Utgåvor som stöds för den här funktionen: Enterprise Plus Plus, Education Standard och Education Plus Jämför utgåvor
Med innehållsrapportering för Google Chat kan användare i organisationen anmäla meddelanden som bryter mot organisationens riktlinjer. När en rapport har skapats kan avancerade administratörer och administratörer med rollen moderator vidta åtgärder för rapporten i modereringsverktyget i Workspace. Det är enbart organisationens administratörer som kan se rapporterna, inte Google.
Rapporter i modereringsverktyget visas på fliken Chatt. Du kan läsa mer om innehållet i modereringsverktygets rapporter i Hitta rapporter i modereringsverktyget.
Användare kan inte rapportera
- meddelanden om chatthistoriken är inaktiverad
- 1:1-direktmeddelanden med externa användare
- gruppkonversationer och rum som ägs av externa användare.
Obs! Gruppkonversationer med externa användare gjorda före december 2020 kan inte rapporteras på grund av ändringar som gjorts i Google Chat-gruppkonversationer och klassiska Hangouts. Mer information finns i det här blogginlägget.
Roller i modereringsverktyg
- Administratör – en Google-administratör med åtkomst till administratörskontrollpanelen som kan aktivera innehållsrapportering, hantera rapportkategorier och konversationstyper, moderera rapporterade meddelanden och ge andra användare möjlighet att moderera rapporterat innehåll.
- Moderator – en moderator har åtkomst till administratörskontrollpanelen och kan moderera rapporterade meddelanden. Det här skiljer sig från en rumsansvarig som kan moderera innehåll i ett rum, men som kanske inte har behörigheten Moderera innehållsrapport för Chat.
1. Konfigurera innehållsrapportering
Innan du börjar: Om du behöver konfigurera en avdelning eller ett team för den här inställningen går du till Lägga till en organisationsenhet.
-
Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
-
Från administratörskonsolen öppnar du menyn
Appar
Google Workspace
-
Klicka på Innehållsrapportering.
-
(Valfritt) Om du vill tillämpa inställningen på en avdelning eller ett team väljer du en organisationsenhet vid sidan. Visa hur
- Klicka på Innehållsrapportering.
- Markera rutan Tillåt användare att rapportera innehåll i Chat.
- För Konversationstyper markerar du rutorna bredvid de konversationstyper som du vill att användarna ska rapportera.
- För Rapporteringskategorier markerar du rutorna bredvid de kategorier som du vill låta användarna välja.
- (Valfritt) Om du vill anpassa formuläret markerar du rutan Anpassa titel och beskrivning och anger en titel och beskrivning. Klicka på Infoga länk om du vill inkludera en fil med beskrivningen, till exempel organisationens uppförandekod. Om du inte gör någon anpassning får användarna en standardrubrik och standardbeskrivning.
- Klicka på Spara. Du kan även klicka på Åsidosätt för en organisationsenhet.
Om du vill återställa det ärvda värdet senare klickar du på Ärv.
När innehållsrapporteringen är klar bör du skapa moderatorer som kan vidta åtgärder för rapporterna.
2. (Valfritt) Skapa en moderatorroll i modereringsverktyget
-
Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
-
På administratörskonsolen går du till menyn
Konto
- Klicka på Skapa ny roll.
- Ange ett namn, vi föreslår, Chat Moderation Roll. Du kan välja att inkludera en beskrivning för rollen. Klicka på Fortsätt när du är klar.
- I avsnittet Google Chat markerar du Moderera Chat-innehållsrapport.
- (Valfritt) Välj eventuella andra behörigheter som du vill att moderatorerna för modereringsverktyget ska ha. En fullständig lista över behörigheter finns i Definitioner av administratörsbehörighet.
- Klicka på Fortsätt.
- Granska behörigheterna och klicka på Skapa roll.
Du kan sedan tilldela den här rollen till användare som kan vidta åtgärder för rapporter som skapas i modereringsverktyget. Om du vill veta mer kan du läsa Tilldela specifika administratörsroller.
Om du använder verktyget för säkerhetsutredningar eller vill skapa ett granskningsteam som övervakar rapporteringsaktivitet eller andra säkerhetshändelser i organisationen rekommenderar vi att du skapar en granskarroll.
