[UA] 用户数据导入示例

通过导入用户元数据（如忠诚度评级或客户生命周期价值），您就可以创建高度相关的细分和再营销受众群体名单。

本文包含的主题：

• 场景
• 第 1 步：确定要导入的数据
• 第 2 步：创建自定义维度
• 第 3 步：创建数据集
• 第 4 步：创建 CSV 文件
• 第 5 步：上传数据
• 第 6 步：分析并采取行动
• 后续步骤
• 相关资源

场景

您想了解自己网站上哪些功能最受食品和葡萄酒爱好者、体育爱好者以及其他客户群欢迎。您在 Google Analytics（分析）之外维护了一个将客户 ID 与客户细分相关联的数据文件，并计划将该信息上传到 Google Analytics（分析）中，作为再营销受众群体的依据。

第 1 步：确定要导入的数据

您上传的用户 ID 必须与您在网站收到的命中数据中设置的用户 ID 保持一致。请参阅开发者文档，了解如何在命中数据中设置用户 ID。

您可以使用（即上传并在命中数据中使用）在离线数据源中维护的相同 User ID（前提是这些 ID 不含任何个人身份信息）。请注意，Google Analytics（分析）服务条款（所有 Google Analytics（分析）用户都必须遵守）禁止向 Google Analytics（分析）发送个人身份信息 (PII)，例如姓名、社会保障号、电子邮件地址或任何类似数据。

第 2 步：创建自定义维度

由于 Google Analytics（分析）中并不存在客户细分维度，因此您需要将其创建为自定义维度。

自定义维度名称	范围
客户细分	用户

第 3 步：创建数据集

1. 登录到 Google Analytics（分析）。
2. 点击管理，然后转到要向其中上传数据的媒体资源。
3. 在媒体资源列中，点击数据导入。
4. 点击新数据集。
5. 选择用户数据作为类型。
6. 将数据集命名为：客户元数据
7. 选择您希望在其中查看此数据的一个或多个数据视图。
8. 定义架构：
   键：访问者 > 用户 ID
   导入的数据：自定义维度 > 客户细分
   覆盖命中数据：是
   点击保存。

第 4 步：创建 CSV 文件

生成用于上传的 CSV 文件需要 2 步操作：

1. 获取 CSV 文件标题

在“数据集”表格中，点击客户元数据。系统将显示数据集架构页。

点击获取架构。您会看到与以下内容类似的内容：

CSV header
ga:userId,ga:dimension16

这是您应该在上传的 CSV 文件中用作第一行的标题。下方的表格明确列出了各列：

用户 ID	客户细分
ga:userId	ga:dimension16

2. 创建电子表格并以 CSV 文件的形式将其导出

按照以上格式创建电子表格。电子表格的第一行（标题行）应当使用“获取架构”对话框中提供的内部名称（例如 ga:pagePath 而非“网页”），如上图所示。每个标题单元格下方的列应包含与每个标题对应的数据。

ga:userId	ga:dimension16
456abc	食品/葡萄酒爱好者
383ghz	食品/葡萄酒爱好者
323hht	赛车运动爱好者
541vvv	赛车运动爱好者

以 CSV 格式导出电子表格。您的文件将大致如下：

    ga:UserId,ga:dimension16
    456abc,食品/葡萄酒爱好者
    383ghz,食品/葡萄酒爱好者
    323hht,赛车运动爱好者
    541vvv,赛车运动爱好者

第 5 步：上传数据

现在，您必须向 Google Analytics（分析）上传所创建的 CSV 文件。您可以通过两种方式来上传数据：使用 Google Analytics（分析）界面手动上传，或使用 Management API 以程序化方式上传。

手动上传

1. 在数据集表格中，找到客户元数据行。
2. 点击数据集对应的管理上传。
3. 点击上传文件，选择要上传的文件，然后点击上传。

通过 Management API 上传

1. 在数据集表格中，找到客户元数据行。
2. 点击数据集名称。
3. 点击获取自定义数据源 ID。
4. 将 ID 复制到剪切板中（例如同时按下 CTRL 和 C）
5. 按照这些说明通过 Management API 进行上传。

第 6 步：分析并采取行动

上传的数据需要经过处理之后才能在报告中显示。完成处理之后，最长可能需要 24 小时才会开始将导入的数据应用到传入的命中数据。

完成各个部分之后，您就可以分析结果并采取行动了。例如，要创建再营销受众群体，请完成以下各个步骤：

1. 创建自定义报告
2. 创建细分
3. 创建再营销受众群体

创建自定义报告

由于客户细分是自定义维度，因此它不会显示在标准报告中。例如，要按照客户细分查看网页浏览总次数，您需要创建自定义报告，并在其中添加一个指标（网页浏览量）和一个维度（客户细分）。

1. 点击 + 新的自定义报告。
2. 将报告类型更改为平面表格。
3. 选择您在上面创建的“客户细分”自定义维度。
4. 选择会话或其他任何您希望使用的指标，以衡量用户组的行为。

创建细分

创建细分，以显示您关注的用户。在自定义报告中，请按以下步骤操作：

1. 点击添加细分。
2. 点击新建细分。
3. 点击高级条件。
4. 将过滤器从“会话”更改为“用户”。
5. 选择您在上面创建的“客户细分”自定义维度。
6. 视需要为细分添加多组条件，然后点击保存。
7. 不断调整细分条件并查看自定义报告中的结果，直到您对细分满意为止。

创建再营销受众群体

创建细分之后，您可以将其用作再营销受众群体的依据：

1. 遵循说明创建再营销受众群体。进行到“定义受众群体”这一步时，点击导入细分。
2. 选择您在上文中创建的细分。

注意：

• 在用户于数据上传后返回您的网站之前，再营销名单无法使用通过“处理时数据导入”导入的数据。

后续措施

创建了再营销受众群体后，您应该接着制作一个新的 Google Ads 广告系列并将您的受众群体添加到广告组中。有关详情，请参阅相关的 Google Ads 再营销帮助中心文章。

相关资源

• 什么是数据导入？
• 您可以导入的数据类型
• 配置数据导入
• 数据导入限制和高级主题
• Google Analytics（分析）中的再营销受众群体简介