dung xem trước ở mức 0% và iii) tính mức phí tối thiểu là 1 USD hoặc số tiền nội tệ tương đương cho những cuốn sách nói này.
Đơn vị tiền tệ của người mua
Google có thể cho phép bạn niêm yết Giá chỉ định cho sách nói của mình trên Google Play, đồng thời cho phép người dùng mua sách nói của bạn trên Google Play bằng loại tiền tệ khác với loại tiền tệ trong tài khoản ngân hàng mà bạn đã chỉ định ("Giao dịch mua bằng tiền tệ của người dùng"). Đối với mọi Giao dịch mua bằng tiền tệ của người dùng, bạn sẽ được thanh toán bằng Google Payments qua chuyển khoản điện tử bằng đô la Mỹ hoặc bằng tiền tệ của tài khoản ngân hàng mà bạn đã chỉ định, như đôi khi được Google xác định, dựa trên tỷ giá hối đoái áp dụng cho chi phí mua hàng (theo mệnh giá tiền tệ của người mua) tại thời điểm gửi giao dịch. Ví dụ: bạn có thể niêm yết giá sách nói của mình trên Google Play bằng Euro (EUR) cho người dùng ở Bỉ và nếu tài khoản ngân hàng của bạn nằm ở Hoa Kỳ, Google sẽ thanh toán cho bạn bằng đô la Mỹ (USD). Tỷ giá hối đoái sẽ được xác định bởi tổ chức tài chính mà Google sử dụng để tính tỷ giá hối đoái và có thể được điều chỉnh dựa trên điều kiện thị trường mà không thông báo trước. Nếu sau đó giao dịch mua bằng tiền tệ của người dùng phải hoàn lại tiền, hủy bỏ, lập lại hóa đơn hoặc điều chỉnh khác thì Google sẽ áp dụng cùng tỷ giá hối đoái và tiền tệ áp dụng cho giao dịch mua bằng tiền tệ của người dùng khi tính mức tiền hoàn lại, hủy bỏ, lập lại hóa đơn hoặc các điều chỉnh khác. Google giữ quyền thu phí đối với việc chuyển đổi tiền tệ này.
Người mua xem giá của sách nói trên Google Play bằng nội tệ (USD hoặc EUR) tùy theo quyết định riêng của Cửa hàng Google Play tại quốc gia đó. Nếu không thể cung cấp giá bằng đơn vị tiền tệ của giao dịch mua thì bạn có thể chọn bật chức năng chuyển đổi tiền tệ trong Trung tâm thanh toán của tài khoản. Điều này cho phép Google tự động quy đổi giá do Google cung cấp bằng tiền tệ cơ sở thành tiền tệ khác. (Tính năng này không có sẵn ở mọi tài khoản.) Nếu bạn đã xuất bản sách điện tử trên Google Play, đồng thời đã bật quy đổi tiền tệ cho sách điện tử, thì tính năng này cũng sẽ tự động được bật cho sách nói của bạn. Thông tin chi tiết có tại đây.
Thỏa thuận dịch vụ khách hàng
Nếu là nhà phân phối sách nói do một công ty khác xuất bản, thì bạn phải ký kết Thỏa thuận dịch vụ khách hàng với Google. Thỏa thuận dịch vụ khách hàng cho phép bạn cung cấp Tệp kỹ thuật số và triển khai cài đặt cho Chương trình đối tác cũng như Google Play đối với mỗi nhà xuất bản mà bạn đại diện. Mỗi nhà xuất bản cũng cần phải có thỏa thuận trực tiếp với Google. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách trở thành Nhà cung cấp dịch vụ khách hàng tại đây.