透過詞組比對和廣泛比對修飾符觸及更多理想客戶

2019 年 7 月 31 日

Google 上的搜尋量每年高達數兆筆,從航班資訊到節慶送禮靈感,搜尋內容五花八門。儘管大家想找的答案通常大同小異,但使用的搜尋方式卻不斷在改變。舉例來說,據我們觀察,每日約有 15% 的搜尋是前所未見的。1

為了讓您輕鬆觸及更多消費者,而不必再費盡心思列舉詳盡的關鍵字清單,我們在去年年底推出了讓完全比對關鍵字比對近似變體的功能。

新功能將於近幾週內發布,屆時廣泛比對修飾符詞組比對關鍵字就會開始在搜尋查詢中比對與關鍵字有相同字義的字詞。2

廣告客戶採用廣泛比對修飾符和詞組比對關鍵字後,我們預計這些關鍵字帶來的點擊和轉換次數平均可成長 3-4%。而在這些新點擊中,預估平均有 85% 是淨全新點擊 (也就是現有的關鍵字無法帶來的點擊)。

廣泛比對修飾符如何帶來更多相關流量

查詢中若包含與關鍵字相同的字詞或其近似變體,廣泛比對修飾符關鍵字就會與其進行比對。比對相符的字詞可按任意順序顯示,不一定會緊鄰彼此。

廣泛比對修飾符近似變體以前只包括錯別字、單複數形式、字根變化、縮寫和帶有重音符號的字母,而日後近似變體將會再多納入與關鍵字有相同字義的字詞。

假設您是景觀設計師,使用「+草坪 +割草 +服務」做為關鍵字。先前只有「割草坪服務」或「草坪割草和修邊服務」這類查詢才會帶出您的廣告,而現在當客戶搜尋「除草和園藝服務」或「除草服務費用」這類字詞時,您的廣告也可能會顯示。

廣泛比對修飾符關鍵字

這兩個新的相符結果都和原本的關鍵字「草坪、割草、服務」有相同的字義。

詞組比對如何帶來更多相關流量

如果使用詞組比對關鍵字,在查詢包含您的關鍵字或與關鍵字完全相符詞組的近似變體時 (前後有其他字詞),您的廣告就會顯示。如同廣泛比對修飾符關鍵字的新功能,詞組比對現在也會開始比對查詢中與關鍵字有相同字義的字詞。

詞組比對關鍵字

同樣以景觀設計公司為例,假設您使用「草坪割草服務」做為詞組比對關鍵字。原本只有「草坪割草服務價格」或「季節性草坪割草服務價格」這類查詢才會帶出您的廣告,等接下來幾週更新功能上線後,當客戶搜尋「附近的除草服務」或「本地割草服務」這類字詞時,您的廣告也可能會顯示。

保有控制權和彈性

在推出這些更新的同時,我們也十分重視能讓您保有重要的業務控制權與彈性這一點。因此我們也針對關鍵字的選擇偏好設定做了一些異動。如果有查詢目前符合您帳戶中的完全比對、詞組比對或廣泛比對修飾符關鍵字,系統就會避免將該查詢與這次更新後可參與同一個競價的其他詞組比對或廣泛比對修飾符關鍵字進行比對。3

舉例來說,假設您使用「草坪割草服務」和「除草服務」做為詞組關鍵字。如果查詢是「附近的草坪割草服務」,就能比對到關鍵字「割草服務」,因此能繼續與該關鍵字比對相符。而當查詢為「附近的草坪割草服務」時,就算「除草服務」現在也能和該查詢相符,「除草服務」這個關鍵字也不會帶出廣告。

為了讓這些近期即將上線的功能發揮最大效益,建議您遵循下列最佳做法:

  • 監控成效:這些變更可能導致流量波動,因此請適時進行調整,例如變更出價或暫停關鍵字。
  • 考慮使用排除關鍵字定期查看搜尋字詞報表並使用排除關鍵字來排除您不想要的比對項目。請注意,排除關鍵字不會比對近似變體,因此這項變更不會對排除關鍵字造成影響。
  • 部署智慧出價智慧出價使用 Google 的機器學習技術,能針對每次競價即時最佳化您的出價。舉例來說,要是系統判斷某次競價與您的廣告關聯性較低或預期成效不佳,就會自動降低出價。

如要進一步瞭解關鍵字比對選項,請前往 Google Ads 說明中心

作者:Google Ads 產品經理 Brandon Ervin


1Google 內部資料,2019 年 5 月。

2這項變更將於近幾週內以英文版推出,我們預計於 2020 年陸續推出更多語言版本。

3我們會盡可能將現有流量與您的關鍵字進行比對,不過偶爾還是會有例外情況出現。比方說,當廣告活動預算不足,系統就無法讓所有查詢帶出廣告。

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