התראה

לתשומת ליבך: צוות תמיכת הלקוחות לא מספק שירותי פתרון בעיות בשפת התצוגה הנוכחית שלך. כדי ליצור קשר עם צוות התמיכה, קודם צריך להחליף את שפת התצוגה לאנגלית או לשפה נתמכת אחרת (ספרדית, פורטוגזית או יפנית). 

שימוש בשאילתות אינטרנט להורדת נתונים

אפשר להוריד את הנתונים הכי עדכניים מ-Search Ads 360 ישירות לגיליון אלקטרוני של Microsoft Excel במקום להוריד אותם ידנית ולייבא קובץ ל-Excel. כמו בדוחות שמוצגים ב-Search Ads 360, גם כאן אתם יכולים להתאים אישית את ההיקף, את הסוג ואת הגדרת הטווח של הנתונים שמוצגים בדוח. עם זאת, במקום שתידרשו להוריד קובץ, מערכת Search Ads 360 תספק לכם כתובת URL שדרכה יתבצעו הורדה אוטומטית של הדוח ל-Excel ורענון אוטומטי של הנתונים בדוח. שימוש בשאילתות אינטרנט ב-Search Ads 360:

  • מקצר את הזמן שאתם משקיעים ביצירת דוחות ב-Search Ads 360.
  • מאפשר לכם ליצור תבניות Excel של דוחות נפוצים ולאכלס את התבניות בנתונים הכי עדכניים מ-Search Ads 360.

לדוגמה, אם יצרתם דוח בהתאמה אישית של ביצועי קמפיין ואתם שולחים אותו מדי שבוע לחשבונות ניהול משניים או לחשבונות לקוח, אתם יכולים ליצור ב-Search Ads 360 שאילתת אינטרנט נפרדת לכל חשבון ניהול משני וחשבון לקוח. לכל שאילתת אינטרנט צריך להגדיר גיליון אלקטרוני של Excel שיתעדכן באופן אוטומטי כל שבוע. כשתפתחו כל דוח אחרי הרענון השבועי, הדוחות שיוצגו בו יהיו מעודכנים ומוכנים לשליחה.

הגדרה של שאילתת אינטרנט

  1. ב-Search Ads 360, יוצרים דוח וכתובת URL של שאילתת אינטרנט.
  2. מעתיקים את כתובת ה-URL של שאילתת האינטרנט.
  3. ב-Excel, מזינים את כתובת ה-URL של שאילתת האינטרנט, מעדכנים את ההגדרות ומעצבים את העמודות.
הערה: המשתמשים יכולים ליצור כתובת URL גם לדוחות של טבלת הנתונים הסטטיסטיים וגם לדוחות של כלי הדוחות.

יצירת דוח וכתובת URL של שאילתת אינטרנט

דוחות של טבלת נתונים סטטיסטיים

  1. נכנסים לממשק החדש של Search Ads 360.
  2. נכנסים לטבלת דיווח.
    לדוגמה, בתפריט הדפים שמימין, לוחצים על קמפיינים.
  3. מוודאים שהטבלה מכילה את טווח התאריכים, העמודות, המסננים וכו' שרוצים לכלול בדוח.
  4. מעל טבלת הדיווח, לוחצים על הורדה , ואז לוחצים על האפשרות שאילתת אינטרנט בתפריט הנפתח.
  5. בחלון 'הורדה', בוחרים את האפשרויות הרצויות ונותנים שם לדוח.
  6. לוחצים על הורדה.
    מערכת Search Ads 360 יוצרת דוח ואת כתובת ה-URL של הדוח.

דוחות בכלי הדוחות

  1. נכנסים לממשק החדש של Search Ads 360.
  2. לוחצים על דוחות בסרגל הכלים הראשי ובוחרים באפשרות 'דוחות' מהתפריט הנפתח.
  3. לוחצים על סמל הפלוס בהתאמה אישית ובוחרים באפשרות 'טבלה'.
  4. יצירה של דוח בהתאמה אישית או עריכה מדוח מוגדר מראש.
  5. כשטבלת הדיווח מוכנה, אתם יכולים להחיל טווח תאריכים מועדף דרך בורר טווח התאריכים שמעל טבלת הדיווח.
  6. לוחצים על שמירה.
  7. בחלק העליון של כלי הדוחות תופיע הודעה שהדוח נשמר. לוחצים על העתקת כתובת URL כדי להעתיק את כתובת ה-URL של שאילתת האינטרנט.

אתם יכולים לבדוק את הדוח השמור ב'כלי הדוחות'.

  1. נכנסים לממשק החדש של Search Ads 360.
  2. בתפריט הדפים שמימין, לוחצים על תובנות ודוחות ובוחרים באפשרות 'כלי הדוחות'.
  3. בדף 'יוצר הדוחות' מוצגים הדוחות שנשמרו.

הערה: אם אין לכם אפשרות להוריד שאילתות אינטרנט באמצעות Internet Explorer, כדאי לנסות את הפעולות הבאות:

  1. מפעילים את המצב Internet Explorer ב-Edge.
  2. ב-Edge, נכנסים לחשבון Google.
  3. ב-Edge, נכנסים לממשק החדש של Search Ads 360 ומוצאים את כתובות ה-URL של שאילתות האינטרנט.
  4. מריצים את שאילתת האינטרנט ב-Excel.
אם אתם עדיין נתקלים בקשיים, כדאי לפנות לתמיכה.

העתקת כתובת URL של שאילתת אינטרנט

כתובות URL של שאילתות אינטרנט זמינות בדף 'דיווח' ביחד עם כל הדוחות השמורים שלכם.

  1. נכנסים לממשק החדש של Search Ads 360.
  2. בפינה השמאלית העליונה ב-Search Ads 360, לוחצים על סמל הדוחות , ואז לוחצים על דוחות.
    לדוחות שהוגדרו להם שאילתות אינטרנט יופיע קישור 'העתקת כתובת URL'.
  3. אופציונלי: כדי להציג רק את הדוחות שהוגדרו להם שאילתות אינטרנט, לוחצים על הוספת מסנן ולאחר מכן על פורמט, מסמנים את התיבה שאילתת אינטרנט ולוחצים על עדכון.
  4. מוצאים את הדוח הרצוי ולוחצים על העתקת כתובת URL.

הזנת כתובת ה-URL של שאילתת האינטרנט ב-Excel

אחרי שיוצרים את הדוח ואת כתובת ה-URL של שאילתת האינטרנט ב-Search Ads 360, אפשר לעבור ל-Excel ושם להתחבר לשאילתת האינטרנט, לעצב את העמודות לפי הצורך ולבחור איך רוצים שהנתונים יתעדכנו.

אתם יכולים להשתמש בשאילתות אינטרנט של Search Ads 360 ב-Microsoft Office Excel 2010 ל-Windows (עד מיליון שורות).
  1. ב-Excel, לוחצים על התפריט נתונים ובוחרים מהאינטרנט.

    בחירה באפשרות הזאת תפתח את החלון הקופץ 'שאילתת אינטרנט חדשה'.

    הוראות מיוחדות למשתמשי Microsoft Office 365

    If you use Microsoft Office 365, select From Web (legacy) instead of "From Web".

    הוראות מיוחדות למשתמשי Microsoft Windows 10 Pro

    1. ב-Excel, לוחצים לחיצה ימנית על רצועת הכלים ואז על האפשרות התאם אישית את רצועת הכלים.
    2. בוחרים באפשרות כל הכרטיסיות בתפריט הימני.
    3. לוחצים על 'נתונים' > 'קבלת נתונים חיצוניים' וגוררים את קבוצת התפריטים לתוך התפריט שברצועה.
      הפעולה הזו גורמת להוספה של תפריט 'קבלת נתונים' חדש שפותח חלון בדפדפן.
    4. לוחצים על האפשרות החדשה בתפריט כדי לפתוח את חלון הדפדפן.
  2. בשדה כתובת, מדביקים את כתובת ה-URL של שאילתת האינטרנט מ-Search Ads 360 ולאחר מכן לוחצים על התחלה.
  3. בפעם הראשונה שמזינים כתובת URL של שאילתת אינטרנט, ייתכן שתוצג התראת אבטחה שיצוין בה שאתם עומדים להציג דפים בחיבור מאובטח.
    מסמנים את התיבה ולוחצים על אישור.
  4. אם מתבקשים לעשות זאת, נכנסים ל-Search Ads 360.
  5. בוחרים את הטבלה. לוחצים על סמל החץ הצהוב בפינה הימנית העליונה של תיבת הקוד.
  6. לוחצים על ייבוא.
  7. בפעם הראשונה שמזינים כתובת URL של שאילתת אינטרנט, ייתכן שתוצג ב-Microsoft Office Excel הודעה שלפיה המקור שצוין לא מפנה לסכימה.
    מסמנים את התיבה ולוחצים על אישור.
  8. בחלון הנפתח 'ייבוא נתונים', עוברים לאפשרות היכן ברצונך למקם את הנתונים?, בוחרים באפשרות גיליון עבודה קיים ולוחצים על אישור.
    הנתונים מ-Search Ads 360 יוצגו בגיליון העבודה.
  9. אפשר להשתמש בנתונים ב-Excel איך שרוצים: ליצור טבלאות צירים, להפיק דוחות ועוד.
  10. מקפידים לעדכן את הנתונים:
    • ברמת התא: בוחרים תא ולוחצים על לחצן הרענון שבסרגל הכלים.
    • ברמת הדוח: לוחצים על התפריט נתונים ובוחרים באפשרות חיבורים. בוחרים את החיבור הרלוונטי ולוחצים על הלחצן רענן. אפשר גם ללחוץ על מאפיינים ולבחור אחת מאפשרויות הרענון האוטומטי.
אם המערכת לא תצליח לקבל הרשאה כשתנסו לרענן שאילתת אינטרנט קיימת ב-Excel, תוצג לכם הודעת שגיאה. במקרה כזה, תצטרכו לחזור להגדרות של שאילתת האינטרנט ב-Excel ולהיכנס מחדש ל-Search Ads 360.

פתרון בעיות בקשר לשאילתות אינטרנט

הצעה תיאור
מרעננים את Excel כדאי לרענן את Excel באופן קבוע (לוחצים על נתונים > רענן > רענן הכל) או להגדיר רענון חוזר (נתונים > מאפיינים > בקרות רענון).
מוודאים שהוגדרה שאילתה מבוססת אינטרנט משנים את הסוף של כתובת ה-URL: במקום ‎ =webqueryמקלידים ‎=webqueryphtml ומנסים להשתמש בשאילתה מחדש.
מצמצמים את ההיקף כדאי לקצר את טווח הזמנים של הדוח או לצמצם את ההיקף על ידי סינון הדוח ב-Search Ads 360. בשלב הבא אפשר ליצור שאילתת אינטרנט חדשה.
בודקים שמספר השורות בדוח נתמך ב-Excel

כשמתחברים לשאילתת אינטרנט דרך Excel 2010 ואילך, בדוח יכולות להיות עד מיליון שורות.

כך בודקים איזו גרסה של Excel יש לכם.

אם מספר השורות שהוחזרו משאילתת האינטרנט לא נתמך בגרסת Excel שאתם משתמשים בה, יש כמה פתרונות שאפשר לנסות:

  • מקצרים את טווח הזמן שמוגדר לדוח או שמצמצמים את ההיקף של הדוח או את הסינון שמוגדר בו ב-Search Ads 360. בשלב הבא אפשר ליצור שאילתת אינטרנט חדשה. לדוגמה, אם שאילתת האינטרנט שהגדרתם כוללת דיווח על כל מילות המפתח בקמפיין, כך אפשר לנסות לפתור את הבעיה:
    1. נכנסים לקבוצת מודעות בקמפיין.
    2. לוחצים על הכרטיסייה מילות מפתח לרשת החיפוש.
    3. יוצרים שאילתת אינטרנט חדשה.
    4. ב-Excel, מחליפים את כתובת ה-URL של שאילתת האינטרנט בכתובת של השאילתה החדשה שיצרתם.
  • מבקשים מצוות התמיכה הטכנית לרכוש גרסה עדכנית יותר של Excel.
בודקים שאתם משתמשים בגרסה העדכנית של Internet Explorer

כדי להשתמש בשאילתות אינטרנט, צריך להתקין במחשב את הגרסה העדכנית של Internet Explorer.

מערכת Excel משתמשת ב-Internet Explorer בתור חיבור לצורך הרצה של שאילתות אינטרנט, כך שבעיות ב-Internet Explorer עשויות להשפיע על היכולת שלכם להריץ שאילתות אינטרנט.

מעדכנים את הגדרות האבטחה של Internet Explorer אם אין לכם אפשרות להשתמש בכניסה באמצעות חשבון Google עבור שאילתות אינטרנט ב-Office365, אתם יכולים לעדכן את הגדרות האבטחה של Internet Explorer ולהיכנס מחדש.
מנקים את המטמון

אם אתם מצליחים להציג את נתוני המפרסם ב-Search Ads 360 אבל לא מצליחים להפעיל שאילתות אינטרנט, כדאי לנסות לנקות את המטמון של Internet Explorer ולמחוק ממנו קובצי Cookie.

מערכת Excel משתמשת ב-Internet Explorer כדי להתחבר לשאילתות אינטרנט ולהריץ אותן, כך שאם יש בעיות ב-Internet Explorer ייתכן שהן ישפיעו על היכולת להריץ שאילתת אינטרנט.

חשוב לזכור שניקוי המטמון של Internet Explorer ומחיקה של קובצי Cookie מהדפדפן יגרמו למחיקת הגדרות של אתרים שגלשתם בהם ב-Internet Explorer.

נכנסים דרך גרסת מיני של הדפדפן
  1. ב-Excel, לוחצים על נתונים > מהאינטרנט כדי לפתוח את גרסת המיני של הדפדפן.
    אם אתם משתמשים ב- Microsoft Office 365, לוחצים על מהאינטרנט (מדור קודם) (זו האפשרות שמוצגת במקום "מהאינטרנט").
  2. מזינים את כתובת ה-URL של שאילתת האינטרנט בגרסת המיני של הדפדפן ולוחצים על בצע.
  3. מנסים להיכנס ל-Search Ads 360.

אם תצליחו, יוצגו לכם התוצאות של השאילתה.

דיווח על בעיות

אם אתם רוצים לפנות לתמיכה ולדווח על בעיות בשימוש בשאילתות אינטרנט, חשוב לכלול בפנייה את הפרטים הבאים:

  • מערכת ההפעלה שאתם משתמשים בה (למשל, Windows 10)
  • הגרסה של Excel
  • אם זה רלוונטי, כתובת ה-URL של שאילתת האינטרנט שבה נתקלתם בבעיות.

הפרטים האלה יקלו על נציגי התמיכה לנסות לשחזר את הבעיות שנתקלתם בהן ולאמת את קיומן.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
11550601095065768087
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
5055977
false
false