Nota: Estos pasos están disponibles si utilizas Google Fotos en un teléfono o tablet Android.
Si te faltan fotos o vídeos de otras aplicaciones o dispositivos, comprueba si están en las carpetas de tu dispositivo.
- En tu dispositivo Android, abre la aplicación Google Fotos .
- Abajo, toca Biblioteca.
- Busca la carpeta en Fotos en el dispositivo.
- Si están disponibles, abre las carpetas del dispositivo para encontrar el elemento que falta.
Si quieres que los elementos de la carpeta de tu dispositivo aparezcan en la pestaña Fotos, puedes crear una copia de seguridad de ellos automáticamente.
- En tu dispositivo Android, abre la aplicación Google Fotos .
- En la parte superior, toca la foto de perfil o la inicial.
- Toca Ajustes de Fotos.
- Toca Copia Carpetas del dispositivo con copia de seguridad.
Nota: Si eliminas un elemento de tu dispositivo sin crear una copia de seguridad de las carpetas del dispositivo, el elemento no aparecerá en Google Fotos.