Notification

Due to the latest device launch, we expect to receive higher contact volume than normal. To check if your question is already answered, go to the Pixel Phone Help Center.

Aug 6, 2023

Weird high pitched voice on maps and translate

All of a sudden the voice on my maps app was this high-pitched screechy thing. I just want it to be a normal voice and I can't find where on the phone to change it back. Please help!
Locked
Informational notification.
This question is locked and replying has been disabled.
Community content may not be verified or up-to-date. Learn more.
Recommended Answer
Apr 21, 2024
I solved the problem...it seems to come from the speech synthesis speed. 
I have done all the necessary tests and I can assure you that it works.
Go to system settings, Accessibility -TalkBack -TalkBack settings -Text-to-speech settings..
Tap on it, you will notice that the voice output speed is at maximum... lower it and everything will return to normal.
another way to achieve this is:
system settings, search for "language" - "general language settings" - "output" - "voice speed".
The problem appeared on Google Maps, on the alarm clock when it says the date and time and on YouTube when searching using the microphone.
Whenever the text-to-speech is updated from Google PlayStore, the problem may recur...at that point do the procedure again.
Google should pay me for this.
Cheers.
Diamond Product Expert Penelope R. recommended this
Helpful?
All Replies (20)
Aug 6, 2023
Hi Michal Phillips.  Would the information below be of help to you?

"Change your navigation language
  1. On your Android phone or tablet, open the Google Maps app .
  2. Tap your profile picture or initial. Settings.
  3. Tap Navigation settings. Voice.
  4. Choose a voice and language.

Regards, Penny.
Jan 13, 2024
Yes, it's been happening to me too. It usually happens when I first turn on Google maps, then it'll return to the normal voice after one or two instructions. But lately, it happend when it was reading back my messages. I hate that creepy voice!
Jan 30, 2024
I changed the navigation voice to english australia and it came back to the normal voice. Hope this helps 
Oct 14, 2023
Hi Michal Phillips,

Welcome to Pixel Community,

To change the voice on the Google Maps app:
  1. Open the Google Maps app.
  2. Tap your profile picture in the top right corner.
  3. Tap Settings.
  4. Tap Navigation settings.
  5. Tap Voice selection.
  6. Select the language and voice that you want.

Note: If you have changed the voice on your phone's operating system, it may also affect the voice on the Google Maps and Translate apps. To check this, go to Settings > System > Languages & input. Tap the language that you are using and make sure that the voice is set to the one that you want to use.

However, if you still face, I recommend that you factory reset your smartphone i.e Pixel 3a.

Step 1: Back up your data

Before your factory reset your phone, it is important to back up your data. This includes your photos, videos, music, contacts, and any other important files. You can back up your data to a computer, cloud storage service, or external storage device.

Step 2: Factory reset your phone.

The steps to factory reset your phone will vary depending on the make and model of your phone. However, most phones have a factory reset option in the settings menu.

To factory reset a phone with Android 12 or higher:
  • Open the Settings app.
  • Tap System.
  • Tap Reset options.
  • Tap Erase all data (factory reset).
  • Tap Erase all data.
  • If prompted, enter your PIN, password, or pattern.
  • Tap Erase all data.

Regards
Shashwat Singh
Oct 30, 2023
Try changing voice selection option in Google maps navigation settings, it worked for me, change from  default to English India/UK/US or whichever you prefer.
Jan 13, 2024
It's some hack same thing happens hear it's loud as hell and sc@rry like it's $dieing or something 
Jan 26, 2024
I've had the same problem with my s21 ultra. Reported to Google 3 years ago.It happened too often before in highways. I also realised when I pass certain areas in my complex while the navigatvoice is on, all of a sudden the voice gets distorted high pich funny and as soon I pass that area, It goes back to normal. 
Also, the navigator's voice turns off while in use!  Map freezes or does not calibrate the new route or sends me to wrong directions.  Google  map bacame so unreliable to me. Google people not a ddressing the issue. 
Jan 26, 2024

@User 5704495677504082354.  This is not just a Pixel issue as you say so perhaps leaving your comments as feedback in the Maps app would be best.  Open the app > tap profile image top right > report a technical problem. 

The concerned team likely never visits the Pixel forum so may not know about the sound issue.

Penny
Feb 15, 2024
Mine sounds like a killer doll
Mar 4, 2024
Lmao very accurate. Same problem i had as soon as i landed in puerto rico even though it says default US voice lol
Mar 4, 2024
Job in Google 
Mar 13, 2024
it happens when you navigate offline.
the voice is back to normal if you turn on the mobile connection data and put Google Maps in on-line mode.
it must be a bug.
eventually they'll fix it
Mar 13, 2024
Happens sporadically and then goes back to normal quickly.
May 29, 2024
Other than a A-i Android, what user needs 20 numbers to identity them.
Mar 15, 2024
Live Launcher 
Mar 15, 2024
Hi Michal,

You can try to change your navigation language by following steps:

1. On your Android phone or tablet, open the Google Maps app .
2. Tap your profile picture or initial. Settings.
3. Tap Navigation settings. Voice.
4. Choose a voice and language.

If still the issue persist try to clear data of Google maps and try again or you can contact customer support if it still does exist. 

Regards,
Yatrik
Recommended Answer
Apr 21, 2024
I solved the problem...it seems to come from the speech synthesis speed. 
I have done all the necessary tests and I can assure you that it works.
Go to system settings, Accessibility -TalkBack -TalkBack settings -Text-to-speech settings..
Tap on it, you will notice that the voice output speed is at maximum... lower it and everything will return to normal.
another way to achieve this is:
system settings, search for "language" - "general language settings" - "output" - "voice speed".
The problem appeared on Google Maps, on the alarm clock when it says the date and time and on YouTube when searching using the microphone.
Whenever the text-to-speech is updated from Google PlayStore, the problem may recur...at that point do the procedure again.
Google should pay me for this.
Cheers.
Diamond Product Expert Penelope R. recommended this
Apr 23, 2024
I checked my text-to-speech settings, and they are set to max. My guess is when the phone cant reach a data signal(or good enough of one), it will default to the phone's internal text-to-speech, which would explain why it seemingly randomly happens.
I think its hilarious when it happens though, so I think I will keep it how it is.
May 3, 2024
I came here looking to disable it, but this made me think back to when the same thing happened to my friends and I. We switched maps to my phone and suddenly Mickey Mouse was giving us directions. I think I'll keep it as well.
Jun 5, 2024
Hello, Michael! 

How are you? You have probably resolved this situation. But if you haven't please see the below to further help you with your trouble. 

 Please head to -
• System settings
• Accessibility 
• TalkBack 
• TalkBack settings 
• Text-to-speech settings
• Tap on it
Then you will notice that the voice output speed is at its maximum lower it and everything should return to normal 🤞

If you have any other questions related to this, please reach out and I'd be happy to help you 🙂 


Last edited Jun 5, 2024
Jun 12, 2024
Chắc chắn rồi, tôi có thể trợ giúp bạn về việc giọng nói trên ứng dụng bản đồ của bạn nghe cao vút một cách kỳ lạ. Có vẻ như đây là một vấn đề mà một số người dùng gặp phải và mặc dù không rõ nguyên nhân là gì, nhưng có một số bản sửa lỗi bạn có thể thử:
Khắc phục sự cố giọng nói của Bản đồ Google:
  1. Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng đây là cách dễ nhất và đôi khi có thể khắc phục sự cố mà không cần phải thực hiện thêm bất kỳ bước khắc phục sự cố nào.
  2. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Bản đồ: Thao tác này sẽ xóa mọi tệp hoặc cài đặt tạm thời có thể gây ra sự cố.
    • Mở ứng dụng trên điện thoại của bạn.
    • Nhấn vào > .
    • Cuộn xuống và nhấn vào ứng dụng .
    • Nhấn vào Bộ nhớ &; bộ nhớ cache > Xóa bộ nhớ cache > Xóa bộ nhớ.
  3. Kiểm tra bản cập nhật: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Bản đồ Google.
    • Mở ứng dụng .
    • Nhấn vào ảnh đại diện của bạn ở trên cùng bên phải.
    • Nhấn vào > .
    • Cuộn xuống xem có ứng dụng cần được cập nhật hay không.
  4. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Bản đồ: Nếu không có cách nào khác hiệu quả, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Bản đồ.
    • Lưu ý: Vì đây là ứng dụng Google của bạn nên ứng dụng này có thể được cài đặt sẵn và bạn chỉ có thể tắt ứng dụng. Việc tắt và sau đó bật lại ứng dụng sẽ mang lại hiệu quả tương tự như việc gỡ cài đặt và cài đặt lại.
  5. Đảm bảo rằng không có cài đặt trợ năng nào có thể ảnh hưởng đến đầu ra âm thanh. Ví dụ: Cài đặt "Tốc độ phát lại" trong "Tùy chọn văn bản thành giọng nói".
  6. Âm lượng phương tiện: Kiểm tra âm lượng phương tiện của bạn và xem liệu âm lượng đó có quá lớn hay không. Có thể âm lượng của điện thoại ở mức thấp nhưng âm lượng của phương tiện được tăng lên, dẫn đến giọng nói bị méo tiếng.
  7. Điện thoại của bạn: Hiếm khi, sự cố có thể do chính điện thoại của bạn gây ra. Hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn hoặc, như một giải pháp cuối cùng, bạn có thể đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. (Hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước khi thực hiện thao tác này).
Nếu bạn đã thử tất cả các bước này và vẫn gặp sự cố, thì có thể có sự cố với chính ứng dụng Bản đồ. Bạn có thể báo cáo sự cố cho Google hoặc thử sử dụng ứng dụng bản đồ khác cho đến khi sự cố được khắc phục.
false
6103672743215298304
true
Search Help Center
true
true
true
true
true
1634144
Search
Clear search
Close search
Main menu
false
false